วิธี การกำหนดค่า และ การแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่แมปไดรฟ์ที่เชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ใน Office 365

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2616712 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

บทนำ

บทความนี้อธิบายวิธีการกำหนดค่าเครือข่ายที่แมปไดรฟ์เพื่อเชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ใน Office 365 บทความนี้ยังประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์เครือข่ายที่แมปไว้

กระบวนงาน

หลังจากที่คุณได้กำหนดค่าไดรฟ์เครือข่ายที่แมปไว้เพื่อเชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ โดยใช้ Windows Explorer:
  • ลากแฟ้มลงในไลบรารี
  • สร้างโฟลเดอร์
  • ย้าย และการคัดลอกแฟ้ม
  • ลบหลายแฟ้มในคราวเดียว
หมายเหตุ หลังจากที่คุณแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยัง SharePoint Online คุณต้องในบางครั้งการเชื่อมต่อไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์โดยใช้ Internet Explorer และเลือกตัวเลือกเพื่อให้ฉันเซ็นชื่อใน ซึ่งป้องกันการเซสชันที่ใช้ โดยเครือข่ายที่แมปไดรฟ์จากหมดอายุ ไดรฟ์เครือข่ายที่แมปที่เชื่อมต่อกับ SharePoint แบบออนไลน์เท่านั้นได้รับการสนับสนุนเมื่อมีดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ภายใน Internet Explorer

ก่อนที่คุณแมปไดรฟ์เครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Office 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้
  2. เปิดไลบรารีเอกสารในมุมมอง Explorer ตัวอย่างเช่น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. จากไซต์ของทีม เลือกเอกสารที่ใช้ร่วมกัน
    2. ภายใต้ส่วนเครื่องมือไลบรารีใน Ribbon คลิกแท็บไลบรารี
    3. ในกลุ่มการดำเนินการคลิกเปิด ด้วย Explorer

Windows XP

การตั้งค่าตำแหน่งบนเครือข่ายของฉันเพื่อเชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Office 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้
  2. คลิกเริ่มและจากนั้น คลิกMy Network Places
  3. ภายใต้งานเกี่ยวกับเครือข่ายคลิกเพิ่มตำแหน่งเครือข่าย ตัวช่วยสร้างเพิ่มเครือข่ายเริ่มทำงาน
  4. บนหน้ายินดีต้อนรับสู่ตัวช่วยสร้างเพิ่มตำแหน่งเครือข่าย คลิกถัดไป
  5. เลือกเลือกตำแหน่งบนเครือข่ายอื่นแล้ว คลิ กถัดไป
  6. ในกล่องที่อยู่อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายพิมพ์ URL ของไซต์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ และจากนั้น คลิกถัดไป
  7. ระบุชื่อสำหรับตำแหน่งเครือข่าย และจากนั้น เลือกถัดไป
  8. คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายเปิดเครือข่ายนี้เมื่อฉันคลิก"เสร็จสมบูรณ์"และจากนั้น คลิกเสร็จสิ้น

Windows Vista, Windows 7 และ Windows 8

เมื่อต้องการแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Office 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้
  2. คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์จากเดสก์ท็อป หรือภาย ใน Windows Explorer และจากนั้น คลิกแมปไดรฟ์เครือข่าย
  3. คลิกการเชื่อมโยงการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ที่ให้คุณสามารถจัดเก็บเอกสารและรูปภาพของคุณแล้ว คลิ กถัดไปสองครั้ง
  4. พิมพ์ URL ของไซต์ คลิกถัดไปและจากนั้น ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้าง ตัวอย่างเช่น พิมพ์ https://contoso.sharepoint.com.
เมื่อต้องการแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยังไลบรารี SharePoint แบบออนไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Office 365 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้
  2. เรียกดูไลบรารีที่คุณต้องการแมปไดรฟ์สำหรับ
  3. คลิกแท็บไลบรารีบน ribbon แล้ว คลิ กเปิด ด้วย Explorer
  4. คลิกในพื้นที่ว่างของแถบที่อยู่ของหน้าต่าง Explorer และจากนั้น คัดลอก URL ของไลบรารี
  5. คลิกขวาไอคอนคอมพิวเตอร์ จากเดสก์ท็อป หรือภาย ใน Windows Explorer และจากนั้น คลิกแมปไดรฟ์เครือข่าย
  6. คลิกการเชื่อมโยงการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ที่ให้คุณสามารถจัดเก็บเอกสารและรูปภาพของคุณแล้ว คลิ กถัดไปสองครั้ง
  7. วาง URL ที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 4 คลิกถัดไปและจากนั้น ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้าง

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของไดรฟ์เครือข่ายที่แมป

เมื่อคุณเรียกดูไปยังไดรฟ์เครือข่ายที่แมป คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
\\เส้นทางไม่สามารถเข้าถึง คุณอาจไม่มีสิทธิ์ในการใช้ทรัพยากรเครือข่ายนี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบของเซิร์ฟเวอร์นี้เพื่อค้นหาถ้าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึง

การเข้าถึงถูกปฏิเสธ ก่อนที่จะเปิดแฟ้มในตำแหน่งที่ตั้งนี้ คุณต้องการเพิ่มเว็บไซต์ลงในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ เรียกดูไปยังเว็บไซต์ และเลือกตัวเลือกเพื่อเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ '

สำหรับ Internet Explorer 10 Windows 8 หรือ Windows 7 ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
ถ้าคุณกำลังใช้ Internet Explorer 10 มี Windows 8 หรือ Windows 7 โปรแกรมแก้ไขด่วนได้ถูกนำออกเพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่บทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2846960 ข้อผิดพลาดเมื่อคุณเปิดไลบรารีเอกสาร SharePoint ใน Windows Explorer หรือแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยังไลบรารีหลังจากที่คุณติดตั้ง Internet Explorer 10
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

การรับรองความถูกต้องกับ Office 365

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังการพิสูจน์ตัวจริงกับ Office 365 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน Internet Explorer:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Office 365 และตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ตามที่เห็นในภาพจากหน้าจอต่อไปนี้:

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพหน้าจอของกล่องกาเครื่องหมายของ Office 365 เมื่อต้องการให้ฉันเข้าสู่ระบบตัวเลือก


    หมายเหตุ หลังจากที่คุณแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยัง SharePoint Online คุณต้องในบางครั้งการเชื่อมต่อไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้ Internet Explorer และเลือกตัวเลือกให้ฉันเซ็นชื่อใน ซึ่งป้องกันการเซสชันที่ใช้ โดยเครือข่ายที่แมปไดรฟ์จากหมดอายุ ไดรฟ์เครือข่ายที่แมปที่เชื่อมต่อกับ SharePoint แบบออนไลน์เท่านั้นได้รับการสนับสนุนเมื่อมีดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ภายใน Internet Explorer

    ถ้าคุณไว้ก่อนหน้านี้ไม่ได้ตรวจสอบตัวเลือกให้ฉันลงชื่อเข้าใช้และจากนั้น เรียกดูไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ หรือพอร์ทัล Office 365 และคุณกำลังลงนามแล้วใน คุณต้องลงชื่อออกก่อน และจากนั้น เข้าสู่ระบบอีกครั้ง โดยใช้เก็บฉันเข้าสู่ระบบกล่องกาเครื่องหมาย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
    1. ใน ribbon Office 365 คลิกลูกศรแบบหล่นลงที่อยู่ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณ
    2. คลิกลงชื่อออก
    3. ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด
    4. เรียกดูไปยังพอร์ทัล Office 365
    5. เลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณ แล้ว คลิ กลงชื่อเข้าใช้(ถ้าจำเป็น)
  2. เปิดไลบรารีเอกสารในมุมมอง Explorer
  3. กำลังพยายามเข้าถึงไดรฟ์เครือข่ายที่แมป
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

เพิ่มไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ของคุณไปยังไซต์ที่เชื่อถือได้

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Url ออนไลน์ของ SharePoint ที่ถูกเพิ่มลงในโซนของไซต์ที่เชื่อถือได้ใน Internet Explorer เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. เริ่มโปรแกรม Internet Explorer
  2. ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Internet Explorer ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
    • เมนูเครื่องมือคลิก แล้ว คลิ กInternet Options
    • คลิกที่ไอคอนเกียร์ แล้ว คลิ กInternet Options


    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพหน้าจอตัวเลือกอินเทอร์เน็ตที่เน้นภายใต้ไอคอนเกียร์

  3. คลิกแท็บความปลอดภัยคลิกไซต์ที่เชื่อถือได้และจากนั้น คลิกไซต์

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพหน้าจอที่แท็บความปลอดภัยบนหน้าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

  4. ในกล่องเพิ่มเว็บไซต์นี้ไปยังโซนพิมพ์ URL สำหรับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ที่คุณต้องการเพิ่มลงในโซนไซต์ที่เชื่อถือได้และจากนั้น คลิกเพิ่ม ตัวอย่างเช่น พิมพ์ https://คอนโทโซsharepoint.com. (ที่นี่ ตัวยึด คอนโทโซ แสดงโดเมนที่คุณใช้สำหรับองค์กรของคุณ) ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับไซต์เพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณต้องการเพิ่มลงในโซนนี้

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพหน้าจอแบบของเพจที่ไซต์ที่เชื่อถือได้

  5. หลังจากที่คุณได้เพิ่มแต่ละไซต์ในรายการเว็บไซต์คลิกปิดและจากนั้น คลิกตกลง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

ตรวจสอบสถานะของบริการ WebClient

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
เมื่อต้องการเก็บการเชื่อมต่อหลังจากที่คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการ WebClient กำลังทำงาน (โปรดทราบคุกกี้จะหมดเวลาสุดท้ายที่) เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ:
    • สำหรับ Windows XP, Windows Vista และ Windows 7 คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด services.mscแล้ว กด Enter
    • สำหรับ Windows 8 คลิกเริ่มพิมพ์services.mscและจากนั้น กด Enter
  2. ในรายการของบริการ บริการ WebClient การค้นหา และตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีกำหนดสถานะในคอลัมน์สถานะการเริ่มต้นใช้งาน ถ้าไม่ได้ตั้งค่าเป็นเริ่มต้นแล้วคลิกสองครั้งที่บริการWebClientคลิกเริ่มนั้นแล้ว คลิกตกลง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีใช้โปรแกรมปรับปรุงของ Windows รุ่นล่าสุด ถ้ามีใช้การปรับปรุงล่าสุดทั้งหมด และยังคงมีปัญหา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการ WebClient กำลังทำงาน
  1. ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ:
    • สำหรับ Windows XP, Windows Vista และ Windows 7 คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด services.mscแล้ว กด Enter
    • สำหรับ Windows 8 คลิกเริ่มพิมพ์services.mscและจากนั้น กด Enter
  2. ในรายการของบริการ บริการ WebClient การค้นหา และตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีกำหนดสถานะในคอลัมน์สถานะการเริ่มต้นใช้งาน ถ้าไม่ได้ตั้งค่าเป็นเริ่มต้นแล้วคลิกสองครั้งที่บริการWebClientคลิกเริ่มนั้นแล้ว คลิกตกลง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

การแก้ไขปัญหาได้ช้ากว่าที่คาดไว้ประสิทธิภาพของไดรฟ์เครือข่ายที่แมปเป็น Windows 8 - หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2012

เมื่อคุณเรียกดูไลบรารีเอกสาร SharePoint แบบออนไลน์ผ่านเครือข่ายที่แมปไดรฟ์ คุณอาจพบปัญหาที่มีการแจงนับของแฟ้มและไดเรกทอรีทำงานช้ากว่าที่คาดไว้ โปรแกรมแก้ไขด่วนถูกนำออกใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่บทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2782826 ประสิทธิภาพที่ช้าเมื่อคุณเชื่อมต่อไปยังโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน WebDAV ใน Windows 8 หรือ 2012 เซิร์ฟเวอร์หน้าต่าง

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานกับบริการ WebClient ไปที่บทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
  • 2548470 บริการ WebClient ล้มเหลวบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เมื่อคุณเชื่อมต่อกับทรัพยากร WebDav
  • 943280 แสดงพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวเมื่อเข้าถึงไซต์ FQDN จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows Vista
แทนการใช้ฟังก์ชันแมปไดรฟ์เครือข่ายจะใช้ OneDrive Microsoft สำหรับไคลเอนต์ซิงค์ธุรกิจ (เดิมคือ Microsoft skydrive เพิ่ม Pro) เพื่อซิงโครไนส์ไฟล์ของคุณระหว่างแฟ้ม Explorer และ SharePoint แบบออนไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานกับแฟ้มไลบรารีในไซต์ในแฟ้ม Explorer ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

ยังคงต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2616712 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 4 กันยายน 2557 - Revision: 30.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office SharePoint Online
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
o365 o365a o365e o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2616712

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com