HTTP-Version von der Outlook Offlineadressbuch (OAB) heruntergeladen nicht.

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Problembeschreibung

Sie verwenden Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 oder Microsoft Outlook 2013 Verbindung zu einem Microsoft Exchange Server-Postfach. Beim Starten eines manuellen Downloads über das Offlineadressbuch (OAB) von einem Speicherort im HTTP (S), die Statusanzeige, die im Dialogfeld Outlook senden/empfangen-Status angezeigt wird scheint, fixieren oder gesteckt wird. Der Download gar nicht abgeschlossen wird und die lokalen Offlineadressbuch-Dateien werden nicht aktualisiert.

Ursache

Es gibt ein paar bekannte Ursachen für dieses Problem.

  • Wireless-Geräte auf dem Computer haben Treiber veraltet.

Dieses Problem kann auftreten, wenn alte oder veraltete Gerätetreiber für wireless-Peripheriegeräte installiert sind. Dies umfasst Treiber für Tastatur und Maus.

  • Richtlinien für den intelligenten Hintergrundübertragungsdienstes (Background Intelligent Transfer Service, BITS) werden auf Ihrem Computer konfiguriert.

BITS-Richtlinien können Sie die Download-Rate für Updates steuern. Wenn die Richtlinien nicht korrekt konfiguriert sind, können sie effektiv verhindert werden Downloads aus beenden.

  • Der Background Intelligent Transfer Service-Dienst wurde nicht gestartet.

Wenn der Background Intelligent Transfer Service -Dienst nicht ausgeführt wird, wird das Offlineadressbuch nicht herunterladen.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.

  • Aktualisieren von Gerätetreibern für wireless-hardware

Schließen Sie den wireless Receiver und besuchen Sie die folgende Microsoft Windows Update-Website nach Updates suchen:

http://update.microsoft.com

Installieren Sie das Update, das als Optionale Hardware aktualisieren angezeigt wird und den folgenden Titel hat:

Microsoft HID Non-User Input-Daten filtern

Oder installieren Sie die neueste IntelliPoint oder IntelliType-Software. Besuchen Sie hierzu die folgende Microsoft-Website:

http://www.Microsoft.com/Hardware/Downloads

Wenn Sie eine Fremdanbieter-Tastatur oder-Maus verwenden, auf der Website des Herstellers, und downloaden Sie die neueste Version des Gerätetreibers oder das neueste Update für das Gerät.

  • Die Registrierung für alle BITS Richtlinien überprüfen

Bei Verwendung einer HTTP(s) Position, an das Offlineadressbuch downloaden, wird der OAB-Downloadprozess von BITS behandelt. Bei dieser Konfiguration sollten Sie überprüfen, ob alle BITS Richtlinien konfiguriert ist.

BITS-Richtlinien finden Sie unter dem folgenden Schlüssel in der Registrierung:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\BITS

Die folgenden DWORD-Werte können unter diesem Schlüssel konfiguriert werden:

EnableBitsMaxBandwidth
MaxBandwidthValidFrom
MaxBandwidthValidTo
MaxTransferRateOnSchedule
MaxTransferRateOffSchedule

Wenn Sie feststellen, dass EnableBitsMaxBandwith = 1, ist BITS Download Drosselung und die anderen Werte werden Bits verwendet, um Downloads zu verwalten. Wenden Sie sich an den Systemadministrator bitten, deaktivieren BITS Download drosseln, um festzustellen, ob dies die OAB-download ein Problem behebt.

  • Sicherstellen Sie, dass der Background Intelligent Transfer Service gestartet wird

Bei Verwendung einer HTTP(s) Position, an das Offlineadressbuch downloaden, wird der OAB-Downloadprozess von BITS behandelt. Bei dieser Konfiguration sollten Sie sicherstellen, dass der Status der Background Intelligent Transfer Service -Dienst gestartetwird.

  1. Geben Sie im Startmenü Services.msc in das Feld Programme / Dateien durchsuchen , und klicken Sie im Ergebnisbereich Services.msc ein .
  2. Suchen Sie im Dialogfeld Dienste den Dienst Background Intelligent Transfer Service.
  3. Überprüfen Sie den Status des Dienstes. Sie möchten sicherstellen, dass der Status des Dienstes gestartetwird. (Für diesen Schritt Screenshot unten)

    Screen shot for this step

    Der Background Intelligent Transfer Service-Dienst wird nicht gestartet, fahren Sie mit diesen Schritten, um den Dienst zu starten.
  4. Doppelklicken Sie auf Background Intelligent Transfer Service in das Dialogfeld Dienste .
  5. In der Dropdownliste Starttyp die Option automatisch (Verzögerter Start), und klicken Sie dann auf Übernehmen. (Für diesen Schritt Screenshot unten)


    Screen shot for this step
  6. Klicken Sie auf Starten , um den Dienst zu starten.

Hinweis Sie können auch Überprüfen der Registrierung, um die aktuelle Konfiguration des Dienstes Background Intelligent Transfer Service finden Sie unter.

Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\Services\BITS
DWORD: Start
Werte: 4 = deaktiviert, 3 = manuell, 2 = automatisch

Führen Sie den Status des Dienstes über die Registrierung nicht ändern. Diese Informationen werden nur zu Referenzzwecken bereitgestellt.

Weitere Informationen

Outlook 2007 und Outlook 2010

Die folgenden Schritte können Sie ermitteln, ob Sie einen Speicherort HTTP(s) verwenden, um das Offlineadressbuch zu downloaden.

  1. Starten Sie Outlook, wenn er nicht ausgeführt wird.
  2. Halten Sie die STRG -Taste, mit der rechten Maustaste in des Outlook-Symbols im Infobereich auf der rechten Seite der Taskleiste und klicken Sie dann auf Test E-mail-Autokonfiguration testen.
  3. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Guessmart verwenden , und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Sichere Guessmart-Authentifizierung .
  4. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen AutoErmittlung verwenden .
  5. Wenn nicht bereits eingegeben haben, geben Sie Ihre e-Mail-Adresse und das Kennwort, und klicken Sie auf Test.
  6. Notieren Sie den Pfad auf der Registerkarte Ergebnisse für OAB-URL.

OAB-URL -Wert mit HTTPbeginnt, sind Sie einen HTTP(s) Speicherort verwenden, um das Offlineadressbuch downloaden. Ist der URL für Offlineadressbuch -Wert auf Öffentliche Ordner, dann verwenden keinen Speicherort HTTP(s) Sie das Offlineadressbuch downloaden.

HinweisOutlook 2013 verwendet nur einen HTTP-Speicherort auf das Offlineadressbuch downloaden.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2619347 - Geändert am: Donnerstag, 6. Februar 2014 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
Keywords: 
kbmt KB2619347 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2619347
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