Konfigurera och felsöka mappade nätverksenheter som ansluter till en SharePoint Online-webbplatser i Office 365

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2616712 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

INTRODUKTION

Den här artikeln beskrivs hur du konfigurerar mappade nätverksenheter att ansluta till SharePoint Online-webbplatser i Office 365. Den här artikeln innehåller också information om hur du felsöker problem med mappade nätverksenheter.

PROCEDUREN

När du har konfigurerat en mappad nätverksenhet för att ansluta till SharePoint Online-webbplatser kan du utföra följande åtgärder med hjälp av Utforskaren:
  • Dra filer till bibliotek
  • Skapa mappar
  • Flytta och kopiera filer
  • Ta bort flera filer samtidigt
Obs! När du ansluter en nätverksenhet till SharePoint Online du ibland ansluta till webbplatsen SharePoint Online via Internet Explorer och välj alternativet att behålla mig inloggad i. Detta förhindrar att den session som används av den mappade nätverksenheten upphör. En mappad nätverksenhet som är ansluten till SharePoint Online stöds endast när dessa steg genomförs i Internet Explorer.

Innan du ansluter en nätverksenhet, så här:
  1. Logga in på webbplatsen SharePoint Online med dina Office 365-inloggningsuppgifter. Kontrollera att du markerar kryssrutan Jag vill förbli inloggad.
  2. Öppna ett dokumentbibliotek i Utforskarvyn. Till exempel så här:
    1. Gruppwebbplatsen, Välj Delade dokument.
    2. Klicka på fliken bibliotek under avsnittet Biblioteksverktyg i menyfliksområdet.
    3. Klicka på Öppna med Utforskareni gruppen åtgärder .

Windows XP

Så här konfigurerar du Mina nätverksplatser för att ansluta till SharePoint Online-webbplatser:
  1. Logga in på webbplatsen SharePoint Online med dina Office 365-inloggningsuppgifter. Kontrollera att du markerar kryssrutan Jag vill förbli inloggad.
  2. Klicka på Startoch sedan på Mina nätverksplatser.
  3. Klicka på Lägg till en nätverksplats under Nätverksaktiviteter. Då startas guiden Lägg till nätverksplats.
  4. Klicka på Nästapå sidan Välkommen i guiden Lägg till nätverksplats.
  5. Markera Välj en annan nätverksplatsoch klicka sedan på Nästa.
  6. Skriv URL-Adressen till den webbplats som du vill ansluta till i rutan Internet-eller nätverksadresser och klicka sedan på Nästa.
  7. Ange ett namn på platsen i nätverket och välj sedan Nästa.
  8. Avmarkera kryssrutan Öppna den här nätverksplatsen när jag klickar på Slutför och klicka sedan på Slutför.

Windows Vista, Windows 7 och Windows 8

Gör så här om du vill mappa en nätverksenhet till en SharePoint Online-webbplats:
  1. Logga in på webbplatsen SharePoint Online med dina Office 365-inloggningsuppgifter. Kontrollera att du markerar kryssrutan Jag vill förbli inloggad.
  2. Högerklicka på datorn från skrivbordet eller Utforskaren i Windows och klicka sedan på Anslut nätverksenhet.
  3. Klicka på länken Anslut till en webbplats som du kan använda för att lagra dokument och bilder och klicka sedan två gånger på Nästa.
  4. Skriv URL-adressen för webbplatsen, klicka på Nästa och följ sedan instruktionerna i guiden. Skriv t.ex. https://contoso.SharePoint.com.
Gör så här om du vill mappa en nätverksenhet till en SharePoint Online-bibliotek:
  1. Logga in på webbplatsen SharePoint Online med dina Office 365-inloggningsuppgifter. Kontrollera att du markerar kryssrutan Jag vill förbli inloggad.
  2. Bläddra till det bibliotek som du vill koppla enheten för.
  3. Klicka på fliken BIBLIOTEKi menyfliksområdet och klicka sedan på Öppna med Utforskaren.
  4. Klicka i ett tomt område i adressfältet i Explorer-fönstret och kopiera URL-Adressen till biblioteket.
  5. Högerklicka på datorn från skrivbordet eller Utforskaren i Windows och klicka sedan på Anslut nätverksenhet.
  6. Klicka på länken Anslut till en webbplats som du kan använda för att lagra dokument och bilder och klicka sedan två gånger på Nästa.
  7. Klistra in URL-Adressen som du kopierade i steg 4, klickar du på Nästaoch följ sedan instruktionerna i guiden.

Felsökning vid felmeddelanden för mappade enheten

När du bläddrar till en mappad nätverksenhet kan det hända att ett felmeddelande av följande slag visas:
\\Sökvägen är inte tillgänglig. Kanske har du inte behörighet att använda den här resursen. Be serverns administratör om hjälp.

Åtkomst nekad. Innan du kan öppna filer på den här platsen måste du gå till webbplatsen och markera alternativet för automatisk inloggning "

Installera snabbkorrigering för att lösa detta problem för Internet Explorer 10 med Windows 8 och Windows 7

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Om du använder Internet Explorer 10 med Windows 8 och Windows 7 släppt en snabbkorrigering för att lösa problemet. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2846960 Felmeddelande när du öppnar ett SharePoint-dokumentbibliotek i Utforskaren i Windows eller mappa en nätverksenhet till biblioteket efter installation av Internet Explorer 10
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Autentisera till Office 365

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Kontrollera att du är behörig för Office 365. Gör så här i Internet Explorer om du vill göra detta:
  1. Logga in på webbplatsen SharePoint Online med hjälp av Office 365-referenser och se till att markera kryssrutan Håll mig inloggad som visas i följande Skärmdump:

    Dölj bildenVisa bilden
    Skärmbild av kryssrutan Office 365 att hålla mig inloggad alternativet


    Obs! När du ansluter en nätverksenhet till SharePoint Online måste du ibland ansluter till SharePoint Online-webbplatsen med hjälp av Internet Explorer och markera alternativet Håll mig inloggad i . Detta förhindrar att den session som används av den mappade nätverksenheten upphör. En mappad nätverksenhet som är ansluten till SharePoint Online stöds endast när dessa steg genomförs i Internet Explorer.

    Om du tidigare inte markera alternativet Håll mig inloggad och bläddra till en SharePoint Online-webbplats eller Office 365-portalen och du redan har loggat in, måste du först logga ut och sedan logga in igen med Håll mig inloggad kryssrutan. Gör så här:
    1. Klicka på pilen bredvid ditt användarnamn i Office 365-menyfliksområdet.
    2. Klicka på Logga ut.
    3. Stäng alla webbläsarfönster.
    4. Gå till Office 365-portalen.
    5. Markera kryssrutan Håll mig inloggad , ange dina autentiseringsuppgifter och klicka sedan på Logga in (om det är nödvändigt).
  2. Öppna ett dokumentbibliotek i Utforskarvyn.
  3. Försök att komma åt den mappade nätverksenheten.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Lägg till din SharePoint Online-webbplatser på tillförlitliga platser

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Kontrollera att SharePoint Online URL: er har lagts till i zonen Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Gör så här:
  1. Starta Internet Explorer.
  2. Vidta någon av följande åtgärder beroende på vilken version av Internet Explorer:
    • Klicka på Verktyg -menyn och klicka sedan på Internet-alternativ.
    • Klicka på ikonen redskap och klicka sedan på Internet-alternativ.


    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av markerad under redskap ikonen Internet-alternativ

  3. Klicka på fliken säkerhet , klicka på Tillförlitliga platseroch klicka sedan på platser.

    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av fliken Säkerhet på sidan Internet-alternativ

  4. Ange URL för SharePoint Online-webbplats som du vill lägga till i zonen Tillförlitliga platser och klicka sedan på Lägg tilli rutan Lägg till den här webbplatsen i zonen . Skriv t.ex. https://Contoso. sharepoint.com. (Här platshållaren Contoso representerar den domän som du använder för din organisation.) Upprepa det här steget för alla ytterligare webbplatser som du vill lägga till den här zonen.

    Dölj bildenVisa bilden
    En skärmbild av sidan tillförlitliga platser

  5. När du har lagt till varje webbplats i listan över webbplatser , klickar du på Stängoch sedan på OK.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Kontrollera status för WebClient-tjänsten

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Om du vill behålla anslutningen när du startar om datorn, se till att WebClient-tjänsten körs. (Tänk på att sessionsgränsen för cookiefilen så småningom upphör.) Gör så här:
  1. Följ de instruktioner som gäller för ditt operativsystem:
    • Windows XP, Windows Vista och Windows 7, klicka på Start, klicka på Kör, Skriv Services.msc, och tryck sedan på RETUR.
    • För Windows 8: klicka på Start, skriv services.msc och tryck på Retur.
  2. Leta upp WebClient-tjänsten i listan över tjänster och kontrollera att dess status i kolumnen Status anges som Startad. Om det inte är igång, dubbelklicka på WebClient -tjänsten, klicka på Startoch klicka sedan på OK.
Kontrollera att de senaste Windows-uppdateringarna tillämpas. Om de senaste uppdateringarna tillämpas, och problemet kvarstår kontrollerar du att WebClient-tjänsten körs.
  1. Följ de instruktioner som gäller för ditt operativsystem:
    • Windows XP, Windows Vista och Windows 7, klicka på Start, klicka på Kör, Skriv Services.msc, och tryck sedan på RETUR.
    • För Windows 8: klicka på Start, skriv services.msc och tryck på Retur.
  2. Leta upp WebClient-tjänsten i listan över tjänster och kontrollera att dess status i kolumnen Status anges som Startad. Om det inte är igång, dubbelklicka på WebClient -tjänsten, klicka på Startoch klicka sedan på OK.
Om du har kört supportverktyget Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL), kan du avgöra om WebClient-tjänsten har körts. Öppna Tasklist_svc.txt och sök efter WebClient i MOSDAL-loggarna i mappen System Diagnostics. Om du inte hittar det körs WebClient-tjänsten inte.

Du kan dessutom kontrollera Tillförlitliga platser. Sök i de tillförlitliga platsernas Internet-inställningar för registernyckeln ZoneMap från MOSDAL-loggarna i registermappen som finns i mappen Internet Explorer.

Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
960625 Supportverktyget MOSDAL (Microsoft Online Services Diagnostics and Logging)
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Felsöka långsammare än förväntat mappade enhetens prestanda på en Windows 8- eller Windows Server 2012-baserade datorer

När du bläddrar till en SharePoint Online-dokumentbiblioteket via en mappad nätverksenhet kan det uppstå ett problem där uppräkning av filer och kataloger är långsammare än förväntat. En snabbkorrigering publicerades för att lösa problemet. Mer information finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2782826 Långsam när du ansluter till en WebDAV-mapp i Windows 8 eller fönstret Server 2012

MER INFORMATION

Mer information om hur du arbetar med WebClient-tjänsten finns i följande artiklar i Microsoft Knowledge Base:
  • 2548470 WebClient-tjänsten kraschar på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 när du ansluter till en WebDav-resurs
  • 943280 Fråga efter autentiseringsuppgifter när du ansluter till FQDN-webbplatser från en Windows Vista eller Windows 7-dator
Ett alternativ till funktionenAnslut nätverksenhet är att använda Microsoft-OneDrive för Business (tidigare Microsoft SkyDrive Pro) sync client för att synkronisera filer mellan File Explorer och SharePoint Online. Mer information finns på följande Microsoft-webbplats:

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2616712 - Senaste granskning: den 2 juli 2014 - Revision: 23.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office SharePoint Online
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nyckelord: 
o365 o365a o365e mosdal4.5 o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2616712

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com