Outlook 同步處理程序不會無法如預期 Microsoft 動態航行點 2009年中,如果多個連絡人在 Outlook 中有相似的名稱

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徵狀

假設您已在 Microsoft Outlook 中的多個連絡人資料夾。此外,這些連絡人資料夾儲存區連絡人可能會有類似的名稱。在此情況下,當您使用 Outlook 增益集來執行 Outlook 同步處理程序,在 [Microsoft 動態航行點 2009 R2 和 Microsoft 動態航行點 2009 Service Pack 1 (SP1),Outlook 同步處理程序不會無法如預期般運作。

解決方案

Hotfix 資訊

從 Microsoft 取得支援的 hotfix。便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段,在此知識庫文件的頂端。如果您遇到問題下載安裝此 hotfix,或有其他的技術支援問題,請連絡您的夥伴或者,如果在加入支援計劃,直接向 Microsoft 註冊,您可以連絡 Microsoft 動態的技術支援,並建立新的支援要求。若要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx
透過使用這些連結的國家/地區特定的電話號碼的電話,您也可以連絡 Microsoft 動態的 [技術支援]。若要執行這項操作,請造訪下列 Microsoft 網站:

協力廠商
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/
客戶
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm
在特殊情況下,通常會支援呼叫可能會收取如果技術支援專業人員 Microsoft 動態及相關的產品所產生的費用會決定某特定更新程式可以解決您的問題。收取支援費用會套用到任何其他支援問題的特定更新程式無法解決的問題。

如何取得 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案

您要求 Microsoft 動態航行點 hotfix 之後,會以電子郵件傳送給您超連結。

電子郵件將包含超連結及密碼。您可以使用超連結以下載 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案。當您按一下超連結, 檔案下載-安全性警告 對話方塊隨即開啟。然後,會提示您執行、 儲存,或取消下載。

如果您按一下 執行檔案會開始下載和解壓縮程序。您必須為新的檔案中,指定的資料夾,然後提供 [密碼。

如果您按一下 儲存您必須指定儲存壓縮的檔的路徑。當您開啟您所儲存的檔案時,會提示您指定檔案的路徑。然後,您必須提供電子郵件中所提供的密碼。

如果您按一下 [取消]下載程序停駐點。


如何安裝 [Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案

Microsoft 動態航行點的平台的 hotfix 及更新是可為單一檔案。您必須安裝 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新,取代現有的 Microsoft 動態航行點安裝檔案,與 hotfix 或更新檔案。

檔案資訊

檔案屬性 (或較新的檔案屬性),此 hotfix 的全球版本具有下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。若要尋找要查看 UTC 與本地時間之間的差異,請使用 時區 在索引標籤 日期和時間 在 [控制台] 中的項目。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll5.10.24547.1947,0962011-03-年 9 月19: 27x86
若要安裝此 hotfix,請依照下列步驟執行:
  1. 結束 Outlook 正在執行的所有例項。
  2. 在下列路徑中,請將 Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll 檔案取代更新的檔案:
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\


    附註
    • 如果您執行 64 位元的作業系統,來取代與 「 程式檔案 (x86) 」 路徑中的 [程式檔案]。
    • 取代路徑中的 Office14,與您正在執行的 Office 版本。
  3. 在命令提示字元中,執行下列命令列:
    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\RegAsm.exe"C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.dll 」


    附註 相關的組件的路徑應該根據相對應的作業系統和對應的版本 Microsoft Office 的修正。
如果您收到下列錯誤訊息的銷售人員,請確定在連絡人項目中的電子郵件地址是可以手動輸入或是 Microsoft 動態航行點從同步處理:
找不到同步處理的 Outlook 項目相關的項目
這個問題被出在銷售員連絡人項目連結至全域通訊清單中。若要連結至全域通訊清單不允許業務員連絡人項目。當您在 [Microsoft 動態 NAV.而不是 Outlook 中設定連絡人的郵件地址時,會發生這個問題在一般情況下,使用最新版的.dll 檔案中,您可以設定在 [Microsoft 動態航行點的電子郵件地址,並再同步處理 outlook 電子郵件地址。

必要條件

您必須具有要套用這個 hotfix 安裝下列產品:
  • Microsoft 動態航行點 2009 R2
  • Microsoft 動態航行點 2009年版本 1

狀況說明

Microsoft 已確認這是 「 套用 」 一節所列的 Microsoft 產品中的錯誤。

其他相關資訊

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
附註 這是直接從 Microsoft 的支援組織內建立的 「 快速發行 」 文件。本文件所包含的資訊依現狀-是以新興的問題回應。以讓它的速度,造成的資料可能包含印刷錯誤,而且可能以後會修訂隨時恕不另行通知。請參閱 使用規定 對於其他考量。

屬性

文章編號: 2617761 - 上次校閱: 2011年9月16日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009
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