Sie können keine E-Mail-Nachrichten in Microsoft 365 von einer Domäne senden, die für die vollständige Neulegation eingerichtet ist.

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    Microsoft 365

Problem

Wenn Sie versuchen, E-Mail-Nachrichten in Microsoft 365 Business aus einer Domäne zu senden, die für die vollständige Neulegation eingerichtet ist, werden einige Nachrichten nicht gesendet. Darüber hinaus erhalten Sie möglicherweise einen nicht mehr verfügbaren Bericht (NonDelivery Report, NDR), der in etwa wie folgt aussieht:

"smtp; 550 SPF MAIL FROM-Überprüfung fehlgeschlagen (PermError)"

Hinweis

Eine Domäne, die für die vollständige Neulegation eingerichtet ist, ist eine Domäne, in der die Ressourceneinträge des Namenservers (NS) auf Microsoft 365 verweisen. Die vollständige Domänenrelegierung ist nur für Microsoft 365 Business-Abonnements verfügbar.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Verwenden Sie das NsLookup-Tool, um zu überprüfen, ob die NS-Ressourceneinträge auf Microsoft 365 verweisen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Klicken Sie auf Start, und geben Sie dann im Suchfeld Eingabeaufforderung ein.
    2. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
    3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung nslookup ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    4. Geben Sie set type=ns ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    5. Geben Sie Ihren Domänennamen ein (z. B. contoso.com), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    Die NS-Ressourcensätze sollten auf zwei der folgenden Elemente verweisen:

    • ns1.bdm.microsoftonline.com
    • ns2.bdm.microsoftonline.com
    • ns3.bdm.microsoftonline.com
    • ns4.bdm.microsoftonline.com

  2. Wenn die Domäne kürzlich für die vollständige Domänenrelegierung eingerichtet wurde, warten Sie 72 Stunden.

  3. Verwenden Sie das NsLookup-Tool, um eine DNS-Suche für den TXT-Eintrag (SPF) durchzuführen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Klicken Sie auf Start, und geben Sie dann im Suchfeld Eingabeaufforderung ein.
    2. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
    3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung nslookup ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    4. Geben Sie set type=txt ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    5. Geben Sie Ihren Domänennamen ein (z. B. contoso.com), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    Der TXT-Eintrag (SPF) sollte wie folgt aussehen:

    "v=spf1 include:outlook.com ~all"

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum NsLookup-Tool finden Sie unter NsLookup.

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