Encarta, MapPoint หรือถนน และเดินทางไปกลับอาจหยุดการตอบสนองที่เปิดหน้าจอเมื่อคุณเริ่มการทำงานของโปรแกรม

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 261157 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามเริ่มการทำงานอยู่ในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง ส่วน"ใช้งาน" โปรแกรมอาจหยุดการตอบสนอง (แฮง) ณ เปิดหน้าจอ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นหากตัวใดมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • คอมพิวเตอร์ได้ไม่ตรงกัน หรือล้าสมัยระบบและ MDAC แฟ้ม
  • คอมพิวเตอร์ไม่มีล้าสมัย หรือวิดีโอที่เกิดความเสียหาย โปรแกรมควบคุม
  • คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาในการอ่าน ซีดี

การแก้ไข

Windows Vista

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนเหมาะสม

คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ดูหัวข้อ"แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเกม" บนเว็บไซต์วิธีใช้แบบออนไลน์ของ Windows และการสนับสนุนเว็บต่อไปนี้:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/d4753757-3365-475c-86a1-ccfa2f6cba161033.mspx

คอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ดูหัวข้อ "แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเกม" ในวิธีใช้ของ Windows และการสนับสนุนบนฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกช่วยเหลือและสนับสนุน.
  2. ในค้นหาวิธีใช้กล่อง หรือในค้นหาวิธีใช้แบบออนไลน์กล่อง ชนิดแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเกมแล้ว คลิกค้นหาวิธีใช้.
  3. ในรายการหัวข้อ คลิกแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเกม.
  4. คลิกการเชื่อมโยงที่ดีที่สุดอธิบายปัญหาที่คุณประสบอยู่
  5. ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่

Windows XP

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ติดตั้งคอมโพเนนต์ MDAC

หมายเหตุEncarta ไม่ได้ใช้ MDAC ดังนั้น ถ้าคุณประสบปัญหานี้กับ Encarta ข้ามวิธีนี้

หมายเหตุใช้วิธีนี้หากคุณมีดิสก์การติดตั้ง Microsoft MapPoint (ดิสก์ 1) หรือการเดินทางไปยัง Microsoft ถนน & ทำ
  1. กด ค้าง shift เพื่อปิดใช้งาน'เล่นอัตโนมัติ' และแทรก ถนน & เดินทางไปทำการตั้งค่าซีในไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีของคุณ ไดรฟ์
  2. คลิกสองครั้งคอมพิวเตอร์ของฉัน.
  3. คลิกขวาที่ไดรฟ์ซีดีหรือไดรฟ์ดีวีดี ของคุณแล้ว คลิกสำรวจ.
  4. ในโฟลเดอร์ \Support ค้นหา และคลิกขวาMdac_typ.exeแล้ว คลิกคัดลอก.
  5. คลิกขวาพื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป จากนั้น คลิกวาง.
  6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
  7. คลิกสองครั้งMdac_type.exeบนของคุณ เดสก์ท็อป
  8. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อทำให้เสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนการติดตั้ง
  9. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ในโหมดปกติ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง MDAC คอมโพเนนต์ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
318251คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อคุณพยายามใช้คุณลักษณะการค้นหา หรือ เมื่อคุณพยายามนำเข้าข้อมูล ใน MapPoint หรือ ในการเดินทางไปถนน & ทำ
หากสามารถแก้ปัญหานี้ได้ ใช้วิธีถัดไป

การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมวิดีโอ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ ขอรับ และติดตั้งรเวอร์วิดีโอล่าสุดพร้อมใช้งานสำหรับวิดีโอของคุณ อะแด็ปเตอร์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้จัดจำหน่ายฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์รายละเอียดผู้ติดต่อ การเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
  http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft ให้ข้อมูลการติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณ ค้นหาการสนับสนุนด้านเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า Microsoft ไม่รับประกันความเที่ยงตรงของผู้ติดต่อของบริษัทอื่นนี้ ข้อมูล
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาวิดีโอ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
248326คอมพิวเตอร์อาจหยุดการตอบสนองเมื่อคุณเริ่มใช้งานถนน และเดินทางไปกลับ หรือ MapPoint
หากสามารถแก้ปัญหานี้ได้ ใช้วิธีถัดไป

การแก้ไขปัญหาแผ่นซีดี

ทำความสะอาดแผ่นซีดีโปรแกรม เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้ kit การทำความสะอาดแผ่นซีดี หรือค่อย ๆ คลี่ทางด้านการเงินของแผ่นซีดีด้วยนุ่มนวล เช็ดไร้เส้นใยนุ่ม ๆ ผ้าจากศูนย์กลางของแผ่นซีดีออกด้านนอก

หมายเหตุใช้ผ้ากระดาษ ผ้ากระดาษสามารถขีดข่วนพลาสติก และ ปล่อยให้ streaks ใช้ภาพเคลื่อนไหวแบบวงกลมเมื่อคุณคลี่แผ่นซีดี

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ทำความสะอาดแผ่นซีดี ด้วยผ้าที่ชื้น หรือวิธีการแก้ไขปัญหาการทำความสะอาดแผ่นซีดีเพื่อการค้า Dry ซีดีก่อนอย่างละเอียด ใส่ในไดรฟ์ซีดี

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่ซีดีรอม ปัญหา คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
218617วิธีการแก้ปัญหาที่ซีดีรอมหรือดีวีดีรอมอ่านประเด็น
หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไป วิธีการถัดไป

ใช้การติดตั้งดูแลระบบ

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างภาพ ตำแหน่งที่ตั้งในการดูแลการติดตั้ง:
  1. แทรก Microsoft MapPoint หรือถนน Microsoft & การเดินทางไปทำซีดีในไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีของคอมพิวเตอร์ของคุณ

    กดแป้น SHIFT เพื่อป้องกันการติดตั้งจากโดยอัตโนมัติค้างไว้ เริ่มการทำงาน
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่ง จากนั้น กด ENTER เพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างการติดตั้งดูแลระบบ:
    msiexec /aไดรฟ์: \msmap\data.msi
    ในตัวอย่างนี้ไดรฟ์คืออักษรระบุของของคุณ ไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี
  3. คลิกถัดไป.
  4. เลือกตำแหน่งที่ตั้งเครือข่ายสำหรับการบริหารระบบ ติดตั้งตำแหน่ง--ยกตัวอย่างเช่น เลือก\\machine\share\MapPoint.
  5. ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการติดตั้งดูแลระบบ ที่ปรากฏบนหน้าจอ
หลังจากที่คุณสร้างตำแหน่งการติดตั้งดูแลระบบ ผู้ใช้สามารถติดตั้ง MapPoint เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ผู้ใช้สามารถใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้ วิธีการ:
  • ใช้งานโฆษณา
  • ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของการติดตั้งดูแลระบบ จากนั้น คลิกสองครั้งมีชื่อเป็นSetup.exe.

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาวิดีโอ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
951632เดินทางไปถนน & กลับไม่เริ่มทำงานเมื่อคุณคลิกสองครั้งไอคอนโปรแกรม หรือคุณได้รับการ "รัฐแอพลิเคชันไดรฟ์ข้อมูลสิทธิ์การใช้งานไม่ถูกต้อง" เมื่อคุณเริ่มถนน และเดินทางไปกลับ หรือ MapPoint

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 261157 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 29 กันยายน 2554 - Revision: 7.0
ใช้กับ
  • Microsoft Expedia Streets & Trips 2000
  • Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2001
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta 2007 Standard
  • Microsoft Encarta Family Reference 2006
  • Microsoft Encarta Reference Library 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2009
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2008 Student with Encarta Premium
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2006 with GPS Locator
Keywords: 
kbenv kbprb kbmt KB261157 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:261157

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com