Para solucionar esse problema, use o método apropriado ao
seu sistema operacional.
Método 1: Microsoft Windows Millennium Edition
Etapa 1: Renomear os arquivos Schannel.dll, Rsabase.dll e Rsaenh.dll
Insira o disco de Inicialização do Windows Millennium
Edition na unidade de disquete e reinicie o computador.
Para obter
informações adicionais sobre como criar um disco de inicialização do Windows
Millennium Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados
de Conhecimento da Microsoft:
Como criar um disco de inicialização no Windows Millennium Edition
Quando o menu de Inicialização aparecer, use as teclas de
SETAS para selecionar Iniciar computador com suporte do CD-ROM
e pressione ENTER.
Observe a letra da unidade de CD-ROM.
No prompt de comando, digite as seguintes linhas e
pressione ENTER após cada linha.
Observação C: é a unidade na qual o Windows está instalado:
C: cd windows\system
Renomeie os arquivos Schannel.dll, Rsabase.dll e Rsaenh.dll
(se existirem) usando a extensão de nome de arquivo .old. Para fazer isso,
digite as seguintes linhas de comando e pressione ENTER após cada linha:
Etapa 2: Extrair novas cópias dos arquivos Schannel.dll, Rsabase.dll e Rsaenh.dll
Insira seu CD do Windows Millennium Edition na unidade de
CD-ROM ou na unidade de DVD-ROM.
No prompt de comando, digite as seguintes linhas e
pressione ENTER após cada linha:
A: ext
Ao ser solicitado a digitar o caminho para os arquivos CAB
do Windows, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
unidade:\win9x
Observação unidade é a letra da sua unidade de
CD-ROM. Por exemplo, digite:
E:\win9x
Observação Se você tiver uma instalação OEM (fabricante original do
equipamento) do Windows, os arquivos de instalação também poderão estar
localizados na seguinte pasta:
unidade:\Windows\Options\Install
Observação unidade é a unidade na qual o Windows
está instalado.
Se esses arquivos estiverem no computador, não será
necessário o CD do Windows porque é possível extraí-los da pasta adequada no
disco rígido. Por exemplo, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
C:\Windows\Options\Install
Ao ser solicitado a digitar os nomes dos arquivos que
deseja extrair, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
schannel.dll rsabase.dll rsaenh.dll
Ao ser solicitado a digitar o caminho, digite o seguinte
comando e pressione ENTER:
unidade:\Windows\System
Observação unidade é a unidade na qual o Windows
está instalado.
Quando solicitado a confirmar se isso está OK, digite
Y e pressione ENTER.
Remova o disco de inicialização do Windows Millennium
Edition da unidade de disquete e reinicie o computador.
Para obter
informações adicionais sobre como extrair arquivos usando a ferramenta
Utilitário de configuração do sistema, clique no número abaixo para ler o
artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
Como extrair e substituir um arquivo protegido no Windows Me
Etapa 3: Verificar a versão do arquivo Advapi32.dll
Inicie o Windows Explorer e localize o seguinte arquivo:
unidade:\Windows\System\Advapi32.dll
Observação unidade é a unidade na qual o Windows
está instalado.
Clique com o botão direito do mouse em Advapi32.dll e clique em Propriedades.
Clique na guia Versão.
Anote a versão do arquivo Advapi32.dll. Se a versão desse
arquivo não for a 4.90.0.3000 ou posterior, você deverá repetir as etapas 1 e 2
para extrair uma nova cópia desse arquivo para a pasta
unidade:\Windows\ System.
Etapa 4: Registrar novamente os arquivos Schannel.dll, Rsabase.dll, Rsaenh.dll, Security.dll e Secur32.dll
Obsevação Execute estas etapas separadamente para cada arquivo que
registrar.
Clique em Iniciar e em Executar.
Na caixa Abrir, digite um dos seguintes comandos (de acordo com o arquivo que
está sendo registrado novamente), e clique em OK.
Método 2: Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Second Edition
Clique em Iniciar, aponte para Configurações, clique em Opções de pasta e clique na guia Exibir.
Na caixa Configurações avançadas, clique em Exibir todos os arquivos, desmarque a
caixa de seleção Ocultar extensões de arquivo para tipos de arquivos
conhecidos (se ela estiver marcada) e clique em OK.
Inicie o Windows Explorer e localize a pasta
unidade:\Windows\System.
Observação unidade é a unidade na qual o Windows
está instalado.
Renomeie os arquivos Schannel.dll, Rsabase.dll e Rsaenh.dll
(se existirem) usando a extensão de nome de arquivo .old. Para fazer isso,
execute essas etapas:
Clique com o botão direito do mouse no arquivo Schannel.dll e clique em Renomear.
Digite schannel.old e pressione
ENTER.
Repita as etapas 2a e 2b para renomear os arquivos
Rsabase.dll e Rsaenh.dll para Rsabase.old e Rsaenh.old.
Reinstale o Internet Explorer. Para fazer isso, use o
método apropriado para a sua versão do Internet Explorer:
Microsoft Internet Explorer 6
Baixe e instale o Microsoft Internet Explorer 6 ou
reinstale o Microsoft Internet Explorer 6. Para fazer isso visite o seguinte
site da Microsoft:
Observação Se a caixa de diálogo Reinstalar todos os itens?
aparecer, clique em Reinstalar todos os componentes e clique
em OK.
Reinicie o computador, inicie o Internet Explorer,
clique em Sobre o Internet Explorer no menu Ajuda e verifique se o Nível de codificação é de 128 bits.
Método 3: Microsoft Windows XP
Repare ou reinstale o Internet Explorer ou o Windows
XP.
Para obter informações adicionais sobre como fazer isso,
clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento
da Microsoft:
Se você restaurar seu computador para o nível de
codificação de 128 bits e ainda não conseguir ver as páginas da Web em sites
seguros por SSL, execute estas etapas:
Clique em Opções da Internet no menu Ferramentas e clique na guia Avançado.
Em Segurança, marque as caixas de seleção Usar SSL2.0 e Usar SSL3.0 (se elas ainda não estiverem marcadas).
Para obter informações adicionais sobre como solucionar um problema semelhante,
clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da
Microsoft:
Mensagem de erro "A página não pode ser exibida" ao tentar visualizar a página da Web em um site seguro
Para obter informações adicionais sobre como extrair
arquivos do Windows compactados, clique no número abaixo para ler o artigo na
Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
Como extrair arquivos originais compactados do Windows
Para obter informações adicionais sobre
como determinar em que pasta o Windows está instalado, clique no número abaixo
para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
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