Cara mengkonfigurasi dan memecahkan masalah kandar jaringan yang dipetakan menyambung ke situs SharePoint Online di Office 365

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2616712 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

PENDAHULUAN

Artikel ini menjelaskan cara mengkonfigurasi kandar jaringan yang dipetakan menyambung ke situs SharePoint Online di Office 365. Artikel ini juga berisi info tentang cara memecahkan masalah dengan kandar jaringan yang dipetakan.

PROSEDUR

Setelah Anda mengkonfigurasi kandar jaringan yang dipetakan menyambung ke situs SharePoint Online, Anda dapat melakukan tindakan berikut ini dengan menggunakan Windows Explorer:
  • Seret berkas ke Perpustakaan
  • Buat folder
  • Pindah dan menyalin file
  • Hapus file pada satu waktu
Catatan Setelah Anda memetakan kandar jaringan ke SharePoint Online, Anda harus kadang-kadang menyambung ke situs SharePoint Online melalui Internet Explorer dan pilih opsi untuk mempertahankan saya masuk. Hal ini mencegah sesi yang digunakan oleh kandar jaringan yang dipetakan kedaluwarsa. kandar jaringan yang dipetakan yang tersambung ke SharePoint Online hanya didukung saat langkah-langkah ini dilakukan dalam Internet Explorer.

Sebelum Anda memetakan kandar jaringan, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Masuk ke situs SharePoint Online dengan menggunakan kredensial Office 365. Pastikan bahwa Anda mengklik untuk memilih kotak centang tetap saya masuk .
  2. Buka pustaka kumpulan dokumen di Tampilan Explorer. Sebagai contoh, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Dari situs tim, pilih kumpulan dokumen bersama.
    2. Di bawah bagian Perpustakaan alat pada pita, klik tab Perpustakaan .
    3. Di grup tindakan , klik Buka Explorer.

Windows XP

Untuk menyiapkan tempat jaringan saya untuk menyambung ke situs SharePoint Online, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Masuk ke situs SharePoint Online dengan menggunakan kredensial Office 365. Pastikan bahwa Anda mengklik untuk memilih kotak centang tetap saya masuk .
  2. Klik mulai, dan kemudian klik Tempat jaringan saya.
  3. Pada Tugas jaringan, klik Tambah tempat jaringan. Wisaya jaringan menambahkan dimulai.
  4. Pada halaman Selamat datang Wisaya Tambah jaringan internal, klik berikutnya.
  5. Pilih memilih lokasi jaringan lain, dan kemudian klik berikutnya.
  6. Di kotak alamat penyuratan Internet atau jaringan , ketik URL situs yang Anda ingin tersambung, dan kemudian klik berikutnya.
  7. Tentukan nama tempat jaringan, dan kemudian pilih berikutnya.
  8. Klik untuk mengosongkan kotak centang membuka tempat jaringan ini ketika saya meng-klik selesai , dan kemudian klik selesai.

Windows Vista, Windows 7 dan Windows 8

Untuk memetakan kandar jaringan ke situs SharePoint Online, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Masuk ke situs SharePoint Online dengan menggunakan kredensial Office 365. Pastikan bahwa Anda mengklik untuk memilih kotak centang tetap saya masuk .
  2. Klik kanan-atas komputer Desktop, atau dalam Penjelajah Windows, dan kemudian klik buat peta kandar jaringan.
  3. Klik tautan yang terhubung ke situs web yang Anda dapat menyimpan kumpulan dokumen dan gambar , dan kemudian klik berikutnya dua kali.
  4. Ketik URL situs, klik berikutnya, dan kemudian ikuti petunjuk dalam Wisaya. Sebagai contoh, ketik https://contoso.SharePoint.com.
Untuk memetakan kandar jaringan ke Perpustakaan SharePoint Online, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Masuk ke situs SharePoint Online dengan menggunakan kredensial Office 365. Pastikan bahwa Anda mengklik untuk memilih kotak centang tetap saya masuk .
  2. Browse ke perpustakaan yang ingin Anda memetakan kandar untuk.
  3. Klik tab Perpustakaanpada pita, dan kemudian klik Buka Explorer.
  4. Klik pada daerah kosong jendela Explorer Bilah wara alamat penyuratan, dan kemudian Salin URL Perpustakaan.
  5. Klik kanan-atas ikon komputer Desktop, atau dalam Penjelajah Windows, dan kemudian klik buat peta kandar jaringan.
  6. Klik tautan yang terhubung ke situs web yang Anda dapat menyimpan kumpulan dokumen dan gambar , dan kemudian klik berikutnya dua kali.
  7. Tempelkan URL yang telah disalin di langkah 4, klik berikutnya, dan kemudian ikuti petunjuk dalam Wisaya.

Memecahkan masalah pesan galat kandar jaringan yang dipetakan

Saat menjelajah ke kandar jaringan yang dipetakan, Anda mungkin menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
\\garis jatuh berseri tidak dapat diakses. Anda mungkin tidak memiliki izin untuk menggunakan sumber daya jaringan ini. Hubungi administrator server ini untuk mengetahui jika Anda memiliki izin akses.

Akses ditolak. Sebelum membuka berkas di lokasi ini, Anda harus terlebih dahulu menambahkan situs web ke daftar Trusted sites, Jelajahi ke situs web, dan pilih opsi untuk masuk secara otomatis '

Untuk Internet Explorer 10 dengan Windows 8 atau Windows 7, instal hotfix untuk mengatasi masalah ini

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Jika Anda menggunakan Internet Explorer 10 dengan Windows 8 atau Windows 7, hotfix yang telah dirilis untuk mengatasi masalah ini. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
2846960 Galat saat Anda membuka perpustakaan kumpulan dokumen SharePoint di Penjelajah Windows atau memetakan kandar jaringan ke Perpustakaan setelah Anda menginstal Internet Explorer 10
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Mengotentikasi ke Office 365

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Pastikan bahwa Anda sedang diotentikasi ke Office 365. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut di Internet Explorer:
  1. Masuk ke situs SharePoint Online dengan menggunakan kredensial Office 365 Anda dan pastikan bahwa Anda mengklik untuk memilih kotak centang tetap saya masuk seperti di Screenshot berikut ini:

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tangkapan layar kotak centang Office 365 untuk menjaga saya masuk opsi


    Catatan Setelah Anda memetakan kandar jaringan ke SharePoint Online, Anda harus kadang-kadang menyambung ke situs SharePoint Online dengan menggunakan Internet Explorer dan pilih opsi yang tetap saya masuk . Hal ini mencegah sesi yang digunakan oleh kandar jaringan yang dipetakan kedaluwarsa. kandar jaringan yang dipetakan yang tersambung ke SharePoint Online hanya didukung saat langkah-langkah ini dilakukan dalam Internet Explorer.

    Jika Anda sebelumnya tidak memeriksa opsi tetap saya masuk dan kemudian Jelajahi ke situs SharePoint Online atau portal Office 365 dan Anda sudah masuk, Anda harus terlebih dahulu keluar, dan kemudian masuk lagi menggunakan tetap saya masuk kotak centang. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Di pita Office 365, klik tanda panah turun di sebelah Nama pengguna Anda.
    2. Klik Sign out.
    3. Tutup semua jendela browser.
    4. Browse ke portal Office 365.
    5. Pilih kotak centang tetap saya masuk , masukkan kredensial Anda, dan kemudian klik Sign in (jika perlu).
  2. Buka pustaka kumpulan dokumen di Tampilan Explorer.
  3. Mencoba mengakses kandar jaringan yang dipetakan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Tambahkan situs SharePoint Online Anda ke Trusted sites

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Pastikan bahwa URL Online SharePoint telah ditambahkan ke zona Trusted sites Anda di Internet Explorer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Tergantung pada versi Internet Explorer, lakukan salah satu tindakan berikut ini:
    • Klik menu alat , dan kemudian klik Internet options.
    • Klik ikon aksesoris, dan kemudian klik Internet options.


    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot Internet options disorot pada ikon perlengkapan

  3. Klik tab keamanan , klik Trusted sites, dan kemudian klik situs.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tangkapan layar tab Security di halaman Opsi Internet

  4. Di kotak Tambahkan website ini ke zona , ketik URL situs SharePoint Online yang ingin Anda tambahkan ke zona Trusted sites , dan kemudian klik Tambah. Sebagai contoh, ketik https://contoso. sharepoint.com. (Di sini, placeholder contoso mewakili domain yang Anda gunakan untuk organisasi Anda.) Ulangi langkah ini untuk setiap situs tambahan yang ingin Anda tambahkan ke zona ini.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tampilan layar sebuah halaman Trusted sites

  5. Setelah Anda menambahkan setiap situs ke daftar situs web , klik tutup, dan kemudian klik OK.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Periksa status layanan WebClient

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Untuk menjaga sambungan setelah Anda me-restart komputer, pastikan bahwa layanan WebClient dijalankan. (Berhati-hatilah bahwa cookie akhirnya akan waktu.) Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Ikuti langkah yang sesuai untuk sistem operasi Anda:
    • Untuk Windows XP, Windows Vista, dan Windows 7, klik mulai, klik Jalankan, ketik Services.MSC, kemudian tekan Enter.
    • Untuk Windows 8, klik mulai, ketik services.msc, dan kemudian tekan Enter.
  2. Dalam daftar layanan, temukan Layanan WebClient, dan kemudian pastikan bahwa statusnya di kolom Status diatur untuk memulai. Apabila tidak ditetapkan untuk memulai, klik ganda WebClient layanan, klik mulai, dan kemudian klik OK.
Pastikan bahwa Pemutakhiran Windows terbaru diterapkan. Jika semua pemutakhiran terbaru diterapkan, dan masalah masih terjadi, pastikan bahwa layanan WebClient dijalankan.
  1. Ikuti langkah yang sesuai untuk sistem operasi Anda:
    • Untuk Windows XP, Windows Vista, dan Windows 7, klik mulai, klik Jalankan, ketik Services.MSC, kemudian tekan Enter.
    • Untuk Windows 8, klik mulai, ketik services.msc, dan kemudian tekan Enter.
  2. Dalam daftar layanan, temukan Layanan WebClient, dan kemudian pastikan bahwa statusnya di kolom Status diatur untuk memulai. Apabila tidak ditetapkan untuk memulai, klik ganda WebClient layanan, klik mulai, dan kemudian klik OK.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Memecahkan masalah lebih lambat dari yang diharapkan kinerja kandar jaringan yang dipetakan di Windows 8 atau komputer berbasis Windows Server 2012

Saat menjelajah ke perpustakaan kumpulan dokumen SharePoint Online melalui kandar jaringan yang dipetakan, Anda mungkin mengalami masalah di mana enumerasi file dan direktori lebih lambat dari yang diharapkan. Hotfix yang diedarkan untuk menyelesaikan masalah ini. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
2782826 Kinerja yang lambat saat menyambung ke folder berbagi WebDAV di Windows 8 atau jendela Server 2012

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara bekerja dengan layanan WebClient, pergi ke artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
  • 2548470 Layanan WebClient lumpuh di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 ketika Anda tautan langsung sumber daya WebDav
  • 943280 Wanti untuk kredensial saat mengakses situs FQDN dari komputer Windows 7 atau Windows Vista
Alternatif untuk menggunakan fungsionalitasmemetakan kandar jaringanadalah dengan menggunakan OneDrive Microsoft untuk bisnis (sebelumnya Microsoft SkyDrive Pro) sinkronisasi klien untuk menyinkronkan file antara File Explorer dan SharePoint Online. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi website Microsoft berikut:Untuk informasi lebih lanjut tentang cara untuk bekerja dengan berkas perpustakaan situs di File Explorer, kunjungi situs web Microsoft berikut:
Cara untuk bekerja dengan berkas perpustakaan situs di File Explorer

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2616712 - Kajian Terakhir: 04 September 2014 - Revisi: 33.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft SharePoint Online
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2616712

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com