Anda tidak dapat mengakses file bersama dengan menggunakan protokol SMB versi 2 karena kondisi balapan di Windows Server 2008 R2 atau di Windows 7

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2618190 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
  • Anda berbagi file di komputer.
  • Beberapa pengguna mencoba untuk membuka file bersama pada waktu yang sama dengan menggunakan protokol blok pesan Server (SMB) versi 2 dari klien yang berbeda.
Dalam skenario ini, berbagi file mungkin tidak dapat diakses untuk semua pengguna. Anda harus me-restart komputer yang membagi file untuk memulihkan diri dari masalah.

Catatan File lain bersama tidak terpengaruh oleh masalah. Pengguna dapat tetap mengakses mereka ketika masalah ini terjadi.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena kondisi balapan ketika berbagi file yang dibuka dengan menggunakan protokol SMB versi 2 oleh beberapa pengguna pada saat yang sama.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah seperti dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows 7
  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan perbaikan terbaru dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah jika Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku Untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukPeristiwa PentingCabang layanan
    6.1.760 0,20XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1,21XXXWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan MANIFEST, dan berkas katalog keamanan terkait (.cat), penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 berbasis x86 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Srv2.sys6.1.7600.21057312,32017-September-201122: 40x86
Srv2.sys6.1.7601.21822312,32017-September-201123: 51x86
Untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Srv2.sys6.1.7600.21057398,33617-September-201122: 59x64
Srv2.sys6.1.7601.21822408,57617-September-201123: 50x64
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Srv2.sys6.1.7600.21057793,60017-September-201122: 20IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21822793,60017-September-201122: 19IA-64

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Informasi tambahan file

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 7
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,342
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_4399cb63f2b1bf7c1fc62fe8ac125933_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_25b2955649233788.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas700
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_753bbcc1ae00a2a2291f9e90b0963f8a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_efecefba946e9321.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas700
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_da6ede5570d2ece1.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,655
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)01: 32
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_dc70d3716de5502c.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,655
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)03: 06
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_267c26950c6926668df068ff6da76beb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_80b25203dc29d41b.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas704
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_dbf65dc68d110194d411655c66298ee3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_2a59ae37da156864.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas704
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_368d79d929305e17.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,657
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)02: 10
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_388f6ef52642c162.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,657
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)03: 59
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,780
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 2008 Server R2 berbasis IA-64 yang didukung
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileIa64_90db3f4c13fb68b85dad21375861750e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_d8d2712943ed384a.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas702
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_a449510461e86816ee7c61e23a14460e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_aef99bf3bc548dcd.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas702
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_da70824b70d0f5dd.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,656
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)02: 16
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_dc7277676de35928.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2,656
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)03: 54
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas2.168
Tanggal (UTC)18-September-2011
Waktu (UTC)08: 07
PlatformTidak dapat diterapkan

Properti

ID Artikel: 2618190 - Kajian Terakhir: 12 Oktober 2011 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2618190 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2618190

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com