Pesan galat saat Anda memulai Office 365 Desktop Setup Tool: "Tidak dapat melanjutkan"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2619030 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Tidak yakin apa rilis Office 365 menggunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Saya gunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Ketika Anda mencoba untuk memulai peranti penangkap Setup Desktop Office 365, Anda menerima pesan galat berikut:
Tidak dapat melanjutkan. Aplikasi tidak diformat. Hubungi vendor aplikasi untuk bantuan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Screen shot tidak dapat melanjutkan. Aplikasi tidak diformat. Hubungi vendor aplikasi untuk bantuan pesan kesalahan
Jika Anda mengklik rincian dalam kotak dialog, Anda menerima pesan kesalahan rinci yang adalah seperti berikut:

PLATFORM VERSI INFO

Windows: 6.0.6002.131072 (Win32NT)
Common Language Runtime: 2.0.50727.4214
System.Deployment.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000)
mscorwks.dll: 2.0.50727.4214 (VistaSP2GDR.050727-4200)
dfdll.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000)
dfshim.dll: 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

SUMBER

Penyebaran url: https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application
Server: Microsoft-IIS/7.0

RINGKASAN KESALAHAN

Di bawah ini adalah ringkasan dari kesalahan, rincian kesalahan ini tercantum kemudian dalam log.* aktivasi https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application membuahkan pengecualian. Berikut pesan kegagalan terdeteksi:
+ Setelan peramban Web tidak mengizinkan Anda untuk menjalankan aplikasi yang unsigned.

RINGKASAN KEGAGALAN TRANSAKSI KOMPONEN TOKO

Kesalahan transaksi tanpa terdeteksi.PERINGATAN

Ada tidak ada peringatan selama operasi ini.

STATUS PROSES OPERASI
* [1/9/2011 6:23:51 PM]: aktivasi https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application telah dimulai.

RINCIAN KESALAHAN

Berikut kesalahan yang terdeteksi selama operasi ini.
* [1/9/2011 6:23:51 PM] System.Deployment.Application.InvalidDeploymentException (nyata)
-Setelan peramban Web tidak mengizinkan Anda untuk menjalankan aplikasi yang unsigned.
-Sumber: System.Deployment
-Pelacakan stack:
pada System.Deployment.Application.ApplicationActivator.BrowserSettings.Validate (String manifestPath)
di System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation (Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String & errorPageUrl)
di System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker (objek negara)

RINCIAN TRANSAKSI KOMPONEN TOKO

Tidak ada informasi transaksi tersedia.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena alasan berikut:
  • Tingkat keamanan Internet Explorer untuk zona Internet diatur ke tinggi.
  • Internet Explorer secara eksplisit dicegah dari menjalankan program di tingkat keamanan yang lebih rendah untuk zona Internet.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1: Mengatur tingkat keamanan zona Internet di Internet Explorer untuk Medium-high

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer, dan kemudian pada Alat Menu, klik Opsi Internet.
  2. Klik keamanan tab, dan kemudian klik zona Internet .
  3. Mengatur tingkat keamanan sedang-tinggi (pengaturan default), dan kemudian klik OK.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot dari Daftar Tabel tanpa Internet Options, highlighed pilihan Medium-high

Metode 2: Mengaktifkan Internet Explorer untuk menjalankan program ditandatangani, dan kemudian menambahkan server aplikasi Office 365 ke daftar Trusted sites

Jika tingkat keamanan zona Internet di Internet Explorer terletak lebih tinggi dari tingkat sedang-tinggi dan Anda tidak ingin mengubahnya, tambahkan server aplikasi Office 365 ke daftar Trusted sites , dan kemudian mengaktifkan Internet Explorer untuk menjalankan aplikasi ditandatangani. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer, dan kemudian klik Opsi Internet pada menu alat .
  2. Klik keamanan tab, dan kemudian pilih zona Trusted sites .
  3. Klik tingkat kustom, dan kemudian klik mengaktifkan di bawah menjalankan komponen ditandatangani dengan Authenticode, jika item ini sudah tidak diaktifkan.

    Catatan Melakukan hal ini memungkinkan Internet Explorer untuk menjalankan program ditandatangani dari situs di zona ini.
  4. Klik OK, dan kemudian klik situs.
  5. Menambahkan situs ke daftar situs di zona Trusted sites.

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 website.

Properti

ID Artikel: 2619030 - Kajian Terakhir: 25 Oktober 2013 - Revisi: 14.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Kata kunci: 
o365 o365a o365e kbgraphxlink o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbgraphic kbmt KB2619030 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2619030

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com