วิธีการเอาออกไวรัสซ่อมพีซี

อาการ

คุณอาจสังเกตเห็นว่า อาจเปิดหน้าต่างใหม่ที่มีชื่อว่าพีซีซ่อมคุณถูกขอให้จัดเรียงข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และขอข้อมูลส่วนบุคคลเช่นที่อยู่อีเมลของคุณในขณะที่เรียกดูอินเทอร์เน็ต หรือทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการเรียกดูอินเทอร์เน็ต นี้คือ ตัวแปรของมัลแวร์ Win32/FakeSysdef และสามารถลบ หรือซ่อนแฟ้ม ตลอดจนแลกในกิจกรรมอื่น ๆ ที่เป็นอันตรายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

การแก้ปัญหา

ปัญหานี้สามารถแก้ไข และลบไวรัสซ่อมพีซี โดยการเรียกใช้สแกนเนอร์ความปลอดภัยของ Microsoft เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxและคลิกปุ่มดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

2. ทำตามคำแนะนำหน้าจอในการดาวน์โหลด และการติดตั้งสแกนเนอร์ความปลอดภัยของ Microsoft เมื่อได้รับพร้อมท์ บันทึกแฟ้มไปยังเดสก์ท็อปของคุณ

3. เริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มระบบในเซฟโหมด:
   
   สำหรับ Windows 7, Windows Vista และ Windows XP:
   

   1. ซ้ำ ๆ กันเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ กดแป้นF8

   2. Windows Advanced Options Menu (Windows XP)หรือเมนูตัวเลือกการเริ่มระบบขั้นสูง(Windows Vista หรือ Windows 7)จะปรากฏขึ้น เน้นเซฟโหมดและกดแป้นEnter

   3. ถ้าคุณได้รับพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ และคลิกตกลง

4. คลิกสองครั้งไอคอนสแกนเนอร์ความปลอดภัยของ Microsoftบนเดสก์ท็อปของคุณ ซึ่งอาจมีป้ายระบุว่าเป็นmsert

5. คลิกกล่องอยู่ถัดจากการยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วคลิกถัดไป

6. คลิกสแกนด่วนแล้วคลิกถัดไป

7. สแกนเนอร์ความปลอดภัยของ Microsoft จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์แล้ว คลิกดูรายละเอียดผลลัพธ์ของการสแกน คุณควรเห็นโทรจัน: Win32/FakeSysdefแสดงอยู่ในผลลัพธ์

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสแกนเนอร์ความปลอดภัย Microsoft : http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมัลแวร์ Win32/FakeSysdef และตัวแปรวัตถุนั้น : http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934

Microsoft มีอิสระโปรแกรมรักษาความปลอดภัย Microsoft Security Essentials ที่จะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการติดมัลแวร์ Informaiton เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งจำเป็นสำหรับความปลอดภัยของ Microsoft เยี่ยมชม: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยจากแฮกเกอร์ มัลแวร์ และกิจกรรมอื่น ๆ ที่เป็นอันตรายในคอมพิวเตอร์ของคุณ แวะไปที่ความปลอดภัยของ Microsoft และศูนย์รักษาความปลอดภัยที่: http://www.microsoft.com/security/default.aspx