ID d'événement 9877 avec le code d'erreur « 0x80041606 » lorsque que vous utilisez Outlook en mode en ligne pour rechercher un mot clé dans Exchange Server 2010

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Par défaut, Exchange recherche est activée pour une base de données de boîtes aux lettres dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010. Vous utilisez Microsoft Outlook en mode en ligne pour rechercher une boîte aux lettres d'un mot clé ou une expression qui contient une seule lettre ou un chiffre unique. Dans ce scénario, le message d'erreur suivant s'affiche même s'il existe des correspondances pour le mot clé dans la boîte aux lettres :
Aucune correspondance trouvée pour"mot clé".

En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal d'Application :
Nom du journal : Application
Source : MSExchangeIS Mailbox Store
Date : Date
L'ID d'événement : 9877
Catégories de tâches : L'indexation du contenu
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : Ordinateur
Description :
Fonction d'indexation de contenu « CISearch::EcGetRowsetAndAccessor » a reçu un code d'erreur inattendu et inhabituel de MSSearch.
Base de données de boîtes aux lettres : Base de données de boîtes aux lettres
Code d'erreur : 0x80041606
REMARQUE : 0X80041606 = QUERY_E_TOOCOMPLEX

Cause

Ce problème se produit car Exchange recherche a une limite de recherche de préfixe codée en dur de 200 000 n?uds pour une recherche de caractère unique. Lors d'une recherche par préfixe dépasse cette limite, la recherche renvoie les QUERY_E_TOOCOMPLEX.Par conséquent, 0x80041606 est enregistré dans le cadre de l'événement ID 9877. Par défaut, toutes les recherches qui utilisent le mode en ligne d'Outlook dans un environnement Exchange 2010 sont préfixe. À l'aide de lettres ou chiffres unique entraîne le rechercher tous les nombres ou les mots qui commence avec le chiffre ou la lettre sur la base de données de boîte aux lettres entière. Si la limite par défaut de 200 000 n?uds est atteinte, la recherche renvoie l'erreur.

Remarque : La méthode la plus courante pour atteindre la limite de 200 000 n?uds est de rechercher un mot ou une expression qui contient un chiffre ou une lettre. Il existe également des autres causes moins communes, telle que la saisie des recherches très complexes avec de nombreux relie, Ors et NOTs. En outre, des combinaisons complexes de plages de dates et termes de recherche, de nombreuses entrées dans le champ à et à partir des champs, ou une combinaison de tous ces éléments peut entraîner la limite est atteinte.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2608646 Description du correctif cumulatif 6 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1
Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Après avoir installé le correctif cumulatif de mise à jour, afin que nous puissions définir le nombre maximal de n?uds de restriction de requête à 1 000 000 pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez définir le nombre maximal de n?uds de restriction de requête vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi



Pour définir le nombre maximal de n?uds de restriction de requête automatiquement, cliquez sur le Fix it bouton ou le lien. Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de l'Assistant Résolution.
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assets fixit1
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50810
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assets fixit2

Remarques
  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

Ensuite, passez à le »Ce problème est-il résolu ?« section.



Je résous le problème moi-même

Après avoir installé le correctif cumulatif de mise à jour, procédez comme suit pour définir le nombre maximal de n?uds de restriction de requête à 1 000 000 (décimal) :
  1. Vérifiez combien l'événement ID 9877 avec 0x80041606 les événements dans le journal des applications que vous avez reçues sur un serveur de boîtes aux lettres Exchange Server 2010 particulier au cours du dernier mois et que l'enregistrement du nombre.
  2. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    bouton Démarrer
    , tapez regedit dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.
  3. Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch
  4. Cliquez sur Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
  5. Type MaxRestrictionNodes, puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Sous MaxRestrictionNodes, cliquez sur Modifier, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  7. Tapez servirret appuyez sur ENTRÉE.
  8. L'entrée de Registre doit maintenant ressembler à ceci :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch\MaxRestrictionNodes\Server
  9. Cliquez sur Modifier, puis cliquez sur Modifier.
  10. Dans la zone données de la valeur , tapez 1000000 (Décimale).
    Remarque : La valeur par défaut de l'entrée MaxRestrictionNodes est 200000 (décimal) avant d'apporter des modifications au Registre.
  11. Quittez l'Éditeur du Registre.
Remarques
  • Une fois que vous redémarrez le service Microsoft Exchange Search Indexer, archiver l'application pour l'ID d'événement suivants :
    • L'ID d'événement 130 n'a pas pu convertir le MailboxDB Guid lire dans sous la clé de Registre MaxRestrictionNodes à un Guid
    • ID d'événement 131 n'a pas pu ouvrir la clé de Registre MaxRestrictionNodes
    • ID d'événement 132 Impossible de définir la propriété MaxRestrictionNodes dans l'indexeur
  • Si vous recevez un de ces événements, vous avez peut-être entré la clé de Registre ou de la valeur DWORD incorrectement. Ou bien, vous ne pouvez pas ont la nouvelle clé ou valeur DWORD correctement orthographié. Apportez les corrections nécessaires et redémarrez le Service Microsoft Exchange Search Indexer. Recherchez toutes les nouvelles instances d'événement ID 130, 131 et 132.
  • Vérifiez le journal d'Application hebdomadaire et mensuel qui dépend du nombre d'événement ID 9877 avec l'erreur 0x80041606 dans le journal d'Application.
  • Si vous recevez toujours un nombre important de ces événements, vous pouvez augmenter la valeur incrémentielle de 2000000 (décimal).
  • N'augmentez pas la valeur au-delà de 2000000 (décimal), car cela peut réduire les performances du serveur.
  • Si vous avez augmenté de la valeur de 2000000 (décimal) et que vous recevez toujours certains de ces événements hebdomadaires ou mensuelles, il s'agit du comportement attendu. Ce comportement peut être provoqué par les utilisateurs effectuant des recherches très complexes (voir la section « Symptômes » pour plus d'informations).

Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique .

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la recherche de Exchange, visitez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la recherche Exchange
Pour plus d'informations sur la façon de désactiver ou d'activer la recherche Exchange, visitez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la façon de désactiver ou d'activer la recherche Exchange
Pour plus d'informations sur l'entrée MaxRestrictionNodes , visitez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur l'écriture de MaxRestrictionNodes

Propriétés

Numéro d'article: 2616127 - Dernière mise à jour: lundi 9 septembre 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2616127 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2616127
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