전체 다시 선택을 위해 설정된 도메인에서 Microsoft 365의 전자 메일 메시지를 보낼 수 없습니다.

문제

전체 다시 선택을 위해 설정된 도메인에서 비즈니스용 Microsoft 365에서 전자 메일 메시지를 보내려고 하면 일부 메시지가 전송되지 않습니다. 또한 다음과 유사한 NDR(비보유 보고서)을 받을 수 있습니다.

"smtp; 550 SPF MAIL FROM 검사 실패(PermError)"

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. NsLookup 도구를 사용하여 NS 리소스 레코드가 Microsoft 365를 가리키는지 여부를 검사. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

   1. 시작을 클릭한 다음 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다.
   2. 결과 목록에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
   3. 명령 프롬프트에서 nslookup을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
   4. set type=ns를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
   5. 도메인 이름(예: contoso.com 입력)을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

   NS 리소스 레코드는 다음 중 두 가지를 가리킵니다.

   • ns1.bdm.microsoftonline.com
   • ns2.bdm.microsoftonline.com
   • ns3.bdm.microsoftonline.com
   • ns4.bdm.microsoftonline.com

2. 도메인이 최근에 전체 도메인 다시 선택을 위해 설정된 경우 72시간을 기다립니다.

3. NsLookup 도구를 사용하여 TXT(SPF) 레코드에서 DNS 조회를 수행합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

   1. 시작을 클릭한 다음 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다.
   2. 결과 목록에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
   3. 명령 프롬프트에서 nslookup을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
   4. type=txt 집합을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
   5. 도메인 이름(예: contoso.com 입력)을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

   TXT(SPF) 레코드는 다음과 유사합니다.

   "v=spf1 include:outlook.com ~all"

추가 정보

NsLookup 도구에 대한 자세한 내용은 NsLookup을 참조하세요.

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