Identificação de evento 9877 com código de erro "0x80041606" quando você usar o Outlook no modo online para pesquisar uma palavra-chave no Exchange Server 2010

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Por padrão, a pesquisa do Exchange está habilitada para um banco de dados de caixa de correio em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010. Usar o Microsoft Outlook no modo online para pesquisar uma caixa de correio para uma palavra-chave ou frase que contenha uma única letra ou um único dígito. Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro mesmo que haja correspondência para a palavra-chave na caixa de correio:
Nenhuma correspondência encontrada para"palavra-chave".

Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:
Nome de logon: aplicativo
Fonte: MSExchangeIS Mailbox Store
Data: Data
Identificação do evento: 9877
Categoria da tarefa: Indexação de conteúdo
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Usuário: n/d
Computador: Computador
Descrição:
Função de indexação de conteúdo 'CISearch::EcGetRowsetAndAccessor' recebeu um código de erro inesperado e incomum do MSSearch.
Banco de dados de caixa de correio: Banco de dados de caixa de correio
Código de erro: 0x80041606
OBSERVAÇÃO: 0X80041606 = QUERY_E_TOOCOMPLEX

Causa

Esse problema ocorre porque a pesquisa do Exchange tem um limite de pesquisa embutida prefixo de 200.000 nós para pesquisar um único caractere. Quando uma pesquisa prefixo excede esse limite, a pesquisa retorna QUERY_E_TOOCOMPLEX.Portanto, 0x80041606 é registrada como parte do evento ID 9877. Por padrão, todas as pesquisas que utilizam o modo on-line do Outlook em um ambiente do Exchange 2010 são pesquisas de prefixo. Usar números ou letras faz com que o sistema procurar todos os números ou palavras que começa com a letra ou dígito entre o banco de dados de caixa de correio inteira. Se o limite padrão de 200.000 nós for atingido, a pesquisa retornará o erro.

Observação É a maneira mais comum para alcançar o limite de 200.000 nós procurar uma palavra ou frase que contenha um único dígito ou uma letra. Também existem outras causas menos comuns, como digitar pesquisas muito complexas com vários ANDs, Ors e NOTs. Além disso, combinações complexas de termos de pesquisa, muitas entradas no campo para e a partir de campos e intervalos de datas ou uma combinação de tudo isso pode causar o limite ser alcançado.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o update rollup seguintes:
2608646 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 6 para Exchange Server 2010 Service Pack 1
Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Após a instalação do update rollup, para que possamos definir o número máximo de nós da consulta restrição a 1.000.000 para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir definir o número máximo de nós de restrição de consulta por conta própria, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim



Para definir o número máximo de nós de restrição de consulta automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas no assistente Fix it .
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assets fixit1
Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50810
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assets fixit2

Anotações
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"a seção.



Deixe-me a corrigir sozinho

Depois de instalar o pacote cumulativo de atualizações, siga estas etapas para configurar o número máximo de nós da consulta restrição a 1.000.000 (decimal):
  1. Verificar quantas 9877 de identificação de evento com 0x80041606 eventos no log do aplicativo recebidos em um determinado servidor de caixa de correio do Exchange Server 2010 no mês passado e fazer um registro do número.
  2. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
  3. Localize e clique na seguinte chave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch
  4. Clique em Editar, aponte para novoe, em seguida, clique em chave.
  5. Tipo MaxRestrictionNodes, e então pressione ENTER.
  6. Em MaxRestrictionNodes, clique em Editar, aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
  7. Digite servirre pressione ENTER.
  8. A entrada do registro agora deve ser semelhante ao seguinte:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v14\ExSearch\MaxRestrictionNodes\Server
  9. Clique em Editare, em seguida, clique em Modificar.
  10. Na caixa dados do valor , digite 1000000 (Decimal).
    Observação O valor padrão da entrada MaxRestrictionNodes é 200000 (Decimal) antes de fazer qualquer alteração no registro.
  11. Saia do Editor do registro.
Anotações
  • Depois que você reiniciar o serviço do indexador de pesquisa do Microsoft Exchange, verifique no aplicativo para as seguintes identificações de evento:
    • Falha ao converter o MailboxDB Guid de identificação de evento 130 ler da chave do registro MaxRestrictionNodes para um Guid
    • Identificação do evento 131 Falha ao abrir chave do registro MaxRestrictionNodes
    • Falha ao definir a propriedade MaxRestrictionNodes no indexador de ID de evento 132
  • Se você receber algum desses eventos, você pode ter inserido a chave do registro ou o valor DWORD incorretamente. Ou talvez você não tenha digitado a nova chave ou valor DWORD corretamente. Faça as correções necessárias e, em seguida, reinicie o serviço de indexador de pesquisa do Microsoft Exchange. Procurar por quaisquer novas instâncias de evento IDs 130, 131 ou 132.
  • Verifique o log do aplicativo semanal e mensal que depende do número de evento ID 9877 com 0x80041606 de erro no log do aplicativo.
  • Se você ainda estiver recebendo um número significativo desses eventos, você pode aumentar o valor incrementalmente para 2000000 (Decimal).
  • Não aumente o valor além 2000000 (Decimal), porque isso pode reduzir o desempenho do servidor.
  • Se você aumenta o valor de 2000000 (Decimal) e ainda estiver recebendo alguns desses eventos semanal ou mensal, esse é o comportamento esperado. Esse comportamento pode ser causado por usuários que realizam pesquisas muito complexas (consulte a seção "Sintomas" para obter mais informações).

Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá Contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail mensagem.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a pesquisa do Exchange, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a pesquisa do Exchange
Para obter mais informações sobre como desabilitar ou habilitar a pesquisa do Exchange, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre como desabilitar ou habilitar a pesquisa do Exchange
Para obter mais informações sobre a entrada MaxRestrictionNodes , visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a entrada do MaxRestrictionNodes

Propriedades

ID do artigo: 2616127 - Última revisão: segunda-feira, 9 de setembro de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2616127 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2616127

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