クライアント Windows Server 2008 R2 のリモート デスクトップ サービス セッションからのログオフ時に"stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"のエラー

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文書番号: 2617115
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目次

現象

Windows Server 2008 R2 を実行しているリモート デスクトップ サーバーにリモート デスクトップ サービス セッションからクライアントをログオフすると、次のようなリモート デスクトップ サーバーで Stop エラー メッセージが表示するされます。

Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)

この問題が発生すると、リモート デスクトップ サーバー上のすべてのリモート デスクトップ サービス セッションも応答を停止可能性があります。

原因

この問題は、Gadb タグまたは Gh2 タグ、Win32k.sys ファイルでを持ついくつかのセッション プール メモリ リークがあるために発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。危険性が高い場合は、この修正プログラム可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 または Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) で実行をする必要があります。

Windows Server 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 について

レジストリ情報

修正プログラムを使用するには、レジストリを変更する必要はないです。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバルのバージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn)、適用、および区分 (LDR、GDR) のサービス ファイルを次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
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    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 0.16xxxWindows サーバー 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows サーバー 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • GDR サービス ブランチには広範囲にわたる、重要な問題に対処幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれます。Ldr に修正プログラムに加えて、幅広くリリースされている修正プログラムが含まれます。
  • インストールされている、マニフェスト ファイル (.manifest) の各環境は 別途記載 「Windows サーバー 2008 R2 に追加のファイル情報」セクションでは。MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイル、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
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ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Win32k.sys6.1.7600.210593,138,5602-9 月-201103: 06x 64
Win32k.sys6.1.7601.218273,140,6082-9 月-201103: 45x 64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 で追加のファイル情報

他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
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ファイル名Amd64_584aa27ea2eb478c89963c27f550b305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_40ab527d8a3ebd60.manifest
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ファイルのサイズ1,038
日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)12: 53
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Amd64_7ddb7838e72bae276c36c67d8f052008_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_f476ac7d34c0c4de.manifest
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ファイルのサイズ1,038
日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)12: 53
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Amd64_8653fa1228117aa74ce2d5acd8b8e979_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_5448f555090f2bae.manifest
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日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)12: 53
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ファイル名Amd64_a1e3b95da260e3ee324e9bbe86f69c86_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_24cfac775fa8fbc7.manifest
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日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)12: 53
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Amd64_f04da39a32a6a591049ef69857927999_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_cdbe4baffce3075c.manifest
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日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)12: 53
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ファイル名Amd64_fdb24fdc7510769223722ba558fb4136_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_2b6139692902bf60.manifest
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日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)12: 53
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ファイル名Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_15925990cd3d4163.manifest
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時刻 (UTC)07: 58
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ファイル名Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21820_none_17944eacca4fa4ae.manifest
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ファイルのサイズ42,090
日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)07: 31
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Update.mum
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ファイルのサイズ4,059
日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)12: 53
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ファイル名Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21055_none_1fe703e3019e035e.manifest
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ファイルのサイズ4,178
日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)07: 06
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ファイルのサイズ4,178
日付 (UTC)16-9 月-2011
時刻 (UTC)06: 35
プラットフォーム該当しません。

プロパティ

文書番号: 2617115 - 最終更新日: 2012年4月13日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2617115 KbMtja
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