Jak skonfigurować i rozwiązywanie problemów z zmapowanych dysków sieciowych łączących się z witryn programu SharePoint w trybie Online w usłudze Office 365

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2616712 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.

Nie masz pewności jaki wersji Office 365 używasz? Przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Czy używam usługi Office 365 po uaktualnieniu?
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

WPROWADZENIE

W tym artykule opisano sposób konfigurowania mapowane dyski sieciowe połączenie z witrynami programu Microsoft SharePoint Online usługi Microsoft Office 365. Ten artykuł zawiera również informacje o tym, jak rozwiązywać problemy związane z mapowane dyski sieciowe.

Uwaga Ten artykuł nie ma zastosowania do usługi Microsoft Office 365 dla specjalistów i małych firm (sprzed uaktualnienia).

PROCEDURA

Po skonfigurowaniu zmapowanego dysku sieciowego połączenie z witrynami programu SharePoint w trybie Online, za pomocą Eksploratora Windows można wykonywać następujące czynności:
  • Przeciągnij pliki do biblioteki
  • Tworzenie folderów
  • Przenoszenie i kopiowanie plików
  • Usuwanie wielu plików naraz
Uwaga Po zmapuj dysk sieciowy do programu SharePoint w trybie Online, od czasu do czasu musi połączyć się z witryną programu SharePoint w trybie Online za pomocą programu Internet Explorer i wybierz opcję, aby utrzymać mnie podpisana w. Zapobiega to sesji używany przez zmapowanego dysku sieciowego z upływającym. Zmapowanego dysku sieciowego podłączonego do programu SharePoint w trybie Online jest obsługiwane tylko w przypadku, gdy czynności te są wykonywane w programie Internet Explorer.

Przed mapowania dysku sieciowego, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się do witryny programu SharePoint w trybie Online za pomocą poświadczeń usługi Office 365. Upewnij się, że należy kliknąć, aby zaznaczyć pole wyboru Nie wylogowuj mnie .
  2. Otwórz bibliotekę dokumentów w widoku Eksploratora. Na przykład wykonaj następujące kroki:
    1. Witryna zespołu zaznacz Dokumenty udostępnione.
    2. W sekcji Narzędzia biblioteki na wstążce kliknij kartę Biblioteka .
    3. W grupie Akcje kliknij przycisk Otwórz w Eksploratorze.

Windows XP

Aby skonfigurować folder Moje miejsca sieciowe połączenie z witrynami programu SharePoint w trybie Online, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się do witryny programu SharePoint w trybie Online za pomocą poświadczeń usługi Office 365. Upewnij się, że należy kliknąć, aby zaznaczyć pole wyboru Nie wylogowuj mnie .
  2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Moje miejsca sieciowe.
  3. W obszarze Zadania sieciowekliknij przycisk Dodaj miejsce sieciowe. Zostanie uruchomiony Kreator dodawania sieci.
  4. Na stronie powitalnej Kreatora dodawania miejsca sieciowego kliknij przycisk Dalej.
  5. Wybierz, Wybierz inną lokalizację sieciową, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  6. W polu adres internetowy lub sieciowy wpisz adres URL witryny, do której chcesz się połączyć, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  7. Określ nazwę miejsca sieciowego, a następnie wybierz przycisk Dalej.
  8. Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Otwórz to miejsce sieciowe po kliknięciu przycisku Zakończ , a następnie kliknij przycisk Zakończ.

System Windows Vista, Windows 7 i Windows 8

Aby mapować dysk sieciowy do witryny programu SharePoint w trybie Online, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się do witryny programu SharePoint w trybie Online za pomocą poświadczeń usługi Office 365. Upewnij się, że należy kliknąć, aby zaznaczyć pole wyboru Nie wylogowuj mnie .
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy komputer na pulpicie lub w Eksploratorze Windows, a następnie kliknij polecenie Mapuj dysk sieciowy.
  3. Kliknij łącze łączy z witryną sieci Web, że można przechowywać swoje dokumenty i obrazy , a następnie kliknij dwa razy przycisk Dalej .
  4. Wpisz adres URL witryny, kliknij przycisk Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w kreatorze. Na przykład wpisz https://contoso.SharePoint.com.

Rozwiązywanie problemów z komunikatów o błędach dysku mapowanej sieci

Podczas przechodzenia do zmapowanego dysku sieciowego, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:
\Ścieżka nie jest dostępny. Nie masz uprawnień do używania tego zasobu sieciowego. Skontaktuj się z administratorem serwera, aby dowiedzieć się, czy masz uprawnienia dostępu.

Odmowa dostępu. Przed otwarciem plików w tej lokalizacji, użytkownik musi najpierw dodać witrynę sieci web do listy zaufanych witryn, przejdź do witryny sieci web i wybrać opcję logowania automatycznego "

Dla programu Internet Explorer 10 z Windows 8 lub Windows 7 należy zainstalować poprawkę umożliwiającą rozwiązanie tego problemu

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Jeśli używasz Internet Explorer 10 z Windows 8 lub Windows 7 została wydana poprawka do rozwiązania tego problemu. Aby uzyskać więcej informacji odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2846960 Błąd podczas otwierania biblioteki dokumentów programu SharePoint w programie Eksplorator Windows lub Mapuj dysk sieciowy do biblioteki, po zainstalowaniu programu Internet Explorer 10
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Uwierzytelniania usługi Office 365

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Upewnij się, że są uwierzytelniani do usługi Office 365. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki w programie Internet Explorer:
  1. Zaloguj się do witryny programu SharePoint w trybie Online za pomocą poświadczeń usługi Office 365 i upewnij się, że należy kliknąć, aby zaznaczyć pole wyboru Nie wylogowuj mnie , jak widać na poniższej ilustracji:

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z pole wyboru usługi Office 365, aby w przypadku opcji wylogowuj mnie


    Uwaga Po zmapuj dysk sieciowy do programu SharePoint w trybie Online, od czasu do czasu muszą połączyć się z witryną programu SharePoint w trybie Online za pomocą programu Internet Explorer i wybierz opcję mnie podpisana w. Zapobiega to sesji, który jest używany przez zmapowanego dysku sieciowego z upływającym. Zmapowanego dysku sieciowego podłączonego do programu SharePoint w trybie Online jest obsługiwane tylko w przypadku, gdy czynności te są wykonywane w programie Internet Explorer.

    Jeśli wcześniej nie zaznacz opcję Keepme podpisanej wi następnie przejdź do witryny programu SharePoint w trybie Online lub portalu Office 365 i użytkownik jest już zarejestrowany, musi najpierw Wyloguj się, a następnie zarejestruj się ponownie przy użyciu theKeep mnie podpisane pole incheck. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Na Wstążce usługi Office 365 kliknij strzałkę listy rozwijanej obok Twojej nazwy użytkownika.
    2. Kliknij przycisk Zarejestruj.
    3. Zamknij wszystkie okna przeglądarki.
    4. Przejdź do portalu Office 365.
    5. Zaznacz pole wyboru Nie wylogowuj mnie , wprowadzić poświadczenia, a następnie kliknij Zaloguj się (jeśli jest to konieczne).
  2. Otwórz bibliotekę dokumentów w widoku Eksploratora.
  3. Spróbuj uzyskać dostęp na zmapowany dysk sieciowy.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Dodaj do witryn zaufanych witryn programu SharePoint w trybie Online

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Upewnij się, że adresy URL Online programu SharePoint zostały dodane do strefy Zaufane witryny w programie Internet Explorer. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Internet Explorer.
  2. Zależnie od wersji programu Internet Explorer wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Kliknij menu Narzędzia , a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
    • Kliknij ikonę koła zębatego, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.


    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu Opcje internetowe wyróżnione w obszarze tej ikony kół zębatych

  3. Kliknij kartę Zabezpieczenia , kliknij ikonę Zaufane witrynyi następnie kliknij przycisk witryny.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu z kartę Zabezpieczenia na stronie Opcje internetowe

  4. W polu Dodaj tę witrynę sieci Web do strefy wpisz adres URL witryny programu SharePoint w trybie Online, który chcesz dodać do strefy Zaufane witryny , a następnie kliknij przycisk Dodaj. Na przykład wpisz https://Firma Contoso. sharepoint.com. (Tutaj, symbol zastępczy Firma Contoso reprezentuje domenę, używane w organizacji). Powtórz ten krok dla dodatkowych witryn, które chcesz dodać do tej strefy.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu strony witryny zaufane

  5. Po dodaniu każdej witryny do listy witryn sieci Web , kliknij przycisk Zamknij, a następnie kliknij przycisk OK.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Sprawdź stan usługi WebClient

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding start collapsed
Aby zachować połączenie po ponownym uruchomieniu komputera, upewnij się, że jest uruchomiona usługa WebClient. (Należy pamiętać, plik cookie będzie ostatecznie limitu czasu). Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Wykonaj odpowiedni krok dla używanego systemu operacyjnego:
    • Dla systemu Windows XP, Windows Vista i Windows 7 kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz Services.msc, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    • Dla systemu Windows 8 kliknij przycisk Start, wpisz services.msc, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  2. Na liście usług Znajdź usługi WebClient, a następnie upewnij się, że jego stan w kolumnie Stan jest ustawiony na Rozpoczęte. Jeśli nie jest ustawiona na wartość uruchomiona, kliknij dwukrotnie ikonę usługi WebClient , kliknij przycisk Start, a następnie kliknij OK.
Upewnij się, że stosowane są najnowsze aktualizacje systemu Windows. Jeśli stosowane są najnowsze aktualizacje i ten problem będzie się powtarzać, upewnij się, czy działa usługa WebClient.
  1. Wykonaj odpowiedni krok dla używanego systemu operacyjnego:
    • Dla systemu Windows XP, Windows Vista i Windows 7 kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz Services.msc, a następnie naciśnij klawisz Enter.
    • Dla systemu Windows 8 kliknij przycisk Start, wpisz services.msc, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  2. Na liście usług Znajdź usługi WebClient, a następnie upewnij się, że jego stan w kolumnie Stan jest ustawiony na Rozpoczęte. Jeśli nie jest ustawiona na wartość uruchomiona, kliknij dwukrotnie ikonę usługi WebClient , kliknij przycisk Start, a następnie kliknij OK.
Jeśli już uruchomić diagnostykę usługi Online firmy Microsoft i zestaw narzędzi obsługi rejestrowania (MOSDAL), można określić, czy działa już usługi WebClient. Z dzienników MOSDAL w folderze System Diagnostics, otwórz Tasklist_svc.txt i wyszukaj usługi WebClient. Jeśli nie możesz znaleźć, usługi WebClient nie zostały uruchomione.

Ponadto można sprawdzić Zaufane witryny. Z dzienników MOSDAL, w folderze rejestru, która znajduje się w folderze programu Internet Explorer przeszukiwać pliki kluczy rejestru ZoneMap ustawienia Internet dla zaufanych witryn.

Aby uzyskać więcej informacji odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
960625 Witryny Microsoft Online Services diagnostyki i zestaw narzędzi obsługi rejestrowania (MOSDAL)
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
assets folding end collapsed

Rozwiązywanie problemów z prędkością mniejszą niż oczekiwana wydajność dysku mapowanej sieci na 8 Windows — lub komputery z systemem Windows Server 2008 R2

Podczas przechodzenia do biblioteki dokumentów programu SharePoint w trybie Online za pomocą zmapowanego dysku sieciowego, może wystąpić problem w którym Wyliczanie plików i katalogów jest mniejsza niż oczekiwana. Poprawka została wydana w celu rozwiązania tego problemu. Aby uzyskać więcej informacji odwiedź następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2782826 Niska wydajność po podłączeniu do udostępnionego folderu WebDAV w systemie Windows 8 lub okno Server 2012

WIĘCEJ INFORMACJI

Aby uzyskać więcej informacji na temat pracy z usługi WebClient, przejdź w następujących artykułach bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
  • 2548470 Usługa WebClient ulega awarii na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 po podłączeniu zasób WebDav
  • 943280 Monituj o poświadczenia podczas uzyskiwania dostępu do witryn FQDN z systemu Windows Vista lub Windows 7 komputer
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak planowanie witryn i zarządzania użytkownikami, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Krok 1: Planowanie witryn i zarządzania użytkownikami
Alternatywą dla korzystania z funkcji Mapuj dysk sieciowy jest użycie OneDrive Microsoft Business (dawniej Microsoft SkyDrive Pro) klienta synchronizacji Aby zsynchronizować pliki między Eksploratora plików i programu SharePoint w trybie Online. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2616712 - Ostatnia weryfikacja: 21 marca 2014 - Weryfikacja: 25.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e mosdal4.5 o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2616712

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com