Hämta inte HTTP-versionen av den Outlook Offline Address Book (OAB)

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2619347
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Du kan använda Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013 för att ansluta till en Microsoft Exchange Server-postlåda. När du startar en manuell hämtning av den Offline Address Book (OAB) från en plats för HTTP (S) verkar låsa den förloppsindikator som visas i dialogrutan Förlopp för skicka och ta emot av Outlook eller blir kvar. Hämta slutförs aldrig och lokala OAB-filer uppdateras inte.

Orsak

Det finns några kända orsaker till problemet.

  • Trådlösa enheter på datorn har inaktuella drivrutiner

Det här problemet kan uppstå om gamla eller inaktuella drivrutiner för trådlös kringutrustning installeras. Här ingår drivrutiner för tangentbord och mus.

  • Principer för den Background Intelligent Transfer Service (BITS) har konfigurerats på datorn

Principer för BITS kan du styra hämtning hastighet för uppdateringar. Principvärden inte har konfigurerats korrekt, kan de effektivt förhindra att hämtningar från slutbehandling.

  • Background Intelligent Transfer Service-tjänsten har inte startats

Om tjänsten Background Intelligent Transfer Service inte körs, hämtas inte OAB.

Lösning

Lös problemet genom att använda en eller flera av följande lösningar.

  • Uppdatera drivrutiner för maskinvara för trådlösa

Anslut den trådlösa mottagaren och besök sedan följande Microsoft Windows Update-webbplatsen för att söka efter uppdateringar:

http://update.microsoft.com

Installera uppdateringen som visas som Valfri uppdatering av maskinvara och har följande rubrik:

Microsoft HID Filter för indata för icke-användare

Eller installera den senaste programvaran för IntelliPoint eller IntelliType. Genom att besöka följande Microsoft-webbplats:

http://www.microsoft.com/hardware/downloads

Om du använder en tredjeparts-tangentbordet eller musen tillverkarens webbplats och hämta den senaste versionen av drivrutinen eller den senaste uppdateringen för enheten.

  • Kontrollera registret för alla principer för BITS

Om du använder en HTTP-plats som du vill hämta OAB hanteras OAB-hämtningen av BITS. I denna konfiguration ska du avgöra om du har några BITAR principer konfigureras.

BITS-principer finns under följande nyckel i registret:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\BITS

Följande DWORD-värden kan konfigureras under denna nyckel:

EnableBitsMaxBandwidth
MaxBandwidthValidFrom
MaxBandwidthValidTo
MaxTransferRateOnSchedule
MaxTransferRateOffSchedule

Om du hittar EnableBitsMaxBandwith = 1BITAR download begränsning gäller och andra värden för att hantera nedladdningar BITAR. Kontakta din systemadministratör om du vill inaktivera BITAR download begränsning för att se om det löser problemet hämta OAB.

  • Kontrollera Background Intelligent Transfer Service är igång

Om du använder en HTTP-plats som du vill hämta OAB hanteras OAB-hämtningen av BITS. I denna konfiguration vill du kontrollera status för tjänsten Background Intelligent Transfer Service är Startad.

  1. Skriv Services.msc i rutan Sök bland program och filer Start -menyn och sedan på Services.msc i resultatfönstret.
  2. Leta upp tjänsten Background Intelligent Transfer Servicei dialogrutan tjänster .
  3. Granska Status för tjänsten. Du vill kontrollera Status för tjänsten är igång.



    Om tjänsten Background Intelligent Transfer Service är inte igång, Fortsätt med de här stegen om du vill starta tjänsten.
  4. Dubbelklicka på Background Intelligent Transfer Service i dialogrutan tjänster .
  5. Välj Automatisk (fördröjd Start)i Startmetod nedrullningsbara och klicka sedan på Verkställ.


  6. Klicka på Start om du vill starta tjänsten.

Observera att du kan också undersöka i registret för att se den aktuella konfigurationen för tjänsten Background Intelligent Transfer Service.

Nyckel: HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\Services\BITS
DWORD: Start
Värden: 4 = inaktiverad, 3 = manuell, 2 = automatisk

Gör inte ändra status för tjänsten via registret. Den här informationen är endast som referens.

Mer Information

Outlook 2007 och Outlook 2010

Du kan använda följande steg för att avgöra om du använder en HTTP-plats för att hämta OAB.

  1. Starta Outlook om det inte körs.
  2. Håller du ned CTRL -tangenten, högerklicka på Outlook-ikonen i meddelandefält till höger i Aktivitetsfältet och klicka på Test- E-automatisk konfiguration.
  3. Avmarkera kryssrutan Använd Guessmart och avmarkera sedan kryssrutan Säker autentisering av Guessmart .
  4. Klicka för att markera kryssrutan Använd automatisk upptäckt .
  5. Om du inte redan har angett Skriv din e-postadress och ditt lösenordoch klicka på Test.
  6. Anteckna sökvägen för OAB-URLpå fliken resultat .

Om värdet OAB URL börjar med HTTP, använder du en HTTP-plats för hämtning av OAB. Om OAB URL -värdet är Gemensamma mappar, du inte använder en HTTP-plats för hämtning av OAB.

Obs!Outlook 2013 används endast en HTTP-plats för hämtning av OAB.

Egenskaper

Artikel-id: 2619347 - Senaste granskning: den 10 april 2013 - Revision: 1.0
Nyckelord: 
kbmt KB2619347 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2619347

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com