Membres d'un groupe de distribution dans Exchange Server ne peut pas recevoir des e-mails qui ne spécifient pas un chemin de retour dans Office 365 dédié

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Symptômes

Considérez le scénario suivant dans Microsoft Office 365 dédié :
  • Vous avez un groupe de distribution qui contient les contacts de messagerie externe sur un serveur qui exécute Microsoft Exchange.
  • Vous envoyez un message électronique au groupe de distribution.
  • L'en-tête du message électronique ne spécifie pas un chemin de retour.

Dans ce scénario, certains membres du groupe de distribution ne peuvent pas s'afficher le message e-mail. En outre, vous ne recevez pas un rapport de non-remise (NDR).


Cause

Ce problème se produit car certains serveurs de messagerie n'acceptent pas les messages e-mail qui ne spécifient pas un chemin de retour. Ce comportement est une méthode de prévention du courrier indésirable. Par exemple, prenons l'exemple suivant conversation Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) :

Serveur: 220 smtp.contoso.com ESMTP Postfix
Client: HELLO relay.example.org
Serveur: 250 relay.example.org Bonjour, je suis heureux de vous rencontrer
Client: MAIL FROM :<>
Serveur: 250 Ok
Client: RCPT TO : username@example.com

Dans cet exemple, le serveur du destinataire rejette l'e-mail car il n'a pas un chemin de retour.

Plus fréquemment, le message n'a pas un chemin de retour lorsque les attributs de groupe de distribution ReportToOriginator et ReportToManager sont définies sur False, comme suit :
Get-DistributionGroup testgroup@contoso.com | FL *report* 
ReportToManagerEnabled : False 
ReportToOriginatorEnabled : False

Résolution

Pour résoudre ce problème, définissez la valeur de Retour-chemin d'accès à l'une des valeurs suivantes :
  • Le Gestionnaire du groupe de distribution
  • L'expéditeur du message électronique
Remarque : Seul l'un des attributs doit être défini à True. La définition de ces deux attributs à True produira des résultats inattendus.

Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes pour définir les attributs sur l'objet managé à l'aide des applets de commande Windows PowerShell :

Méthode 1: Définir la valeur de chemin de retour vers le propriétaire du groupe de distribution, quel que soit l'expéditeur

Pour ce faire, définissez la valeur de l'attribut ReportToManagerEnabled à True à l'aide de l'applet de commande suivante :
Set-DistributionGroup testgroup@contoso.com ?ReportToManagerEnabled $TRUE

Méthode 2: Définir la valeur de chemin de retour à l'expéditeur du message

Pour ce faire, définissez la valeur de l'attribut ReportToOriginatorEnabled à True à l'aide de l'applet de commande suivante :
Set-DistributionGroup testgroup@contoso.com ?ReportToOriginatorEnabled $TRUE
Remarque : Les deux attributs qui sont mentionnées dans ces méthodes sont Microsoft Managed Services Service mise en service de fournisseur (MMSSPP) directe du débit. Par conséquent, toutes les modifications apportées à ces attributs dans l'environnement managé sont remplacées lors de la prochaine synchronisation de MMSSPP. Toutes les modifications permanentes à ces attributs doivent être présentées par des Services le client de domaine Active Directory, et ces modifications doivent être en mesure de synchroniser via MMSSPP.

Ces attributs sont affichés dans les Services de domaine Active Directory comme suit :
  • ReportToOwner
  • ReportToOriginator

Propriétés

Numéro d'article: 2618599 - Dernière mise à jour: jeudi 13 décembre 2012 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Online Dedicated
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2618599
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