« 0x80770006 » et « 3201 » erreurs après avoir installé une instance de SQL Server 2008 R2

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Symptôme

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez une instance de Microsoft SQL Server 2008 R2 sur un serveur qui possède des instances de Microsoft SQL Server 2005 et Microsoft SQL Server 2008 est installé.
    Remarque : Tout ou partie des anciennes instances sont en cours d'exécution au moment de l'installation.
  • Vous essayez d'effectuer une sauvegarde virtuel sauvegarde Device Interface (VDI) de SQL Server 2005 ou de SQL Server 2008.
Dans ce scénario, l'opération de sauvegarde VDI échoue. En outre, les erreurs suivantes sont générées dans les journaux de SQL Server :
Moment de l'erreur> erreur de sauvegarde : 3201, gravité : 16, état: 7.
Moment de l'erreur> sauvegarde Impossible d'ouvrir le périphérique de sauvegarde 'Emplacement du dossier>'. Erreur de système d'exploitation 0x80770006 (Impossible de récupérer le texte de cette erreur. Raison : 15105).
Remarque : Dans ces erreurs, « Heure de l'événement » est un espace réservé pour l'heure à laquelle l'erreur se produit, et « dossier » est un espace réservé pour l'emplacement du dossier de sauvegarde.

Cause

Ce problème se produit car le serveur de SQL Server et le client SQL Server utilisent des versions différentes du fichier Sqlvdi.dll lorsque vous effectuez une opération de sauvegarde VDI.

Lorsque vous installez SQL Server 2008 R2, les copies sur disque du fichier Sqlvdi.dll dans SQL Server 2005 ou 2008 de SQL Server sont remplacés par le fichier Sqlvdi.dll dans SQL Server 2008 R2. Toutefois, l'ancienne version du fichier Sqlvdi.dll reste dans la mémoire lorsque les instances s'exécutent lors de l'installation.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Résolution

Pour résoudre ce problème, redémarrez chaque ancienne version de l'instance de SQL Server qui exécutés pendant l'installation de l'instance SQL Server 2008 R2. Pour éviter ce problème, avant d'installer SQL Server 2008 R2, procédez comme suit :
  1. Arrêter toutes les instances de SQL Server sur le serveur.
  2. Installez SQL Server 2008 R2.
  3. Redémarrez les instances de SQL Server que vous avez arrêtés.

Plus d'informations

SQL Server sauvegarde Simulator permet de détecter quelle version du fichier Sqlvdi.dll est installée. Pour plus d'informations sur l'utilisation de SQL Server sauvegarde Simulator, consultez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur simulateur de sauvegarde SQL Server
Pour plus d'informations sur l'infrastructure VDI permet d'afficher la spécification de VDI. Le fichier suivant est disponible pour téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :
Réduire cette imageAgrandir cette image
Télécharger
Télécharger le package SQL Server 2005 spécification Virtual Backup Device Interface (VDI) maintenant. Pour plus d'informations sur la marche à suivre pour télécharger les fichiers de support de Microsoft, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous afin d'afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir les fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier contre les virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents qui était disponible à la date à laquelle le fichier a été publié. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés et donc, empêche toute modification non autorisée sur ce fichier.

Propriétés

Numéro d'article: 2618570 - Dernière mise à jour: mercredi 26 septembre 2012 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise
  • Microsoft SQL Server 2008 Enterprise
  • Microsoft SQL Server 2012 Enterprise
  • Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseadvanced atdownload kbmt KB2618570 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2618570
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