Du kan inte skicka e-postmeddelanden i Office 365 Small Business från en domän som uppsättningen upp för fullständig redelegation

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2617114 - Visa produkter som artikeln gäller.
Inte säker som versionen av Microsoft Office 365 som du använder? Gå till följande Microsoft-webbplats:
Använder jag Office 365 efter tjänstuppgraderingen?
Visa alla | Dölj alla

PROBLEMET

Vissa meddelanden skickas inte när du försöker skicka e-postmeddelanden i Office 365 Small Business eller Office 365 för småföretag (före uppgradering) från en domän som har ställts in för hela redelegation. Dessutom kan du få en rapport med misslyckade leveransen (NDR) av följande slag:
SMTP-; 550 SPF-post från kontroll misslyckades (PermError)
Obs! En domän som har ställts in för hela redelegation är en domän där namnserverresursposterna (NS) som pekar på Office 365. Hela domänen redelegation är endast tillgänglig för småföretag i Office 365-prenumerationer och Office 365 för småföretag (före uppgradering) abonnemang.

LÖSNING

Lös problemet så här:
  1. Du kan använda verktyget Nslookup för att kontrollera om NS-resursposterna pekar på Office 365. Gör så här:
    1. Klicka på Startoch Skriv i sökrutan Kommandotolken.
    2. Högerklicka på Kommandotolkenoch klicka sedan på Kör som administratöri listan över sökresultat.
    3. Vid kommandotolken skriver du: nslookup, och tryck sedan på RETUR.
    4. Typ Ange = ns, och tryck sedan på RETUR.
    5. Skriv in ditt domännamn (t ex typ Contoso.com), och tryck sedan på RETUR.

      NS-resursposter ska peka på två av följande:
      • ns1.bdm.microsoftonline.com
      • ns2.bdm.microsoftonline.com
      • ns3.bdm.microsoftonline.com
      • ns4.bdm.microsoftonline.com
  2. Om domänen har nyligen lagts upp för hela domänen redelegation, vänta 72 timmar.
  3. Använda verktyget Nslookup för att utföra en DNS-sökning på posten TXT (SPF). Gör så här:
    1. Klicka påStart, och skriv sedan i sökrutan Kommandotolken.
    2. Högerklicka på Kommandotolkenoch klicka sedan på Kör som administratöri listan över sökresultat.
    3. Vid kommandotolken skriver du: nslookup, och tryck sedan på RETUR.
    4. Typ Ange = txt, och tryck sedan på RETUR.
    5. Skriv in ditt domännamn (t ex typ Contoso.com), och tryck sedan på RETUR.

      TXT (SPF) post bör likna följande:
      "v = spf1 include:outlook.com ~ all"

MER INFORMATION

Mer information om verktyget Nslookup finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
200525 Med hjälp av NSlookup.exe
Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2617114 - Senaste granskning: den 30 mars 2014 - Revision: 13.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Nyckelord: 
o365 o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2617114 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2617114

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com