Membros de um grupo de distribuição no Exchange Server pode não receber mensagens de e-mail que não especificar um caminho de retorno no Office 365 dedicado

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2618599 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Office 365 dedicado:
  • Você tem um grupo de distribuição que contém os contatos de email externo em um servidor que esteja executando o Microsoft Exchange.
  • Enviar uma mensagem de e-mail para o grupo de distribuição.
  • O cabeçalho da mensagem de email não especifica um caminho de retorno.

Nesse cenário, alguns membros do grupo de distribuição não podem receber a mensagem de e-mail. Além disso, você não recebe um relatório de não-entrega (NDR).


Causa

Esse problema ocorre porque alguns servidores de e-mail não aceitam mensagens de e-mail que não especificam um caminho de retorno. Esse comportamento é um método de prevenção de spam. Por exemplo, considere o exemplo a seguir conversa SMTP Simple Mail Transfer Protocol ():

Servidor: 220 smtp.contoso.com ESMTP Postfix
Cliente: relay.example.org de SAUDAÇÃO
Servidor: 250 relay.example.org de saudação, eu fico feliz por atender a você
Cliente: MAIL FROM:<>
Servidor: 250 Ok
Cliente: RCPT TO: username@example.com

Neste exemplo, o servidor do destinatário rejeita a mensagem de email porque a mensagem não tem um caminho de retorno.

Com mais freqüência, a mensagem de email não tem um caminho de retorno quando os atributos de grupo de distribuição de ReportToOriginator e ReportToManager são definidos como False, da seguinte maneira:
Get-DistributionGroup testgroup@contoso.com | FL *report* 
ReportToManagerEnabled : False 
ReportToOriginatorEnabled : False

Resolução

Para resolver esse problema, defina o valor de Retorno de caminhos para um dos seguintes valores:
  • O gerente do grupo de distribuição
  • O originador da mensagem de e-mail
Observação Apenas um dos atributos deve ser definido como True. A definição de ambos os atributos como True para produzir resultados inesperados.

Para fazer isso, use um dos seguintes métodos para definir os atributos no objeto gerenciado usando cmdlets do Windows PowerShell:

Método 1: Definir o valor do caminho de retorno para o proprietário do grupo de distribuição, independentemente do remetente

Para definir o valor do caminho de retorno para o proprietário do grupo de distribuição, independentemente do remetente, defina o valor do atributo ReportToManagerEnabled como True , usando o seguinte cmdlet:
Set-DistributionGroup testgroup@contoso.com ?ReportToManagerEnabled $TRUE

Método 2: Definir o valor do caminho de retorno para o remetente da mensagem

Para definir o valor do caminho de retorno para o remetente da mensagem, defina o valor do atributo ReportToOriginatorEnabled como True , usando o seguinte cmdlet:
Set-DistributionGroup testgroup@contoso.com ?ReportToOriginatorEnabled $TRUE
Observação Ambos os atributos mencionados esses métodos são atributos de fluxo direto Microsoft Managed Services serviço provisionamento provedor (MMSSPP). Portanto, todas as modificações são feitas para esses atributos no ambiente gerenciado são substituídas durante a próxima sincronização de MMSSPP. Qualquer modificação permanente para esses atributos deve ser feitas no Active Directory Domain Services do cliente, e essas modificações devem ser capazes de sincronizar através de MMSSPP.

Esses atributos são exibidos nos serviços de domínio do Active Directory da seguinte maneira:
  • ReportToOwner
  • ReportToOriginator

Propriedades

ID do artigo: 2618599 - Última revisão: segunda-feira, 10 de dezembro de 2012 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Online Dedicated
Palavras-chave: 
vkbportal226 kbmt KB2618599 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2618599

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com