Ошибка "Не удается продолжить" при запуске средства установки microsoft 365 desktop

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft 365

Проблема

При попытке запустить средство установки microsoft 365 desktop появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается продолжить. Неправильное форматирование приложения. Обратитесь за помощью к поставщику приложений.

Снимок экрана: сообщение об ошибке при попытке запустить средство установки microsoft 365 для настольных компьютеров.

Если щелкнуть Сведения в диалоговом окне, появится подробное сообщение об ошибке, примерно следующее:

СВЕДЕНИЯ О ВЕРСИИ ПЛАТФОРМЫ

Windows: 6.0.6002.131072 (Win32NT) Common Language Runtime: 2.0.50727.4214 System.Deployment.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) mscorwks.dll: 2.0.5072 7.4214 (VistaSP2GDR.050727-4200) dfdll.dll: 2.0.50727.4016 (NetFxQFE.050727-4000) dfshim.dll: 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

ИСТОЧНИКОВ

URL-адрес развертывания: https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application Сервер: Microsoft-IIS/7.0

СВОДКА ПО ОШИБКАМ

Ниже приведена сводка ошибок, подробные сведения об этих ошибках перечислены далее в журнале.* Активация привела к исключению https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application . Обнаружены следующие сообщения о сбое:

  • Параметры веб-браузера не позволяют запускать неподписанные приложения.

    СВОДКА ПО СБОЮ ТРАНЗАКЦИЙ ХРАНИЛИЩА КОМПОНЕНТОВ

    Ошибка транзакции не обнаружена. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

    Во время этой операции не было никаких предупреждений.

    СОСТОЯНИЕ ХОДА ВЫПОЛНЕНИЯ ОПЕРАЦИИ

  • [01.09.2011 18:23:51]: Активация запущена https://bposast.vo.msecnd.net/ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application .

    СВЕДЕНИЯ ОБ ОШИБКЕ

    Во время этой операции были обнаружены следующие ошибки. [01.09.2011 18:23:51] System.Deployment.Application.InvalidDeploymentException (Manifest)

    — Параметры веб-браузера не позволяют запускать неподписанные приложения.

    -Source: System.Deployment

    Трассировка -Stack:

    в System.Deployment.Application.ApplicationActivator.BrowserSettings.Validate(String manifestPath) в System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl) в System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Состояние объекта)

    СВЕДЕНИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ ХРАНИЛИЩА КОМПОНЕНТОВ

    Сведения о транзакциях недоступны.

Причина

Эта проблема возникает по следующим причинам:

  • Уровень безопасности Обозреватель Интернета для зоны Интернета имеет значение Высокий.
  • Интернет-Обозреватель явно запрещено запускать программы на более низком уровне безопасности для зоны Интернета.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из указанных ниже способов.

Метод 1. Задайте для уровня безопасности зоны Интернета в Обозреватель Интернета значение Средний-высокий

Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите интернет-Обозреватель, а затем в меню Сервис выберите пункт Свойства браузера.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность , а затем щелкните зону Интернета .

  3. Задайте для уровня безопасности значение Средний-высокий (параметр по умолчанию) и нажмите кнопку ОК.

    Снимок экрана: шаги по настройке уровня безопасности на средний-высокий.

Способ 2. Включение Обозреватель Интернета для запуска подписанных программ, а затем добавление сервера приложений Microsoft 365 в список надежных сайтов

Если уровень безопасности зоны Интернета в Обозреватель Интернета установлен выше среднего уровня и вы не хотите его изменять, добавьте сервер приложений Microsoft 365 в список надежных сайтов, а затем включите интернет-Обозреватель для запуска подписанных приложений. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите интернет-Обозреватель, а затем выберите пункт Свойства браузера в меню Сервис.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность и выберите зону Доверенные сайты .

  3. Щелкните Пользовательский уровень, а затем выберите Включить в разделе Выполнить компоненты, подписанные с помощью Authenticode, если этот элемент еще не включен.

    Примечание. Это позволяет Обозреватель Интернета запускать подписанные программы с сайтов в этой зоне.

  4. Нажмите кнопку ОК, а затем — Сайты.

  5. Добавьте серверный сайт в список Веб-сайты в зоне Доверенные сайты.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.