SharePoint Online에 연결하는 매핑된 네트워크 드라이브 문제 해결

  • 아티클
  • 적용 대상:
    SharePoint Online

참고

네트워크 드라이브 매핑은 SharePoint 파일을 새 OneDrive 동기화 클라이언트와 동기화하는 것보다 느리고 덜 안정적인 이전 기술인 WebDav를 사용합니다. OneDrive 동기화 클라이언트는 로컬 저장 공간을 사용하지 않고 OneDrive의 모든 파일에 액세스할 수 있는 요청 기반 파일 관리를 제공합니다.

매핑된 네트워크 드라이브 오류 메시지 문제 해결

매핑된 네트워크 드라이브를 탐색할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.

\\Path에 액세스할 수 없습니다. 이 네트워크 리소스를 사용할 수 있는 권한이 없을 수 있습니다. 액세스 권한이 있는지 확인하려면 이 서버의 관리자에게 문의하세요.

액세스가 거부되었습니다. 이 위치에서 파일을 열기 전에 먼저 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 웹 사이트를 추가하고 웹 사이트로 이동한 다음 자동으로 로그인하는 옵션을 선택해야 합니다.

참고

Windows 8 또는 Windows 7이 있는 Internet Explorer 10의 경우 핫픽스를 설치하여 이 문제를 해결합니다. 자세한 내용은 Internet Explorer 10을 설치한 후 Windows 탐색기에서 SharePoint 문서 라이브러리를 열거나 네트워크 드라이브를 라이브러리에 매핑할 때 발생하는 오류문서를 참조하세요.

Microsoft 365 인증

Microsoft 365에 인증되었는지 확인합니다. 이렇게 하려면 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정 자격 증명을 사용하여 SharePoint Online 사이트에 로그인하고 다음 스크린샷과 같이 로그인 유지 옵션을 선택해야 합니다.

로그인 상태 유지 페이지의 스크린샷.

참고

네트워크 드라이브를 SharePoint Online에 매핑한 후 가끔 Internet Explorer를 사용하여 SharePoint Online 사이트에 연결하고 로그인 유지 옵션을 선택해야 합니다. 이렇게 하면 매핑된 네트워크 드라이브에서 사용하는 세션이 만료되지 않습니다. SharePoint Online에 연결된 매핑된 네트워크 드라이브는 Internet Explorer 내에서 이러한 단계를 수행하는 경우에만 지원됩니다.

이전에 로그인 유지 옵션을 확인하지 않은 후 SharePoint Online 사이트 또는 Microsoft 365 포털로 이동하고 이미 로그인한 경우 먼저 로그아웃한 다음 로그인 유지 옵션을 사용하여 다시 로그인해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Microsoft 365 리본에서 사용자 이름 옆에 있는 드롭다운 화살표를 선택합니다.

  2. 로그아웃을 선택합니다.

  3. 모든 브라우저 창을 닫습니다.

  4. Microsoft 365 포털로 이동합니다.

  5. 로그인 유지 확인란을 선택하고 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정 자격 증명을 입력한 다음 로그인을 선택합니다(필요한 경우).

  6. 탐색기 보기에서 문서 라이브러리를 엽니다.

  7. 매핑된 네트워크 드라이브에 액세스해 보세요.

신뢰할 수 있는 사이트에 SharePoint Online 사이트 추가

SharePoint Online URL이 Internet Explorer의 신뢰할 수 있는 사이트 영역에 추가되었는지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Internet Explorer를 시작합니다.

  2. Internet Explorer 버전에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 도구 메뉴를 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택합니다.
    • 톱니바퀴 아이콘을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택합니다.

    도구 메뉴의 스크린샷. 인터넷 옵션 항목이 선택되었습니다.

  3. 보안 탭을 선택하고 신뢰할 수 있는 사이트를 선택한 다음 사이트를 선택합니다.

    신뢰할 수 있는 사이트 영역을 보여 주는 인터넷 옵션의 보안 탭 스크린샷

  4. 영역에 웹 사이트 추가 상자에서 신뢰할 수 있는 사이트 영역에 추가할 SharePoint Online 사이트의 URL을 입력한 다음 추가를 선택합니다. 예를 들어 https:// contoso.sharepoint.com.을 입력합니다. (여기서 자리 표시자 contoso 는 조직에 사용하는 도메인을 나타냅니다.) 이 영역에 추가하려는 추가 사이트에 대해 이 단계를 반복합니다.

    참고

    신뢰할 수 있는 사이트 영역에 다음 Microsoft 365 URL도 추가하는 것이 좋습니다.

    • https://*.microsoftonline.com
    • https://*.microsoft.com

    신뢰할 수 있는 사이트 대화 상자의 스크린샷. 이 영역에서 웹사이트를 추가 및 제거할 수 있습니다.

  5. 각 사이트를 웹 사이트 목록에 추가한 후 닫기를 선택한 다음 확인을 선택합니다.

WebClient 서비스 상태 확인

컴퓨터를 다시 시작한 후 연결을 유지하려면 WebClient 서비스가 실행 중인지 확인합니다. (쿠키는 결국 시간이 초과됩니다.) 이렇게 하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 사용 중인 운영 체제에 맞는 단계를 수행하세요.

    • Windows 8의 경우 시작을 선택하고 services.msc를 입력한 다음 Enter키를 누릅니다.

    • Windows 7, Windows XP 또는 Windows Vista의 경우 시작, 실행을 차례로 클릭하고 services.msc를 입력한 다음 Enter키를 누릅니다.

  2. 서비스 목록에서 WebClient 서비스를 찾은 다음 상태 열의 상태가 시작됨으로 설정되어 있는지 확인합니다. 시작됨으로 설정되지 않은 경우 WebClientservice를 두 번 선택하고 시작을 선택한 다음 확인을 선택합니다.

최신 Windows 업데이트가 적용되었는지 확인해야 합니다. 모든 최신 업데이트가 적용되었는데도 문제가 지속되면 WebClient 서비스가 실행 중인지 확인하세요.

참고

WebClient 서비스의 시작 유형이 사용 안 함으로 설정된 경우 맵 네트워크 드라이브 기능이 제대로 작동하지 않고 서비스를 시작할 수 없습니다. 서비스를 사용하려면 WebClient 속성 대화 상자로 이동하여 시작 유형: 설정에 대한 드롭다운 대화 상자를 선택한 다음 수동 또는 자동을 선택합니다. 영구 드라이브 매핑에는 자동을 선택해야 합니다. 이 단계를 완료한 후 적용을 선택하고 시작을 선택하여 서비스를 시작한 다음 확인을 선택합니다.

Windows 8 기반 또는 Windows Server 2012 기반 컴퓨터에서 예상보다 느린 매핑된 네트워크 드라이브 성능 문제 해결

매핑된 네트워크 드라이브를 통해 SharePoint Online 문서 라이브러리로 이동하면 파일 및 디렉터리의 열거 속도가 예상보다 느린 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 핫픽스가 릴리스되었습니다.

추가 정보

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