HTTP-versjon av den Outlook frakoblede adresseboken (OAB) laster ikke ned

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2619347
Vis alt | Skjul alt

Symptoms

Du kan bruke Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013 til å koble til en Microsoft Exchange Server-postboks. Når du starter en manuell nedlasting av den frakoblede adresseboken (OAB) fra en plassering for HTTP (S), ser ut til å fryse fremdriftsindikatoren som vises i dialogboksen Fremdrift for sending/mottak i Outlook , eller blir låst. Nedlastingen er ikke fullført, og de lokale OAB-filene er ikke oppdatert.

Cause

Det er noen kjente årsaker til dette problemet.

  • Trådløse enheter på datamaskinen har utdatert driverne

Dette problemet kan oppstå hvis gamle eller utdaterte drivere for trådløse eksterne enheter som er installert. Dette inkluderer drivere for tastatur og mus.

  • Policyer for Background Intelligent Transfer Service (BITS) er konfigurert på datamaskinen

BITS-policyer kan du styre hastigheten nedlasting for oppdateringer. Hvis verdiene policyen ikke er konfigurert på riktig måte, kan de effektivt hindre at nedlastinger fra ferdig.

  • Tjenesten Background Intelligent Transfer Service er ikke startet.

Hvis tjenesten Background Intelligent Transfer Service ikke kjører, blir ikke OAB ned.

Resolution

Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke én eller flere av følgende løsninger.

  • Oppdatere enhetsdrivere for maskinvare for trådløst

Koble den trådløse mottakeren, og gå deretter til følgende Microsoft Windows Update-webområde for å se etter oppdateringer:

http://Update.Microsoft.com

Installer oppdateringen som vises i Valgfrie oppdateringen for maskinvare , og har følgende tittel:

Microsoft HID-bruker inndataene Filter

Eller installere den nyeste IntelliPoint eller IntelliType-programvaren. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

http://www.Microsoft.com/hardware/downloads

Hvis du bruker en tredjeparts-tastaturet eller musen, kan du gå til produsentens webområde og laste ned den siste versjonen av driveren for eller den siste oppdateringen for enheten.

  • Kontroller registret for alle BITS-policyer

Hvis du bruker en HTTP-plassering der du kan laste ned OAB, håndteres OAB nedlastingen av BITS. I denne konfigurasjonen vil du finne ut om du har biter policyer som er konfigurert.

BITS-policyene finnes under følgende nøkkel i registret:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\BITS

Følgende DWORD-verdier kan konfigureres under denne nøkkelen:

EnableBitsMaxBandwidth
MaxBandwidthValidFrom
MaxBandwidthValidTo
MaxTransferRateOnSchedule
MaxTransferRateOffSchedule

Hvis du finner EnableBitsMaxBandwith = 1, biter nedlasting regulering er aktivert og de andre verdiene som brukes av BITS til å administrere nedlastinger. Kontakt systemansvarlig hvis du vil deaktivere biter nedlasting regulering for å se om det løser problemet ned frakoblet Adressebok.

  • Kontroller at Background Intelligent Transfer Service er startet

Hvis du bruker en HTTP-plassering der du kan laste ned OAB, håndteres OAB nedlastingen av BITS. I denne konfigurasjonen vil du kontrollere statusen for tjenesten Background Intelligent Transfer Service er startet.

  1. Skriv inn Services.msc i boksen Søk i programmer og filer Start -menyen, og klikk deretter Services.msc i resultater-ruten.
  2. I dialogboksen tjenester finner du tjenesten kalt Background Intelligent Transfer Service.
  3. Se gjennom statusen for tjenesten. Du vil kontrollere statusen for tjenesten er startet.



    Hvis tjenesten Background Intelligent Transfer Service er ikke startet, Fortsett med denne fremgangsmåten for å starte tjenesten.
  4. Dobbeltklikk Background Intelligent Transfer Service i dialogboksen tjenester .
  5. I Oppstartstype rullegardinlisten, velger du automatisk (forsinket Start), og klikk deretter Bruk.


  6. Klikk Start for å starte tjenesten.

Merk du kan også undersøke i registret for å se den gjeldende konfigurasjonen av Tjenesten Background Intelligent Transfer Service.

Nøkkel: HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\Services\BITS
DWORD: Start
Verdier: 4 = deaktivert, 3 = manuell, 2 = automatisk

Gjør ikke endre statusen til en tjeneste via registret. Denne informasjonen gis bare for referanse.

More Information

Outlook 2007 og Outlook 2010

Du kan bruke følgende fremgangsmåte til å finne ut hvis du bruker en HTTP-plassering for å laste ned OAB.

  1. Starte Outlook Hvis det ikke kjører.
  2. Hold nede CTRL -tasten, høyreklikk Outlook-ikonet i systemstatusfeltet på høyre side av oppgavelinjen, og deretter Test- E-post automatisk konfigurasjon.
  3. Klikk for å fjerne merket for Bruk Guessmart , og klikk deretter for å fjerne merket for Sikker godkjenning av Guessmart .
  4. Klikk for å merke av for Bruk AutoDiscover .
  5. Hvis det ikke allerede er angitt, skriver du inn e-postadressen og passordet, og klikk deretter Test.
  6. Legg merke til banen for URL-adresse til frakoblet Adresseboki kategorien resultater .

Hvis OAB URL- verdien som begynner med HTTP, så bruker du en HTTP-plassering til å laste ned OAB. Hvis OAB URL- verdien er Fellesmapper, så bruker du ikke en HTTP-plassering til å laste ned OAB.

Merk Outlook-2013 bruker bare en HTTP-adresse til å laste ned OAB.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2619347 - Forrige gjennomgang: 10. april 2013 - Gjennomgang: 1.0
Nøkkelord: 
kbmt KB2619347 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2619347

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com