Dispositivos USB ausente no Gerenciador de dispositivos depois computador reinicia a partir da hibernação

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 261643 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Depois de um computador sair da hibernação, dispositivos USB (barramento serial universal) podem sumir. O Gerenciador de dispositivos não pode listar os dispositivos USB conectados.

Causa

Quando o computador sair da hibernação, o Windows 2000 emite uma redefinição global e, em seguida, uma porta Redefinir para o controlador USB. Durante essa inicialização, a redefinição de porta não pode ser bem-sucedida e o controlador USB pode não responder todos os comandos emitidos para ele. Esse comportamento pode ocorrer se a placa-mãe usa o chip 440BX/443BX definido com o conjunto de chips PIIX4(E).

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date        Time    Version        Size    File name
   ----------------------------------------------------
   12/5/2000   07:02p  5.0.2195.3055   32,272  Uhcd.sys
				



Observação : há vários dispositivos USB (mouse, teclado) que podem ser que não responde quando o computador "acordar" de modo de hibernação. Nesse caso, o sistema será precisa ser reiniciado completamente (desligue e ligue novamente).

Situação

Esse comportamento não é causado por um problema no Windows 2000. Esse hotfix é uma solução para computadores que enfrentar esta condição. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
249149Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 261643 - Última revisão: domingo, 20 de outubro de 2013 - Revisão: 3.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp2fix KB261643 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 261643

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com