Fuite de mémoire de réserve paginée lorsque vous accédez à certains fichiers partagés dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2612966 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Supposons que vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Lorsque vous accédez à certains fichiers partagés qui sont hébergés sur un serveur de fichiers, peut conserver l'augmentation de l'utilisation de la réserve paginée.

Remarque : Si vous surveillez la ressource de mémoire paginée du pool, vous constaterez que la mémoire de réserve paginée avec la balise KseZ continue d'augmenter.

Cause

Ce problème se produit car certaines réserves de la balise KseZ sont alloués dans une fonction qui se trouve dans le pilote Ksecdd.sys. La fonction est appelée à partir de pilotes Mrxsbm20.sys et Mrxsmb10.dll. Toutefois, les pilotes Mrxsmb20.sys et Mrxsmb10.dll ne libèrent pas correctement les réserves de la balise KseZ. Par conséquent, vous rencontrez le problème de fuite de mémoire paginée du pool est décrite dans la section « Symptômes ».

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce package correctif, vous n'avez aucune modification à apporter au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.1.760 0 . 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb10.sys6.1.7600.21054223,23215-Sep-201102 : 19x 86
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21819223 74415-Sep-201103 : 37x 86
Mrxsmb20.sys6.1.7600.2105497 28015-Sep-201102 : 18x 86
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2181996 76815-Sep-201103 : 37x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb10.sys6.1.7600.21054288 25615-Sep-201102 : 42x 64
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21819288,76815-Sep-201103 : 23x 64
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21054128 51215-Sep-201102 : 42x 64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21819128,00015-Sep-201103 : 23x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mrxsmb10.sys6.1.7600.21054676 86415-Sep-201101 : 51IA-64
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21819678,40015-Sep-201101 : 55IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7600.21054312,83215-Sep-201101 : 51IA-64
Mrxsmb20.sys6.1.7601.21819310 27215-Sep-201101 : 55IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,773
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_80e057c53031619d9c74fee843a2b7b8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_3e2d6dbd9b11f593.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_8bc4c3982a69c3a1a62b792bfe591d43_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_b749dfc31d076047.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_9dee6a2d24d097a5c6f2522ea3c6e8b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_fb09e782fcce18b0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_e6382d8503dcadc8a2931e32aea264f2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_b5c23b5a90f1b28d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_8923cf91c5c89a9b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,962
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 08
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_8b3a977dc2c9df5b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,962
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 31
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_8b5a39a4041fce0c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,035
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 08
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_8d710190012112cc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,035
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 31
Plate-formeNon Applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_396ab505fb5fc0a77275d99b443316f1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_78c3d8dd882aad01.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_62bc841b949668468bf2ef2f4f9546d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_6835215093c4f3e3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_8f38f72094f4522ce522d2a215e75f77_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_bdb4686ce35d8b0a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_e9a3084ef0f21ccc2ff62805f3945cb8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_f680615c55a098e9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_e5426b157e260bd1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,966
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)06 : 04
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_e75933017b275091.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,966
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 48
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_e778d527bc7d3f42.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,039
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)06 : 04
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_e98f9d13b97e8402.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier4,039
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 48
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,215
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_4963a6b4438adebec4492fabd5ea94a6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_7ca2d49286fe8680.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_5e20ff59c6d58b97867ade3842a4bf68_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_113c6b52f42f9f12.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_a19c971b4e911ed2a20808e387e7614d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_83cc025d153066ca.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_c329489b2e589fbf7ef5cef423875db2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_ba7612a6dbe819a8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_89257387c5c6a397.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,964
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_8b3c3b73c2c7e857.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,964
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 35
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_8b5bdd9a041dd708.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,037
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)05 : 49
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_8d72a586011f1bc8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier4,037
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)07 : 35
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 168
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09 : 45
Plate-formeNon Applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2612966 - Dernière mise à jour: vendredi 28 décembre 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Integrale E
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2612966 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2612966
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