Du kan ikke sende e-post meldinger i Office 365 Small Business fra et domene som er sett opp for full redelegation

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2617114 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Ikke sikker på som versjonen av Microsoft Office 365 du bruker? Gå til følgende Microsoft-webområde:
Bruker jeg Office 365 etter oppgraderingen service?
Vis alt | Skjul alt

PROBLEMET

Når du prøver å sende e-postmeldinger i Office 365 Small Business eller Office 365 for små bedrifter (før oppgradering) fra et domene som er konfigurert for hele redelegation, ikke er noen meldinger sendt. I tillegg kan du få en ble levert rapport om som ligner på følgende:
SMTP; 550 SPF-post fra Kontroller mislyktes (PermError)
Merk Et domene som er konfigurert for fullstendige redelegation er et domene der ressursoppføringene name server (NS) som peker til Office 365. Full domene redelegation er bare tilgjengelig for småbedrifter i Office 365-abonnementer og Office 365 for små bedrifter (før oppgradering) abonnementer.

LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Bruke Nslookup-verktøyet til å kontrollere om NS-ressursoppføringer peker til Office 365. Følg disse trinnene:
    1. Klikk Start, og Skriv inn i søkeboksen ledetekst.
    2. I resultatlisten, høyreklikk ledetekst, og deretter klikker du Kjør som administrator.
    3. Ved ledeteksten skriver du inn Nslookup, og trykk deretter Enter.
    4. Type Angi type = ns, og trykk deretter Enter.
    5. Skriv inn domenenavnet ditt (for eksempel type Contoso.com), og trykk deretter Enter.

      NS-ressursoppføringer skal peke til to av følgende:
      • ns1.BDM.microsoftonline.com
      • ns2.BDM.microsoftonline.com
      • ns3.BDM.microsoftonline.com
      • ns4.BDM.microsoftonline.com
  2. Hvis domenet er nylig satt opp for hele domenet redelegation, vent 72 timer.
  3. Bruke Nslookup-verktøyet til å utføre et DNS-oppslag på posten TXT (SPF). Følg disse trinnene:
    1. KlikkStart, og Skriv inn i søkeboksen ledetekst.
    2. I resultatlisten, høyreklikk ledetekst, og deretter klikker du Kjør som administrator.
    3. Ved ledeteksten skriver du inn Nslookup, og trykk deretter Enter.
    4. Type Angi type = txt, og trykk deretter Enter.
    5. Skriv inn domenenavnet ditt (for eksempel type Contoso.com), og trykk deretter Enter.

      TXT (SPF) posten skal ligne på følgende:
      "v = spf1 include:outlook.com ~ alle"

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Hvis du vil ha mer informasjon om Nslookup-verktøyet, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
200525 Ved hjelp av NSlookup.exe
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2617114 - Forrige gjennomgang: 30. mars 2014 - Gjennomgang: 13.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Nøkkelord: 
o365 o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2617114 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2617114

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com