Anda tidak dapat terhubung ke WWAN setelah Anda melanjutkan kerja komputer berbasis Windows 7 dari tidur

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2615592 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Tersambung untuk Wireless Wide Area Network (WWAN) dengan menggunakan mobile broadband modem di komputer yang menjalankan Windows 7.
  • Komputer memasuki modus tidur.
  • Anda melanjutkan kerja komputer dari tidur.
Dalam skenario ini, layanan WWAN AutoConfig mungkin berhenti merespons. Ketika masalah ini terjadi, Anda tidak dapat terhubung ke WWAN. Anda tidak dapat me-restart layanan, dan Anda harus me-restart komputer untuk pulih dari masalah ini.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena kebuntuan dalam layanan WWAN AutoConfig yang disebabkan oleh masalah waktu.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah seperti dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows 7 atau Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1).

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah jika Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Windows 7 informasi catatan
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku Untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • File yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut.
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang layanan
    6.1.760 0. 16XXXWindows 7 RTMGDR
    6.1.760 0. 21XXXWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1. 17XXXWindows 7SP1GDR
    6.1.760 1. 21XXXWindows 7SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "informasi file tambahan untuk Windows 7". Berkas MUM dan MANIFEST, dan berkas katalog keamanan terkait (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Wwanprotdim.dll8.1.7600.1688840,96018-September-201101: 00x86
Wwansvc.dll8.1.7600.16888186,36818-September-201101: 00x86
Wwan_profile_v1.xsdTidak dapat diterapkan6,20110-Juni-200921: 42Tidak dapat diterapkan
Wwanprotdim.dll8.1.7600.2105740,96018-September-201101: 07x86
Wwansvc.dll8.1.7600.21057186,36818-September-201101: 07x86
Wwan_profile_v1.xsdTidak dapat diterapkan6,20110-Juni-200921: 42Tidak dapat diterapkan
Wwanprotdim.dll8.1.7601.1769540,96018-September-201100: 59x86
Wwansvc.dll8.1.7601.17695186,36818-September-201100: 59x86
Wwan_profile_v1.xsdTidak dapat diterapkan6,20110-Juni-200921: 42Tidak dapat diterapkan
Wwanprotdim.dll8.1.7601.2182240,96018-September-201102: 41x86
Wwansvc.dll8.1.7601.21822186,36818-September-201102: 41x86
Wwan_profile_v1.xsdTidak dapat diterapkan6,20110-Juni-200921: 42Tidak dapat diterapkan
Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Wwanprotdim.dll8.1.7600.1688848,64018-September-201101: 44x64
Wwansvc.dll8.1.7600.16888229,88818-September-201101: 44x64
Wwan_profile_v1.xsdTidak dapat diterapkan6,20110-Juni-200921: 03Tidak dapat diterapkan
Wwanprotdim.dll8.1.7600.2105748,64018-September-201101: 45x64
Wwansvc.dll8.1.7600.21057229,88818-September-201101: 45x64
Wwan_profile_v1.xsdTidak dapat diterapkan6,20110-Juni-200921: 03Tidak dapat diterapkan
Wwanprotdim.dll8.1.7601.1769548,64018-September-201101: 59x64
Wwansvc.dll8.1.7601.17695229,88818-September-201101: 59x64
Wwan_profile_v1.xsdTidak dapat diterapkan6,20110-Juni-200921: 03Tidak dapat diterapkan
Wwanprotdim.dll8.1.7601.2182248,64018-September-201103: 05x64
Wwansvc.dll8.1.7601.21822229,88818-September-201103: 05x64
Wwan_profile_v1.xsdTidak dapat diterapkan6,20110-Juni-200921: 03Tidak dapat diterapkan

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi tambahan file

Informasi tambahan file untuk Windows 7

File-file tambahan untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 7
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,285
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_1683f799d5adb41559196c34042cf452_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17695_none_5f386e5b6f032c77.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas695
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_52c1a75dbe6008e90c158cc2bc80043f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_ff65d095a1d2995b.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas695
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_5387d478f04a30b460048b86615e4b73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16888_none_2942ef1e25292191.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas695
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_d7f95139a17c10953a658fcb3e757b64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_d46fd990ab2d2912.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas695
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16888_none_a147f76b80675546.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas49,377
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)01: 31
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_a1f0dbd2996dbb28.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas49,377
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)01: 33
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17695_none_a32083a77d98911e.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas49,377
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)01: 26
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_a3f2d0ee96801e73.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas49,377
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)03: 08
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_566654eba83480dffd12ae4a77233566_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_f15520be09cc6f6f.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas699
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_7157f2b822407aa9446095e78c0d3921_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17695_none_60a2c062de9cd3a0.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas699
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_96474dafc4e720c953f34e89207f1398_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_cc5138df76b66f85.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas699
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_ea9c2d4c615d87b99e1da31a35fcbe54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16888_none_5eaab9f1536f043f.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas699
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16888_none_fd6692ef38c4c67c.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas49,381
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)02: 25
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_fe0f775651cb2c5e.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas49,381
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)02: 11
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17695_none_ff3f1f2b35f60254.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas49,381
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)02: 25
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_00116c724edd8fa9.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas49,381
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)04: 13
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_1_for_kb2615592_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas1,774
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 40
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,301
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)22: 39
PlatformTidak dapat diterapkan

Properti

ID Artikel: 2615592 - Kajian Terakhir: 19 Oktober 2011 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2615592 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2615592

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com