Conseils de santé de l'agent et les correctifs pour System Center Operations Manager 2007

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2616936 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Résumé

Cet article traite des conseils sur les correctifs et les modifications pour la santé de l'Agent Microsoft System Center Operations Manager 2007 (OpsMgr). Cet article décrit les correctifs logiciels et clés de Registre. N'oubliez pas que ces correctifs logiciels et clés de Registre peuvent ne pas être remarquées dans votre environnement directement, mais peuvent être à l'origine de problèmes dont vous n'êtes pas conscient.

Cet article est pour Operations Manager 2007 SP1 et Operations Manager 2007 R2. Pour Operations Manager 2012, Operations Manager 2012 SP1 et Operations Manager 2012 R2, consultez l'article suivant :

http://support.Microsoft.com/kb/2843219
Si vous avez un problème qui affecte les agents qui se trouvent dans un état gris, ces conseils et correctifs peuvent aider. Toutefois, si ceux-ci ne contribuent pas, l'article suivant peut-être être utile :

http://support.Microsoft.com/kb/2288515

Plus d'informations

Correctifs logiciels

  1. Assurez-vous que vos agents, les serveurs d'administration et les passerelles qui exécute la mise à jour Cumulative dernière (CU). Au moment de la rédaction de cet article, la dernière version CU a été CU6. Pour télécharger le 6 mise à jour Cumulative pour System Center Operations Manager 2007 R2 (KB 2626076), accédez au site Web de Microsoft suivant :

    http://www.Microsoft.com/download/en/details.aspx?ID=29850
  2. Tous les agents, les serveurs d'administration et les passerelles doivent exécuter la dernière version du correctif EDB de JET pour Windows.

    Pour Windows 2008 R2 et Windows 7

    La version la plus récente du correctif EDB de JET pour Windows est incluse dans Service Pack 1 (SP) pour ces systèmes d'exploitation.

    Pour Windows 2008 et Windows Vista

    Installez le correctif qui est mentionné dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

    http://support.Microsoft.com/kb/2553708

    Pour Windows Server 2003

    Installez le correctif qui est mentionné dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

    http://support.Microsoft.com/kb/981263
  3. Il existe un problème de moyenne disque s/transfert qui renvoie une valeur de très grande taille qui n'est pas correct. Pour plus d'informations, consultez les articles suivants, en fonction de votre système d'exploitation :

    Pour Windows 2008 R2 ou Windows 7

    http://support.Microsoft.com/kb/2470949
    Pour Windows Server 2008 ou Windows Vista

    http://support.Microsoft.com/kb/2495300
  4. Vous ne recevez pas de notifications d'événements une fois que vous sauvegardez et puis effacez les journaux des événements dans Windows Server 2008 ou Windows Vista. Par conséquent, Operations Manager ne peut pas fournir une alerte pour les événements après que les journaux des événements sont effacés.

    Pour Windows 2008 ou Windows Vista
    http://support.Microsoft.com/kb/2458331

    Remarque : Ce problème ne se produit pas dans Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.
  5. Le « Win32_Service » classe WMI une fuite de mémoire dans Windows Server 2008 R2 et Windows 7 :

    http://support.Microsoft.com/kb/981314

    Remarque : Ce problème est résolu dans Windows Server 2008 R2 SP1 et dans Windows 7 SP1.
  6. Un correctif est disponible qui améliore la stabilité du référentiel WMI dans Windows Server 2003 :

    http://support.Microsoft.com/kb/933061
  7. Fichiers binaires WSH sont remplacés par la Protection de fichier Windows après avoir installé Windows Script 5.7 sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows XP :

    http://support.Microsoft.com/kb/955360
    Pour Operations Manager, cela peut être la cause de l'utilisation élevée du processeur.
  8. Une application gérée dispose d'un grand nombre de descripteurs de threads et de handles d'événement dans le Microsoft.NET Framework 2.0 :

    http://support.Microsoft.com/kb/968760
    Pour Operations Manager, cela entraîne un grand nombre de handles
  9. L'utilisation du processeur d'une application ou un service qui utilise MSXML 6.0 pour gérer les requêtes XML atteint 100 % dans Windows Server 2008, Windows Vista, Windows XP Service Pack 3 ou autres systèmes sur lesquels MSXML 6.0 n'est installée :

    http://support.Microsoft.com/kb/968967
    Pour Operations Manager, ceci provoque une utilisation élevée de l'UC pour le processus Monitoringhost.exe.
  10. Nouvelles connexions AFD échouent lorsqu'un logiciel qui utilise des pilotes d'interface TDI est installé sur un système Windows Server 2008 ou Windows Vista SP1 est en cours d'exécution sur un ordinateur qui dispose de plusieurs processeurs :

    http://support.Microsoft.com/kb/961775
  11. CORRECTIF : Vous recevez un message d'erreur « Échec du chargement du fournisseur » ou le processus Wmiprvse.exe cesse de répondre lorsque vous utilisez un fournisseur SQL Server WMI pour obtenir des informations sur les services de SQL Server 2005, SQL Server 2008 ou SQL Server 2008 R2 :

    http://support.Microsoft.com/kb/980142
  12. Protection étendue pour l'authentification : cette fonctionnalité améliore la protection et la gestion des informations d'identification lors de l'authentification des connexions réseau à l'aide de l'authentification Windows (intégrée). Dans Operations Manager, il peut exister des erreurs effectuant un « push » du client. Dans ce cas, une trace réseau devrait contenir les éléments suivants :

    Server Error, (91) Invalid user identifier
    Pour plus d'informations, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :

    http://support.Microsoft.com/kb/968389
  13. Description de la mise à jour cumulative pour.NET Framework 3.5 Service Pack 1 sur Windows XP et Windows Server 2003 (976765, 980773 et 976769): 8 juin 2010 :

    http://support.Microsoft.com/kb/982168
  14. Description de la mise à jour cumulative pour.NET Framework 3.5 Service Pack 1 et.NET Framework 2.0 Service Pack 2 sur Windows XP et Windows Server 2003 (976765 et 980773): 8 juin 2010 :

    http://support.Microsoft.com/kb/982167
  15. Un ensemble de correctifs pour le fournisseur WMI de Clustering de basculement Windows Server 2008 :

    http://support.Microsoft.com/kb/968936
  16. Est une fuite de mémoire dans IIS lors des tests notre découverte IIS. Ce QFE est important pour quiconque utilise Operations Manager avec le MP IIS et encore plus important lorsque la fonctionnalité APM est utilisée dans OM12. Pour plus d'informations, consultez « FIX : fuite de mémoire dans Rhs.exe après avoir configuré les services IIS 7.5 W3SVC de service dans Windows Server 2008 R2 SP1 basculement de cluster ":

    http://support.Microsoft.com/kb/2618982
  17. Le service WMI et les fournisseurs WMI cessent de répondre lorsque vous utilisez des classes de performance WMI pour surveiller les performances sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 :

    http://support.Microsoft.com/kb/2547244
  18. Utilisation élevée du processeur ou un processus de longue durée de démarrage se produit lors de la vérification du référentiel WMI lorsqu'il existe un référentiel WMI volumineux dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2 :

    http://support.Microsoft.com/kb/2505348
  19. Démarrage lent ou façon inattendue les processus d'ouverture de session dans Windows Server 2008 R2 ou Windows 7 :

    http://support.Microsoft.com/kb/2617858
  20. erreur « 0 x 80041001 » lorsque la classe Win32_Environment WMI est interrogée par plusieurs demandeurs dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2 :

    http://support.Microsoft.com/kb/2692929
  21. CORRIGER : Le processus hôte de l'application se bloque lorsque la méthode CounterExists ou la méthode Exists est appelée sur un ordinateur multiprocesseur dans IIS 6.0

    http://support.Microsoft.com/kb/960718
  22. Seul le premier caractère apparaît pour certaines chaînes dans l'événement messages lorsque vous interrogez le journal d'événements de réplication DFS sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008

    http://support.Microsoft.com/kb/973275

Sous-clés de Registre

Sous-clé 1
Sous-clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters

Type: REG_DWORD
Nom: magasin de Version persistance Maximum
Valeur: nombre de pages de 16 kilo-octets
Base: décimal

La taille par défaut de la banque des versions dépend du rôle d'Operations Manager et est définie comme le nombre de pages de 16 kilo-octets à allouer de la mémoire. Les valeurs par défaut sont les suivantes :
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
L'agent (systèmes d'exploitation de poste de travail): 640 (10 mégaoctets)
L'agent (systèmes d'exploitation de serveur): 1920 (30 Mo)
Serveur d'administration : 5120 (80 mégaoctets)
Si vous rencontrez un problème avec la configuration de cette valeur de Registre, vous voyez l'événement suivant :

Type d'événement : erreur
Source de l'événement: ESE
Catégorie d'événement : Gestionnaire de transactions
L'ID d'événement : 623
Description: (HealthService)<PID></PID>) La version stocker par exemple <instance></instance> ("<name></name>") a atteint sa taille maximale de <value></value>Mo. Il est probable qu'une transaction longue est empêche le nettoyage de la banque des versions et à l'origine de sa taille. Mises à jour seront rejetées jusqu'à ce que la transaction de longue durée qui a été entièrement validée ou annulée. Transaction longue possible :
ID de session : <value></value>
Contexte de la session : <value></value>
ThreadId de contexte de session : <value></value>.
Nettoyage de :<value></value>


Remarque : Cet événement peut signaler le problème avec d'autres processus d'Operations Manager, en fonction du rôle affecté.

Nous vous conseillons de définir la taille du magasin de version pour doubler sa taille par défaut. Par exemple, si vous définissez la taille du magasin de version sur un ordinateur qui héberge un rôle de serveur de gestion, définissez la valeur de Registre à 10240 (décimal).

Sous-clé 2

Sous-clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters\Management Groups\<MGNAME>

Type: REG_DWORD
Nom: MaxItemSizeBytes
Valeur: 52428800
Base: décimal

Si vous rencontrez un problème avec cette valeur de Registre, vous voyez l'événement suivant :

Source de l'événement : HealthService
Catégorie d'événement : Service de santé
L'ID d'événement : 2015
Utilisateur : n/a
Description :
Un flux de travail dans le Service de santé a généré un message qui dépasse la taille limite et a été ignoré.


Remarque : Une augmentation de la limite peut affecter défavorablement les performances du groupe de gestion. C'est parce que cette augmentation entraîne beaucoup de données de découverte doit être collecté par le serveur d'administration et le serveur d'administration racine.

Propriétés

Numéro d'article: 2616936 - Dernière mise à jour: samedi 21 décembre 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
Mots-clés : 
kbmt KB2616936 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2616936
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com