Не изтегляне на HTTP версията на Outlook офлайн адресната книга (OAB)

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 2619347
Разгъване на всички | Сгъване на всички

СИМПТОМИ

Използвате Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 или Microsoft Outlook 2013, за да се свържете с Microsoft Exchange Server пощенска кутия. Когато стартирате ръчно изтегляне на офлайн адресната книга (OAB) от HTTP (S) местоположение, определителен член прогрес пръчка, която се появява в диалоговия прозорец на Outlook изпращам/Получавам прогрес изглежда да замрази или става остана. Изтегляне никога не свършва, и файловете на локалната OAB не са актуализирани.

ПРИЧИНА

Има няколко известни причини за този проблем.

  • Безжични устройства на компютъра са остарели драйвери

Този проблем може да възникне, ако стари или остарели драйвери за безжична периферни устройства са инсталирани. Това включва клавиатура и мишка драйвери.

  • Политиките за заден план Умен Пренасям Служба (BITS) са конфигурирани на вашия компютър

БИТА правила ви позволяват да контролирате степента на изтегляне за актуализации. Ако стойностите на политиката не са конфигурирани правилно, те може ефективно да предотврати изтегляния от довършителни работи.

  • Заден план Умен Пренасям Служба услуга не е стартирана

Ако услугата на Заден план Умен Пренасям Служба не се изпълнява, след което OAB няма да изтеглите.

РАЗРЕШЕНИЕ

За да разрешите този проблем, използвайте един или повече от следните решения.

  • Актуализирайте драйверите за безжичен хардуер

Включете вашия безжичен приемник и след това посетете следния сайт на Microsoft Windows Update да проверите за актуализации:

http://Update.Microsoft.com

Инсталирайте актуализацията, която се показва като Незадължителни актуализиране на хардуера и има следното заглавие:

Microsoft HID непотребителски входни данни филтър

Или инсталирате най-новия IntelliPoint или IntelliType софтуер. За да направите това, посетете следния сайт на Microsoft:

http://www.Microsoft.com/Hardware/Downloads

Ако използвате външни клавиатура или мишка, посетете уеб сайта на производителя и Изтеглете най-новата версия на драйвера на устройството или най-новата актуализация за устройството.

  • Проверете системния регистър за всички БИТОВЕ политики

Ако използвате HTTP(s) местоположение, откъдето да изтеглите OAB, OAB изтеглянето процес се обработва от БИТА. В тази конфигурация вие ще искате да разберете дали имате някакви БИТА политики конфигуриран.

БИТА политики се намират под следния ключ в системния регистър:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\BITS

Следните стойности от тип DWORD могат да бъдат конфигурирани под този ключ:

EnableBitsMaxBandwidth
MaxBandwidthValidFrom
MaxBandwidthValidTo
MaxTransferRateOnSchedule
MaxTransferRateOffSchedule

Ако откриете EnableBitsMaxBandwith = 1, БИТА изтегляне дроселиране е в сила и други стойности се използват от БИТА за управление на файлове за изтегляне. Обърнете се към вашия системен администратор да забраните БИТА изтегляне дроселиране да видите дали това решава вашите OAB изтегляне въпрос.

  • Уверете се, заден план Умен Пренасям служба е трепвам

Ако използвате HTTP(s) местоположение, откъдето да изтеглите OAB, OAB изтеглянето процес се обработва от БИТА. В тази конфигурация вие ще искате да се гарантира състоянието на услугата Заден план Умен Пренасям Служба е стъпки.

  1. В менюто Старт въведете Services.msc в полето за търсене програми и файлове и щракнете върху Services.msc в екрана с резултатите.
  2. В диалоговия прозорец услуги Намерете услуга, наречена Услуга за интелигентно прехвърляне във фонов режим.
  3. Преглед на състоянието на услугата. Вие ще искате да сте сигурни, че състоянието на услугата е стъпки.



    Ако услугата на заден план Умен Пренасям служба е не трепвам, моля, продължете със следните стъпки за стартиране на услугата.
  4. Щракнете двукратно върху Услуга за интелигентно прехвърляне във фонов режим в диалоговия прозорец услуги .
  5. В падащото меню тип на стартиране изберете автоматично (Забавено стартиране)и после щракнете върху Приложи.


  6. След това щракнете върху започнете да стартирате услугата.

Обърнете внимание, че можете също да проучи системния регистър да видите текущата конфигурация на заден план Умен Пренасям Служба услуга.

Ключ: HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\Services\BITS
DWORD: стартиране
Стойности: 4 = инвалиди, 3 = наръчник, 2 = автоматично

Правя не промяна на състоянието на услугата чрез системния регистър. Тази информация се предоставя само за справка.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Outlook 2007 и Outlook 2010

Можете да използвате следните стъпки, за да се определи, ако използвате HTTP(s) местоположение за изтегляне на OAB.

  1. Стартирайте Outlook, ако не се изпълнява в момента.
  2. Задръжте натиснат клавиша CTRL , с десния бутон върху иконата на Outlook в областта за уведомяване отдясно на лентата на задачите и след това щракнете върху тест Имейл Автоконфигурирането.
  3. Щракнете, за да изчистите квадратчето Използване Guessmart и след това щракнете, за да изчистите квадратчето Защитено удостоверяване на Guessmart .
  4. Щракнете, за да отметнете квадратчето Използване AutoDiscover .
  5. Ако все още не са въвели, въведете вашия имейл адрес и паролаи след това щракнете върху тест.
  6. В раздела резултати Забележка на пътя за OAB URL.

Ако стойността на OAB URL Адресът започва с HTTP, тогава вие използвате HTTP(s) местоположение за изтегляне на OAB. Ако стойността на OAB URL е Публични папки, след това не използвате HTTP(s) местоположение за изтегляне на OAB.

БележкаOutlook 2013 само използва HTTP местоположение за изтегляне на OAB.

Свойства

ID на статията: 2619347 - Последна рецензия: 10 април 2013 г. - Редакция: 1.0
Ключови думи: 
kbmt KB2619347 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена от софтуер за машинен превод на Microsoft, а не от човек преводач. Microsoft ви предлага както статии, преведени от хора, така и статии, преведени машинно, за да може да имате достъп на своя език до всички статии в нашата База знания. Обаче една статия, преведена машинно, невинаги е точна. Тя може да съдържа грешки в речниковия състав, синтаксиса или граматиката, точно както чужденец прави грешки, когато говори на вашия език. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Освен това Microsoft често актуализира софтуера за машинен превод.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2619347

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com