Du kan ikke sende e-postmeldinger i Microsoft 365 fra et domene som er konfigurert for fullstendig omdelegering

Problem

Når du prøver å sende e-postmeldinger i Microsoft 365 for bedrifter fra et domene som er konfigurert for full omdelegering, sendes ikke noen meldinger. I tillegg kan du motta en nondelivery-rapport (NDR) som ligner på følgende:

"smtp; 550 SPF MAIL FROM-kontroll mislyktes (PermError)"

Løsning

Følg disse trinnene for å korrigere dette problemet:

1. Bruk NsLookup-verktøyet til å kontrollere om NS-ressurspostene peker til Microsoft 365. Dette gjør du slik:

   1. Klikk Start, og skriv deretter inn ledeteksten i søkeboksen.
   2. Høyreklikk ledeteksten i listen over resultater, og klikk deretter Kjør som administrator.
   3. Skriv inn nslookup i ledeteksten, og trykk deretter ENTER.
   4. Skriv inn setttype=ns, og trykk deretter ENTER.
   5. Skriv inn domenenavnet ditt (skriv for eksempel inn contoso.com), og trykk deretter enter.

   NS-ressurspostene skal peke til to av følgende:

   • ns1.bdm.microsoftonline.com
   • ns2.bdm.microsoftonline.com
   • ns3.bdm.microsoftonline.com
   • ns4.bdm.microsoftonline.com

2. Hvis domenet nylig ble konfigurert for fullstendig domenedelegering, venter du 72 timer.

3. Bruk NsLookup-verktøyet til å utføre et DNS-oppslag på TXT-posten (SPF). Dette gjør du slik:

   1. Klikk Start, og skriv deretter inn ledeteksten i søkeboksen.
   2. Høyreklikk ledeteksten i listen over resultater, og klikk deretter Kjør som administrator.
   3. Skriv inn nslookup i ledeteksten, og trykk deretter ENTER.
   4. Skriv inn setttype=txt, og trykk deretter ENTER.
   5. Skriv inn domenenavnet ditt (skriv for eksempel inn contoso.com), og trykk deretter enter.

   TXT-posten (SPF) bør se omtrent slik ut:

   "v=spf1 include:outlook.com ~all"

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om NsLookup-verktøyet, kan du se NsLookup.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.