Vous ne pouvez pas gérer ou supprimer des objets qui ont été synchronisés par le biais de l'outil de synchronisation d'annuaire actif Azure

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PROBLÈME

Envisagez le scénario suivant. Vous souhaitez gérer manuellement ou de supprimer des objets qui ont été créés par le biais de la synchronisation d'annuaire à partir d'Azure Active Directory (AD Azure). Par exemple, vous souhaitez supprimer un compte utilisateur orphelin qui a été synchronisé à Azure Active Directory à partir de vos locaux Active Directory Domain Services (AD DS). Toutefois, vous ne pouvez pas supprimer le compte utilisateur orphelin en utilisant le portail de service cloud Microsoft Office 365, Azure ou Windows Intune ou à l'aide de Windows PowerShell.

CAUSE

Ce problème peut se produire si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Cause 1: Sur site AD DS n'est plus disponible. Par conséquent, vous ne peut pas gérer ou supprimer l'objet de l'environnement local.
  • Cause 2: Les locaux vous avez supprimé un objet AD DS. Toutefois, l'objet n'a pas été supprimé de votre organisation de service cloud. Il s'agit d'un comportement inattendu.

SOLUTION

Pour Cause 1: vous voulez gérer des objets dans Office 365, Azure ou Windows Intune et vous ne souhaitez plus utiliser la synchronisation d'annuaire.
  1. Installez le Module Azure Active Directory pour Windows PowerShell. Pour plus d'informations, consultez le site Web Microsoft suivant :
  2. Connexion à Active Directory Azure à l'aide de Windows PowerShell. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez le site Web Microsoft suivant :
    Connexion à Active Directory Azure
  3. Désactiver la synchronisation d'annuaire. Pour ce faire, tapez l'applet de commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    Set-MsolDirSyncEnabled ?EnableDirSync $false
  4. Vérifiez que la synchronisation d'annuaire a été totalement désactivée à l'aide du Windows PowerShell. Pour ce faire, exécutez régulièrement l'applet de commande suivante :
    (Get-MSOLCompanyInformation).DirectorySynchronizationEnabled
    Cette applet de commande renvoie True ou False. Continuer à exécuter cette applet de commande périodiquement jusqu'à ce qu'elle retourne la valeur Falseet passez à l'étape suivante.

    Remarque :Il peut prendre les 72 heures pour la désactivation à remplir. Le temps dépend du nombre d'objets qui se trouvent dans votre compte d'abonnement service nuage.
  5. Essayez de mettre à jour un objet à l'aide de Windows PowerShell ou à l'aide du portail de service cloud.
Remarque :
  • Étape 4 peut prendre un certain temps à se terminer. Il existe un processus dans l'environnement de service de cloud qui calcule les valeurs de l'attribut. Le processus doit être terminé avant que les objets peuvent être modifiés à l'aide de Windows PowerShell ou à l'aide du portail de services thecloud.
Pour Cause 2: vous supprimez un objet à partir d'un site dans les services AD DS. Toutefois, l'objet n'est pas supprimé de votre compte d'abonnement service nuage.

Forcer la synchronisation d'annuaire à l'aide de la procédure sur le site Web Microsoft suivant :
Synchroniser vos annuaires
  • Si certaines mises à jour et les suppressions sont propagées, mais certaines suppressions ne sont pas synchronisées avec le service en nuage, effectuer la synchronisation d'annuaire typiques des procédures de dépannage.
  • Si toutes les mises à jour et des suppressions ne sont pas synchronisées avec le service en nuage, contactez le support technique.
Remarque :Comme autre solution pour ce scénario, un objet peut être supprimé manuellement dans le service cloud. Toutefois, l'objet ne peut pas être mis à jour dans le service cloud. Pour plus d'informations sur la façon de résoudre ce problème, consultez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
2709902Suppressions d'objets ne sont pas synchronisées dans AD Azure lors de l'utilisation de l'outil de synchronisation d'annuaire actif Azure

PLUS D'INFORMATIONS

Pour réactiver la synchronisation d'annuaire, exécutez l'applet de commande suivante :
Set-MsolDirSyncEnabled -EnableDirSync $true
Avertissement :Il est important de planifier avec soin lorsque vous réactivez la synchronisation d'annuaire. Si vous avez utilisé le portail de service cloud ou Windows PowerShell d'apporter des modifications directement aux objets qui ont été synchronisés à l'origine à partir de locaux AD DS, les modifications seront écrasées par attributs locaux et les paramètres la première fois que la synchronisation se produit après que la synchronisation d'annuaire est réactivée.

Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365site Web ou leForums Azure Active Directory (site Web).

Propriétés

Numéro d'article: 2619062 - Dernière mise à jour: jeudi 26 juin 2014 - Version: 24.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Mots-clés : 
o365 o365a o365e o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2619062 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2619062
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