Налаштування та виправлення неполадок, підключених мережних дисках, які звертаються до сайтів SharePoint Online в Office 365

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2616712 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ВСТУП

У цій статті описується процес настроювання підключених мережних дисків для підключення до сайтів SharePoint Online в Office 365. Крім того, ця стаття містить відомості про виправлення неполадок з підключених мережних дисків.

ПРОЦЕДУРА

Після настроювання підключеного мережного диска для підключення до сайтів SharePoint Online, за допомогою провідника Windows можна виконати такі дії:
  • Перетягування файлів до бібліотеки
  • Створення папок
  • Переміщення та копіювання файлів
  • Видалення з декількох файлів за один раз
Примітка Після того як SharePoint Online зіставлення мережного диска, необхідно Вільний час від часу підключення до сайту SharePoint Online через браузер Internet Explorer і виберіть варіант, щоб тримати мене в. Це перешкоджає, сеанс, які використовуються на мережному диску, завершенню терміну інтерактивні елементи. Мережному диску, підключеному до SharePoint Online підтримується лише після того, як ці інтерактивні елементи, що виконуються в Internet Explorer.

Перед тим, як ви, підключення мережного диска, виконайте наведені нижче дії:
  1. Увійдіть до сайту SharePoint Online за допомогою фінансові дані служби Office 365. Переконайтеся, що, якщо клацнути прапорець тримати мене вхід .
  2. У режимі в Internet Explorer, відкрийте бібліотека документів. Наприклад, виконайте такі дії:
    1. На сайт групи виберіть " Спільні документи".
    2. У розділі Бібліотеки засоби на стрічці Відкрити вкладку Бібліотека .
    3. У групі інтерактивні елементи натисніть кнопку " Відкрити за допомогою Internet Explorer".

Windows XP

Щоб встановити мережне оточення для підключення до сайтів SharePoint Online, виконайте такі дії:
  1. Увійдіть до сайту SharePoint Online за допомогою фінансові дані служби Office 365. Переконайтеся, що, якщо клацнути прапорець тримати мене вхід .
  2. Натисніть кнопку Пускі виберіть Моє мережне оточення.
  3. У розділі Мережні завданнянатисніть кнопку " Додати мережного оточення". Майстер установки мережі запускається.
  4. На сторінці привітання Майстер запит на додавання місця мережі натисніть кнопку " Далі".
  5. Виберіть вибрати інше розташування в мережіі натисніть кнопку Далі.
  6. У полі адреси з Інтернету або мережі Введіть URL-адресу сайту, до якого потрібно підключитися і натисніть кнопку Далі.
  7. Укажіть ім'я мережної папки та виберіть Далі.
  8. Зніміть прапорець поруч із пунктом відкрити цей мережної папки після завершення роботи майстра і клацніть завершити.

Windows Vista, Windows 7 і Windows 8

Для підключення мережного диска, до сайту SharePoint Online, виконайте такі дії:
  1. Увійдіть до сайту SharePoint Online за допомогою фінансові дані служби Office 365. Переконайтеся, що, якщо клацнути прапорець тримати мене вхід .
  2. комп’ютер-зразок із робочого стола або у провіднику Windows, клацніть правою кнопкою миші та виберіть підключити мережний дублювання диска.
  3. Виберіть посилання підключитися до веб-сайту, який можна зберігати документи і зображення та натисніть кнопку Далі два рази.
  4. Введіть URL-адресу сайту, клацніть Даліта дотримуйтесь інструкцій майстра. Наприклад, введіть HTTPS://contoso.SharePoint.com.
Для підключення мережного диска, до бібліотеки SharePoint Online, виконайте такі дії:
  1. Увійдіть до сайту SharePoint Online за допомогою фінансові дані служби Office 365. Переконайтеся, що, якщо клацнути прапорець тримати мене вхід .
  2. Перейдіть до бібліотеки, потрібний для зіставлення диска, на.
  3. Клацніть вкладку " Бібліотека" на стрічці і виберіть Відкрити за допомогою Internet Explorer.
  4. Клацніть вільне місце в рядок адреси вікна Internet Explorer і скопіюйте URL-адресу, бібліотеки.
  5. динамічна піктограма комп’ютер-зразок із робочого стола або у провіднику Windows, клацніть правою кнопкою миші та виберіть підключити мережний дублювання диска.
  6. Виберіть посилання підключитися до веб-сайту, який можна зберігати документи і зображення та натисніть кнопку Далі два рази.
  7. Вставте URL-адресу, скопійований на кроці 4, клацніть Даліта дотримуйтесь інструкцій майстра.

Виправлення неполадок з підключеного мережного диска з помилок

Під Вільний час перегляду на мережному диску, може з'явитися протокол IMAP про помилку приблизно такого вигляду:
\ \Шлях є недоступним. Не можливо дозволу на сценарій виконання цього мережного ресурсу. Зверніться до адміністратора сервера, щоб дізнатися, якщо у вас є дозволи на доступ.

Немає доступу. Перш ніж відкрити файли, у цьому розташуванні, потрібно спочатку додати веб-сайт до списку надійних сайтів, перейдіть на веб-сайт і виберіть параметр для входу автоматично "

Internet Explorer 10 з ОС Windows 8 або Windows 7, інсталюйте виправлення для усунення цієї проблеми

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Якщо ви користуєтеся Internet Explorer 10, з ОС Windows 8 або Windows 7, її було випущено для вирішення цієї проблеми. Щоб отримати докладніші відомості зверніться до такої статті в базі знань Майкрософт:
2846960 Помилка під Вільний час відкриття бібліотеку документів SharePoint, у провіднику Windows або підключення мережного диска до бібліотеки, після інсталяції Internet Explorer 10
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Автентифікація служби Office 365

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Переконайтеся в тому, що ви, автентифікацію у службу Office 365. Для цього виконайте наведені нижче інтерактивні елементи в Internet Explorer
  1. Увійдіть до сайту SharePoint Online за допомогою фінансові дані служби Office 365 і переконайтеся, що встановити прапорець, Тримайте мене ввійшли як на цьому знімку екрана показано:

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок Office 365 прапорець, щоб тримати мене активний параметр


    Примітка Після того як SharePoint Online зіставлення мережного диска, необхідно Вільний час від часу підключення до сайту SharePoint Online за допомогою Internet Explorer та параметр тримати мене в . Це перешкоджає, сеансу, який використовується в мережному диску, завершенню терміну інтерактивні елементи. Мережному диску, підключеному до SharePoint Online підтримується лише після того, як ці інтерактивні елементи, що виконуються в Internet Explorer.

    Якщо ви раніше не тримати мене активний параметр та перейдіть до сайту SharePoint Online або служби Office 365 і ви вже ввійшли до, потрібно спочатку вийти і повторно увійдіть за допомогою не виходити прапорець. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. На стрічці Office 365, клацніть стрілка розкриття меню, поруч із іменем користувача.
    2. Натисніть кнопку, вийдіть із сайту.
    3. Закрийте всі вікна браузера.
    4. Перейдіть до служби Office 365.
    5. Установіть прапорець тримати мене для входу , ввести ім'я та пароль і натисніть кнопку входу (за необхідності).
  2. У режимі в Internet Explorer, відкрийте бібліотека документів.
  3. Спробуйте отримати доступ до мережного диска.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Додати до списку веб-сайтів SharePoint Online надійних веб-сайтів

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Переконайтеся, що SharePoint Online URL-адреси було додано до зони надійних сайтів у браузері Internet Explorer. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. Залежно від вашої версії браузера Internet Explorer виконайте одну з наведених нижче дій.
    • Виберіть у меню " Знаряддя " і виберіть Властивості браузера.
    • Клацніть піктограму передач і виберіть пункт Властивості браузера.


    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана браузера виділений під піктограму передач

  3. Відкрити вкладку Безпека , клацніть Надійні веб-сайтита натисніть кнопку на веб-сайтів.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана на вкладці безпеки, на сторінці Властивості браузера

  4. У вікні " Установка веб-сайт до зони ", введіть URL-адресу для сайту SharePoint Online, які потрібно додати до зони надійних вузлів а потім натисніть кнопку Додати. Наприклад, введіть HTTPS://contoso. sharepoint.com. (Тут покажчик місця заповнення contoso відображає домен, який використовується для вашої організації). Повторіть цей крок, будь-які додаткові сайтів, яку потрібно додати до цієї зони.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана надійні вузли сторінки

  5. Після того, як ви додали до списку сайтів кожного сайту, клацніть закритита натисніть кнопку OK.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Перевірка стану служби WebClient

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб зберегти підключення, після перезавантаження комп'ютера, переконайтеся, що працює служба WebClient. (Бути відомо, що файл cookie буде в кінцевому рахунку часу очікування). Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Виконайте відповідні інтерактивні елементи, залежно від операційної системи.
    • Для Windows XP, Windows Vista та Windows 7, натисніть кнопку Пуск, натисніть на Запуск, введіть Services. MSC, і натисніть клавішу Enter.
    • Для ОС Windows 8 натисніть кнопку Пуск, введіть Services. mscта натисніть клавішу Enter.
  2. У списку служб знайдіть службу WebClient та переконайтеся, що його стан у стовпці стан встановлено для роботи. Якщо це не працює, двічі служба WebClient , меню Пускі натисніть кнопку OK.
Переконайтеся, що застосовуються останніх оновлень Windows. Якщо застосовано останні оновлення, проблему не вирішено, переконайтеся, що служба WebClient працює.
  1. Виконайте відповідні інтерактивні елементи, залежно від операційної системи.
    • Для Windows XP, Windows Vista та Windows 7, натисніть кнопку Пуск, натисніть на Запуск, введіть Services. MSC, і натисніть клавішу Enter.
    • Для ОС Windows 8 натисніть кнопку Пуск, введіть Services. mscта натисніть клавішу Enter.
  2. У списку служб знайдіть службу WebClient та переконайтеся, що його стан у стовпці стан встановлено для роботи. Якщо це не працює, двічі служба WebClient , меню Пускі натисніть кнопку OK.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Виправлення неполадок, повільніше, ніж очікувалося, підключеного мережного диска продуктивність, або Windows 8 - комп'ютерів на базі Windows Server 2012

Під Вільний час перегляду в бібліотеці документів SharePoint Online, через підключеного мережного диска, можуть виникнути проблеми, коли перелік файлів і каталогів, це повільніше, ніж очікувалося. Виправлення, випущене для вирішення цієї проблеми. Щоб отримати докладніші відомості зверніться до такої статті в базі знань Майкрософт:
2782826 Зниження продуктивності під Вільний час підключення до спільної папки WebDAV в ОС Windows 8 або вікна Server 2012

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Щоб отримати додаткові відомості про роботу служби WebClient див. в таких статтях бази знань Microsoft:
  • 2548470 Аварійне завершення обслуговування WebClient на комп'ютері під керуванням ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2, під Вільний час підключення WebDav ресурс
  • 943280 Запит на введення фінансові дані під Вільний час доступу до веб-сайтів повне доменне ім’я, на комп'ютері з Windows 7 або Windows Vista.
Замість функціїпідключити мережний дублювання дискабуде синхронізувати файли між Файловий провідник і SharePoint Online за допомогою Microsoft OneDrive, для бізнесу (раніше Microsoft SkyDrive Pro) синхронізація клієнта. Щоб отримати докладніші відомості перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.Щоб отримати додаткові відомості про можливості для роботи з файлами з бібліотеки сайту за допомогою файлового провідника див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Властивості

Номер статті: 2616712 - Востаннє переглянуто: 4 вересня 2014 р. - Редакція: 25.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office SharePoint Online
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2616712

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com