No se puede continuar con el error al iniciar la herramienta de instalación de escritorio de Microsoft 365

Problema

Al intentar iniciar la herramienta de instalación de escritorio de Microsoft 365, recibe el siguiente mensaje de error:

No se puede continuar. La aplicación tiene un formato incorrecto. Póngase en contacto con el proveedor de la aplicación para obtener ayuda.

Si hace clic en Detalles en el cuadro de diálogo, recibirá un mensaje de error detallado similar al siguiente:

INFORMACIÓN DE LA VERSIÓN DE LA PLATAFORMA

Windows: 6.0.6002.131072 (Win32NT) Common Language Runtime: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) mscorwks.dll: 2.0.50727 .4214 (VistaSP2GDR.050727-4200) dfdll.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) dfshim.dll: 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

FUENTES

Dirección URL de implementación: https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application Servidor: Microsoft-IIS/7.0

RESUMEN DE ERROR

A continuación se muestra un resumen de los errores, los detalles de estos errores se enumeran más adelante en el registro.* Activación de https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application la excepción resultante. Se detectaron los siguientes mensajes de error:

• La configuración del explorador web no le permite ejecutar aplicaciones sin firmar.

  RESUMEN DEL ERROR DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES

  No se detectó ningún error de transacción. ADVERTENCIAS

  No se han producido advertencias durante esta operación.

  ESTADO DEL PROGRESO DE LA OPERACIÓN

• [1/9/2011 6:23:51 p.m.]: Se ha iniciado la activación de https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application .

  DETALLES DEL ERROR

  Durante esta operación se detectaron los siguientes errores. [1/9/2011 6:23:51 p.m.] System.Deployment.Application.InvalidDeploymentException (manifiesto)

  -La configuración del explorador web no le permite ejecutar aplicaciones sin firmar.

  -Source: System.Deployment

  -Seguimiento de pila:

  at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.BrowserSettings.Validate(String manifestPath) at System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl) en System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)

  DETALLES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES

  No hay información de transacción disponible.

Causa

Este problema se produce por los siguientes motivos:

• El nivel de seguridad de Internet Explorer para la zona de Internet se establece en Alto.
• Se impide explícitamente que Internet Explorer ejecute programas en un nivel de seguridad inferior para la zona de Internet.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Establecer el nivel de seguridad de la zona de Internet en Internet Explorer en Medio-alto

Para ello, siga estos pasos:

1. Inicie Internet Explorer y, a continuación, en el menú Herramientas , haga clic en Opciones de Internet.

2. Haga clic en la pestaña Seguridad y, después, en la zona Internet.

3. Establezca el nivel de seguridad en Medio-alto (la configuración predeterminada) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

   

Método 2: Habilitar Internet Explorer para ejecutar programas firmados y, a continuación, agregar el servidor de aplicaciones de Microsoft 365 a la lista Sitios de confianza

Si el nivel de seguridad de la zona de Internet en Internet Explorer está establecido por encima del nivel medio-alto y no desea cambiarlo, agregue el servidor de aplicaciones de Microsoft 365 a la lista Sitios de confianza y, a continuación, habilite Internet Explorer para ejecutar aplicaciones firmadas. Para ello, siga estos pasos:

1. Inicie Internet Explorer y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet en el menú Herramientas .

2. Haga clic en la pestaña Seguridad y, a continuación, seleccione la zona Sitios de confianza .

3. Haga clic en Nivel personalizado y, a continuación, haga clic en Habilitar en Ejecutar componentes firmados con Authenticode, si este elemento aún no está habilitado.

   Nota Al hacerlo, Internet Explorer puede ejecutar programas firmados desde sitios de esta zona.

4. Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en Sitios.

5. Agregue el sitio de servidor a la lista Sitios web de la zona Sitios de confianza.

¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad Microsoft.