通訊群組的成員在 Exchange Server 可能不會收到電子郵件訊息,Office 365 專門用在不指定傳回的路徑

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徵狀

假設有下列情況在 Microsoft Office 365 專用:
  • 您有一個包含外部郵件伺服器正在使用 Microsoft Exchange 上的連絡人通訊群組。
  • 您可以傳送電子郵件訊息給通訊群組。
  • 電子郵件訊息的標頭不指定傳回的路徑。

在這個案例中,某些通訊群組的成員可能不會收到電子郵件訊息。此外,您不會收到未傳遞報告 (NDR)。


發生的原因

之所以發生這個問題,是因為某些電子郵件伺服器不接受電子郵件訊息未指定傳回的路徑。這是一種防止垃圾郵件的方法。下列範例簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 對話為例:

伺服器: 220 smtp.contoso.com ESMTP 後置
用戶端: HELLO relay.example.org
伺服器: 250 Hello relay.example.org,我很高興您
用戶端: 郵件自:<>
伺服器: 250 [確定]
用戶端: 為 RCPT: username@example.com

在這個範例中,收件者的伺服器會拒絕電子郵件訊息,因為訊息沒有傳回的路徑。

最常電子郵件訊息沒有傳回的路徑時,將 [ ReportToManagerReportToOriginator通訊群組的屬性設定為False,如下:
Get-DistributionGroup testgroup@contoso.com | FL *report* 
ReportToManagerEnabled : False 
ReportToOriginatorEnabled : False

解決方案

若要解決這個問題,傳回路徑值設定為下列值之一:
  • 通訊群組的 「 管理員 」
  • 電子郵件訊息的建立者
附註只有其中一個屬性應該設定為True。將這兩種屬性設定為True ,會產生未預期的結果。

若要這樣做,請使用下列方法之一來在 managed 物件上設定的屬性,藉由使用 Windows PowerShell 指令程式:

方法 1: 將傳回路徑值設定為通訊群組擁有者,而不管寄件者

若要設定無論寄件者通訊群組的擁有者則會傳回路徑,設定ReportToManagerEnabled屬性的值為True ,藉由使用下列指令:
Set-DistributionGroup testgroup@contoso.com –ReportToManagerEnabled $TRUE

方法 2: 將傳回路徑值設定為郵件的寄件者

若要設定郵件的寄件者則會傳回路徑,設定ReportToOriginatorEnabled屬性的值為True ,藉由使用下列指令:
Set-DistributionGroup testgroup@contoso.com –ReportToOriginatorEnabled $TRUE
附註這些方法中所述的兩個屬性是 Microsoft 管理服務服務佈建提供者 (MMSSPP) 直接的流程屬性。因此下, 一步 MMSSPP 同步處理期間會覆寫至受管理的環境中的這些屬性所做的任何修改。客戶的 Active Directory 網域服務,必須進行的任何永久修改這些屬性,這些修改必須能夠透過 MMSSPP 同步處理。

這些屬性會顯示在 [Active Directory 網域服務,如下所示:
  • ReportToOwner
  • ReportToOriginator

屬性

文章編號: 2618599 - 上次校閱: 2012年12月10日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Online Dedicated
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