Verze protokolu HTTP z aplikace Outlook Offline adresa knihy (OAB) nestahuje.

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2619347
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Připojit se k poštovní schránce serveru Microsoft Exchange Server pomocí aplikace Microsoft Office Outlook 2007 a Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013. Při spuštění ruční stahování z Offline Address knihy (OAB) z umístění HTTP (S), indikátor průběhu, který se zobrazí v dialogovém okně Průběh odesílání a přijímání aplikace Outlook zdá ukotvit nebo se stane přilepená. Stahování nedokončí a místní soubory OAB nejsou aktualizovány.

Příčina

Existuje několik známých příčin tohoto problému.

  • Bezdrátová zařízení v počítači zastaralé ovladače

Tomuto problému může dojít, pokud původní nebo zastaralé ovladače bezdrátové periferie jsou nainstalovány. Jedná se o ovladače klávesnice a myši.

  • Konfigurací vlastních zásad pro službu inteligentního přenosu na pozadí (BITS) v počítači

BITY zásady umožňují řídit rychlost stahování aktualizací. Jestliže hodnoty zásad nejsou správně nakonfigurovány, může účinně brání jejich stažení z dokončení.

  • Služba inteligentního přenosu na pozadí service není spuštěna.

Pokud není Služba inteligentního přenosu na pozadí service spuštěna, nebude OAB stahování.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu nebo více z následujících řešení.

  • Aktualizace ovladače pro bezdrátové hardware

Zapojte bezdrátový přijímač a potom navštivte následující web Microsoft Windows Update a vyhledat aktualizace:

http://update.microsoft.com

Nainstalujte aktualizaci, která je zobrazena jako Volitelné aktualizace hardwaru a s následujícím názvem:

Microsoft HID Non-User Input Data Filter

Nebo nainstalujte nejnovější software IntelliPoint nebo IntelliType. Postup naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/hardware/downloads

Pokud používáte cizí klávesnici nebo myš, navštivte webové stránky výrobce a stáhnout nejnovější verzi ovladače zařízení nebo nejnovější aktualizaci pro zařízení.

  • Zkontrolujte, zda vaše registru zásad služby BITS

Pokud použijete umístění HTTP (s), ze kterého OAB stahování proces stahování adresáře offline zpracovává BITŮ. V této konfiguraci kterou chcete zjistit, zda je konfigurace zásad služby BITS.

Zásady služby BITS se nacházejí pod následujícím klíčem registru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\BITS

V tomto klíči lze konfigurovat následující hodnoty DWORD:

EnableBitsMaxBandwidth
MaxBandwidthValidFrom
MaxBandwidthValidTo
MaxTransferRateOnSchedule
MaxTransferRateOffSchedule

Pokud zjistíte, EnableBitsMaxBandwith = 1, BITS stáhnout omezení je v platnosti a další hodnoty jsou BITY slouží ke správě stahování. Obraťte se na vašeho správce systému zakázat služby BITS stáhnout omezení chcete-li zjistit, zda se podařilo vyřešit problém stahování adresáře offline.

  • Zkontrolujte, zda že je spuštěna služba inteligentního přenosu pozadí

Pokud použijete umístění HTTP (s), ze kterého OAB stahování proces stahování adresáře offline zpracovává BITŮ. V této konfiguraci kterou chcete zkontrolujte, zda že je stav služby Služba inteligentního přenosu na pozadí spuštěno.

  1. V nabídce Start zadejte Services.msc do pole Prohledat programy a soubory a potom klepněte na příkaz Services.msc v podokně výsledků.
  2. V dialogovém okně služby vyhledejte službu nazývá Služba inteligentního přenosu na pozadí.
  3. Zkontrolujte Stav služby. Budete chtít Ujistěte se, že služba Stav spuštěno.



    Pokud je služba inteligentního přenosu na pozadí service není spuštěna, pokračujte podle následujících kroků spusťte službu.
  4. Poklepejte na položku Služba inteligentního přenosu na pozadí v dialogovém okně služby .
  5. V rozevíracím seznamu Typ spouštění vyberte možnost automaticky (zpožděné spuštění)a pak klepněte na tlačítko použít.


  6. Potom klepněte na tlačítko Start ke spuštění služby.

Všimněte si, že můžete také zkoumat registru Chcete-li zobrazit aktuální konfigurace Služba inteligentního přenosu na pozadí service.

Klíč: HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\Services\BITS
Hodnota DWORD: Start
Hodnoty: 4 = zakázáno, 3 = ruční, 2 = Automatické

Proveďte změnu stavu služby prostřednictvím registru . Tyto informace jsou poskytovány pouze pro referenci.

Další informace

Aplikace Outlook 2007 a Outlook 2010

Následující kroky vám pomohou zjistit, pokud používáte umístění HTTP (s) ke stažení OAB.

  1. Pokud není aktuálně spuštěna, spusťte aplikaci Outlook.
  2. Stiskněte a podržte klávesu CTRL , klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace Outlook v oznamovací oblast na pravé straně hlavního panelu a potom klepněte na tlačítko Test E-mail AutoConfiguration.
  3. Zrušte zaškrtnutí políčka Použít oužít funkci inteligentního odhadu a zrušte zaškrtnutí políčka Zabezpečené ověřování oužít funkci inteligentního odhadu .
  4. Klepnutím zaškrtněte políčko Použít AutoDiscover .
  5. Pokud není zadán, zadejte e-mailovou adresu a hesloa klepněte na tlačítko Test.
  6. Na kartě výsledky poznamenejte si cestu pro Adresu URL adresáře offline.

Pokud hodnota OAB URL začíná řetězcem HTTP, jsou ke stažení OAB pomocí na místo http (s). Pokud hodnota OAB URL Veřejné složky, nejsou ke stažení OAB pomocí na místo http (s).

Poznámka: 2013 Aplikace Outlook používá pouze umístění HTTP ke stažení OAB.

Vlastnosti

ID článku: 2619347 - Poslední aktualizace: 10. dubna 2013 - Revize: 2.0
Klíčová slova: 
kbmt KB2619347 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2619347

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com