Anweisungen zur Konfiguration und zugeordnete Netzlaufwerke zu beheben, die mit SharePoint Online-Sites in Office 365

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EINFÜHRUNG

Dieser Artikel beschreibt die zugeordneten Netzlaufwerke Verbindung mit SharePoint Online-Sites in Office 365 zu konfigurieren. Dieser Artikel enthält auch Informationen zur Behandlung von Problemen mit zugeordneten Netzlaufwerken.

VERFAHREN

Nachdem Sie ein zugeordnetes Netzlaufwerk für die Verbindung mit SharePoint Online-Websites konfiguriert haben, können Sie die folgenden Aktionen mithilfe von Windows-Explorer ausführen:
  • Dateien per Drag&Drop in Bibliotheken ablegen
  • Erstellen von Ordnern
  • Verschieben und Kopieren von Dateien
  • Mehrere Dateien auf einmal löschen
Hinweis Nachdem Sie SharePoint Online ein Netzlaufwerk zuordnen, müssen Sie gelegentlich Verbinden mit SharePoint Online-Website über Internet Explorer und wählen Sie die Option Ich möchte eingeloggt. Dies verhindert, dass die Sitzung verwendet, durch das zugeordnete Netzlaufwerk nicht ablaufen. Ein zugeordnetes Netzlaufwerk, das mit SharePoint Online verbunden ist wird nur unterstützt, wenn Sie diese Schritte in Internet Explorer ausgeführt werden.

Bevor Sie ein Netzlaufwerk verbinden, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Melden Sie sich bei der SharePoint Online-Website mit Ihrem Office 365-Anmeldeinformationen. Stellen Sie sicher, dass Sie aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte eingeloggt bleiben .
  2. Öffnen Sie in der Explorer-Ansicht einer Dokumentbibliothek. Gehen Sie beispielsweise folgendermaßen vor:
    1. Wählen Sie in der Teamwebsite Freigegebene Dokumente.
    2. Klicken Sie unter dem Abschnitt Bibliothekstools in der Multifunktionsleiste auf der Registerkarte Bibliothek .
    3. Klicken Sie in der Gruppe Aktionen auf mit Explorer öffnen.

Windows XP

Um Netzwerkumgebung zum Herstellen von SharePoint Online-Websites einzurichten, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Melden Sie sich bei der SharePoint Online-Website mit Ihrem Office 365-Anmeldeinformationen. Stellen Sie sicher, dass Sie aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte eingeloggt bleiben .
  2. Klicken Sie auf Start, und klicken Sie dann auf Netzwerkumgebung.
  3. Klicken Sie unter Netzwerkaufgabenauf Netzwerkressource hinzufügen. Der Netzwerk-Assistent gestartet.
  4. Klicken Sie auf der Seite Willkommen des Assistenten zum Hinzufügen von Netzwerkressourcen auf Weiter.
  5. Wählen Sie eine andere Netzwerkressource auswählen, und klicken Sie dann auf Weiter.
  6. Klicken Sie im Feld Internet-oder Netzwerkadresse Geben Sie den URL der Website, zu der Sie eine Verbindung herstellen möchten, und klicken Sie auf Weiter.
  7. Geben Sie einen Namen für die Netzwerkressource ein, und wählen Sie dann Weiter.
  8. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Diese Netzwerkumgebung beim Klicken auf "Fertig stellen" Öffnen , und klicken Sie dann auf Fertig stellen.

Windows Vista, Windows 7 und Windows 8

Um eine SharePoint Online-Website ein Netzlaufwerk zuzuordnen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Melden Sie sich bei der SharePoint Online-Website mit Ihrem Office 365-Anmeldeinformationen. Stellen Sie sicher, dass Sie aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte eingeloggt bleiben .
  2. Maustaste auf Computer , auf dem Desktop oder in Windows Explorer, und klicken Sie dann auf Netzlaufwerk verbinden.
  3. Klicken Sie auf den Link Verbindung mit einer Website, Ihre Dokumente und Bilder zu speichern , und klicken Sie dann zweimal auf Weiter .
  4. Geben Sie den URL der Website, klicken Sie auf Weiterund folgen Sie dann den Anweisungen des Assistenten. Geben Sie zum Beispiel https://contoso.SharePoint.com.
Um eine SharePoint Online-Bibliothek ein Netzlaufwerk zuzuordnen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Melden Sie sich bei der SharePoint Online-Website mit Ihrem Office 365-Anmeldeinformationen. Stellen Sie sicher, dass Sie aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte eingeloggt bleiben .
  2. Navigieren Sie zu der Bibliothek, der Sie für das Laufwerk zuordnen möchten.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Bibliothekauf der Multifunktionsleiste, und klicken Sie dann auf mit Explorer öffnen.
  4. Klicken Sie auf einen leeren Bereich in der Adressleiste des Explorer-Fensters, und kopieren Sie die URL der Bibliothek.
  5. Mit der rechten Maustaste des Symbol auf dem Desktop oder in Windows Explorer, und klicken Sie dann auf Netzlaufwerk verbinden.
  6. Klicken Sie auf den Link Verbindung mit einer Website, Ihre Dokumente und Bilder zu speichern , und klicken Sie dann zweimal auf Weiter .
  7. Fügen Sie die URL, die Sie in Schritt 4 kopiert, klicken Sie auf Weiterund folgen Sie dann den Anweisungen des Assistenten.

Problembehandlung bei Fehlermeldungen zugeordneten

Wenn Sie ein zugeordnetes Netzlaufwerk aufrufen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
\\Pfad kann nicht zugegriffen werden. Sie möglicherweise nicht über die Berechtigung, diese Netzwerkressource zu verwenden. Wenden Sie sich an den Administrator dieses Servers, um herauszufinden, ob Sie über Berechtigungen verfügen.

Zugriff verweigert. Vor dem Öffnen von Dateien an diesem Speicherort, Sie müssen die Website zu Ihrer Liste vertrauenswürdiger Sites hinzufügen, navigieren Sie zu der Website, und wählen Sie die Option zur automatischen Anmeldung '

Installieren Sie für Internet Explorer 10 für Windows 8 und Windows 7 den Hotfix, um dieses Problem zu beheben.

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Wenn Sie Internet Explorer 10 für Windows 8 oder Windows 7 verwenden, wurde ein Hotfix zur Behebung dieses Problems veröffentlicht. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2846960 Fehler beim Öffnen einer SharePoint-Dokumentbibliothek in Windows-Explorer oder ein zu der Bibliothek Netzlaufwerk nach der Installation von Internet Explorer 10
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Authentifizierung nach Office 365

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Stellen Sie sicher, dass Sie zu Office 365 authentifiziert sind. Zu diesem Zweck in Internet Explorer folgendermaßen Sie vor:
  1. Melden Sie sich bei der SharePoint Online-Website mit Ihrem Office 365-Anmeldeinformationen, und stellen Sie sicher, dass Sie aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte eingeloggt bleiben wie in der folgenden Bildschirmabbildung dargestellt:

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    Screenshot der Office 365-Kontrollkästchen, um die Option eingeloggt bleiben


    Hinweis Nachdem Sie SharePoint Online ein Netzlaufwerk zuordnen, müssen Sie gelegentlich mithilfe von Internet Explorer eine Verbindung mit der SharePoint Online-Website und wählen Sie die Option Ich möchte eingeloggt . Dies verhindert, dass die Sitzung, mit der das zugeordnete Netzlaufwerk nicht ablaufen. Ein zugeordnetes Netzlaufwerk, das mit SharePoint Online verbunden ist wird nur unterstützt, wenn Sie diese Schritte in Internet Explorer ausgeführt werden.

    Wenn Sie zuvor nicht aktivieren Sie die Option Ich möchte eingeloggt bleiben und navigieren Sie zu einer SharePoint Online-Website oder das Office 365-Portal und Sie bereits angemeldet sind, müssen Sie zunächst abmelden und erneut anmelden, mit mir im Kontrollkästchen angemeldet bleiben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie in der Office 365-Multifunktionsleiste auf den Dropdown-Pfeil neben Ihrem Benutzernamen.
    2. Klicken Sie auf Abmelden.
    3. Schließen Sie alle Browserfenster.
    4. Navigieren Sie zu der Office 365-Portal.
    5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte eingeloggt bleiben , geben Sie Ihre Anmeldeinformationen, und klicken Sie auf Anmelden (sofern erforderlich).
  2. Öffnen Sie in der Explorer-Ansicht einer Dokumentbibliothek.
  3. Versuchen Sie, das zugeordnete Netzlaufwerk zuzugreifen.
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Ihre SharePoint Online-Websites zu den vertrauenswürdigen Websites hinzufügen

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Stellen Sie sicher, dass die SharePoint Online-URLs der Zone der vertrauenswürdigen Sites in Internet Explorer hinzugefügt wurden. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie InternetExplorer.
  2. Abhängig von Ihrer Version von Internet Explorer nehmen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Klicken Sie auf Extras , und klicken Sie dann auf Internetoptionen.
    • Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, und klicken Sie dann auf Internetoptionen.


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    Ein Bildschirmabbild des Dialogfelds Internetoptionen unter dem Zahnradsymbol hervorgehoben

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit , klicken Sie auf Vertrauenswürdige Sites, und klicken Sie dann auf Sites.

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    Eine Abbildung der Registerkarte Sicherheit auf der Seite Internet-Optionen

  4. Geben Sie im Feld Diese Website zur Zone hinzufügen die URL für die SharePoint Online-Website, die Sie öffnen möchten, fügen Sie der Zone Vertrauenswürdige Sites und dann auf Hinzufügen. Geben Sie zum Beispiel https://Contoso. sharepoint.com. (Hier der Platzhalter Contoso Gibt die Domäne an, der Sie für Ihre Organisation verwenden.) Wiederholen Sie diesen Schritt für alle weiteren Sites, die Sie zu dieser Zone hinzufügen möchten.

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    Ein Screenshot der Seite für vertrauenswürdige Websites

  5. Nachdem Sie jede Site zu der Liste hinzugefügt haben, klicken Sie auf Schließen, und klicken Sie dann auf OK.
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Überprüfen Sie den Status des WebClient-Dienstes

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Um die Verbindung beizubehalten, nachdem Sie den Computer neu starten, stellen Sie sicher, dass der WebClient-Dienst ausgeführt wird. (Beachten Sie, dass das Cookie irgendwann das Zeitlimit.) Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Folgen Sie den entsprechenden Schritt für Ihr Betriebssystem:
    • Klicken Sie für Windows XP, Windows Vista und Windows 7 auf Startklicken, auf Ausführen, geben Services.msc, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    • Klicken Sie für Windows 8 auf Start, geben Sie Services.msc ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  2. Suchen Sie den WebClient-Dienst in der Liste der Dienste und vergewissern Sie sich, dass in der Spalte Status der Status gestartetfestgelegt ist. Wenn auf gestarteteingestellt ist, doppelklicken Sie auf den WebClient -Dienst, klicken Sie auf Start, und klicken Sie dann auf OK.
Stellen Sie sicher, dass die neuesten Windows-Updates angewendet werden. Wenn alle neuesten Updates angewendet werden, und das Problem weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass der WebClient-Dienst ausgeführt wird.
  1. Folgen Sie den entsprechenden Schritt für Ihr Betriebssystem:
    • Klicken Sie für Windows XP, Windows Vista und Windows 7 auf Startklicken, auf Ausführen, geben Services.msc, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    • Klicken Sie für Windows 8 auf Start, geben Sie Services.msc ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  2. Suchen Sie den WebClient-Dienst in der Liste der Dienste und vergewissern Sie sich, dass in der Spalte Status der Status gestartetfestgelegt ist. Wenn auf gestarteteingestellt ist, doppelklicken Sie auf den WebClient -Dienst, klicken Sie auf Start, und klicken Sie dann auf OK.
Wenn Sie die Microsoft Online Services-Diagnose und Protokollierung (MOSDAL) Unterstützung Toolkit ausgeführt haben, können Sie bestimmen, ob die WebClient-Dienste ausgeführt. Öffnen Sie die Protokolle MOSDAL Systemdiagnose im Ordner Tasklist_svc.txt und Suche für WebClient. Wenn Sie es nicht finden, waren nicht die WebClient-Dienste ausgeführt.

Darüber hinaus können Sie vertrauenswürdige Sites überprüfen. Suchen Sie im Internet Einstellungen ZoneMap Schlüssel Registrierungsdateien für vertrauenswürdige Sites die Protokolle MOSDAL in der Registrierungsordner, in den Ordner Internet Explorer enthalten ist.

Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
960625 Die Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) Support-Toolkit
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Problembehandlung bei langsamer als erwartet zugeordneten Laufwerksleistung auf Windows 8- oder auf Computern mit Windows Server 2012

Wenn Sie in einem SharePoint Online Library über ein zugeordnetes Netzlaufwerk durchsuchen, kann ein Problem auftreten, in der die Enumeration der Dateien und Verzeichnisse langsamer als erwartet ist. Ein Hotfix wurde veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2782826 Niedrige Leistung beim Herstellen einer Verbindung mit eines freigegebenen WebDAV-Ordners in Windows 8 oder Window Server 2012

WEITERE INFORMATIONEN

Weitere Informationen dazu, wie Sie mit den WebClient-Dienst arbeiten finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
  • 2548470 WebClient-Dienst auf einem Computer, auf der Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, wenn Sie eine WebDav-Ressource verbinden stürzt ab
  • 943280 Aufforderung zur Eingabe von Anmeldeinformationen beim Zugriff auf Websites FQDN von Windows Vista- oder Windows 7-Computer
Eine Alternative zur Verwendung der FunktionNetzlaufwerk verbindenist auf der Microsoft-OneDrive für Unternehmen (früher Microsoft SkyDrive Pro) Sync Client verwenden, um Dateien zwischen Datei-Explorer und SharePoint Online zu synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen über Möglichkeiten zum Arbeiten mit Site-Bibliotheksdateien im Datei-Explorer finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Möglichkeiten zum Arbeiten mit Site-Bibliotheksdateien im Datei-Explorer

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2616712 - Geändert am: Sonntag, 20. Juli 2014 - Version: 33.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office SharePoint Online
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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o365 o365a o365e mosdal4.5 o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2616712
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