Συμπτώματα
Εξετάστε τα ακόλουθα σενάρια:
Σενάριο 1
-
Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7.
-
Ο υπολογιστής διαθέτει επεξεργαστή που έχει περισσότερα από 16 megabyte (MB) cache L3.
-
Εκτελείτε το ευρετήριο Windows εμπειρίας.
Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Δεν ήταν δυνατή η μέτρηση των επιδόσεων της μνήμης συστήματος
Σενάριο 2
-
Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7.
-
Ο υπολογιστής διαθέτει επεξεργαστή που έχει περισσότερα από 16 MB cache L3.
-
Εκτελείτε τον πλήρη έλεγχο Windows αξιολόγησης συστήματος (WinSAT) ή τον έλεγχο μόνο μνήμης WinSAT (Winsat.exe mem).
Σε αυτό το σενάριο, ο έλεγχος αποτυγχάνει και λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Το μέγεθος του buffer είναι πολύ μεγάλο. Το μέγιστο είναι 32 MB
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή ο περιορισμός μεγέθους του buffer με κώδικα είναι 32 MB. Όλοι οι επεξεργαστές που έχουν μέγεθος cache L3 μεγαλύτερο από 16 MB θα αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα όταν οι επεξεργαστές εκτελέσουν έναν έλεγχο μνήμης.
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτή την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να λάβει επιπλέον έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το πρόβλημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτή την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και την υποστήριξη για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και ζητήματα που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου της Υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη γλώσσα αυτή.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να Windows 7 ή Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός Windows service pack 7, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932 Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείου
Η καθολική έκδοση αυτής της ενημέρωσης εγκαθιστά αρχεία με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους ακόλουθους πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες αυτών των αρχείων στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις τρέχουσες ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επίσης, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Windows 7 σημείωση πληροφοριών αρχείου
Σημαντικές Windows 7 και Windows server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα.
-
Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, ορόσημο (RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να προσδιοριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης του αρχείου, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα:
Έκδοση
Προϊόν
SR_Level
Κλάδος υπηρεσιών
6.1.760
0.
16xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.
21xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7 και Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις επιδιορθώσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως για την αντιμετώπιση διαδεδομένων, κρίσιμων ζητημάτων. Οι κλάδοι υπηρεσιών LDR περιέχουν και άμεσες επιδιορθώσεις πέρα από τις επιδιορθώσεις που κυκλοφορούν ευρέως.
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) που είναι εγκατεστημένα για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου για Windows 7". Τα αρχεία MANIFEST και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφάλειας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, φέρουν ψηφιακή υπογραφή από τη Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winsat.exe |
6.1.7600.16926 |
3,367,424 |
08-Δεκ-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Not Applicable |
3,922 |
10-Ιουν-2009 |
21:48 |
Not Applicable |
|
Winsat.exe |
6.1.7600.21105 |
3,367,424 |
08-Δεκ-2011 |
05:33 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Not Applicable |
3,922 |
10-Ιουν-2009 |
21:48 |
Not Applicable |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.17738 |
3,367,936 |
08-Δεκ-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Not Applicable |
3,922 |
10-Ιουν-2009 |
21:48 |
Not Applicable |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.21875 |
3,367,936 |
08-Δεκ-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Not Applicable |
3,922 |
10-Ιουν-2009 |
21:48 |
Not Applicable |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 7
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winsat.exe |
6.1.7600.16926 |
3,957,760 |
08-Δεκ-2011 |
06:21 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Not Applicable |
3,922 |
10-Ιουν-2009 |
21:09 |
Not Applicable |
|
Winsat.exe |
6.1.7600.21105 |
3,957,760 |
08-Δεκ-2011 |
06:24 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Not Applicable |
3,922 |
10-Ιουν-2009 |
21:09 |
Not Applicable |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.17738 |
3,958,272 |
08-Δεκ-2011 |
06:32 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Not Applicable |
3,922 |
10-Ιουν-2009 |
21:09 |
Not Applicable |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.21875 |
3,958,272 |
08-Δεκ-2011 |
06:11 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Not Applicable |
3,922 |
10-Ιουν-2009 |
21:09 |
Not Applicable |
Λύση
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να περιορίσετε το μέγεθος του buffer σε 32 MB ή λιγότερο, χρησιμοποιώντας το διακόπτη -buffersize.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το WinSAT, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
Πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των βαθμολογιών WinSATΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου για Windows 7
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x86 του Windows 7
|
Όνομα αρχείου |
Update-bf.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,268 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,315 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_38ae5b395024ee19734e926090295796_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_ed936ee44dfdc957.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
715 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_5d43a069d3f3e29b208d98230d604ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_e64f36425271fa4f.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
715 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_924f9307cdb16c276188e3ad07552722_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_503021f35a895096.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
715 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_e30a14c4e91ab9455f149775f3ac779c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_4d60b457932c9b0e.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
715 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_7bad3932187bef06.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,455 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
06:13 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_7c4b4dad318a70d9.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,455 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
06:11 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_7d8ac6e015a8a991.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,455 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
06:15 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_7de6231d2ee96d1a.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,455 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
06:36 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 7
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_3d09adb2ec8cba81e9c4050779cbcc32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d285fc0c19c7fd95.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
719 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_43ef71aafe94136dc9423db6d1408347_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_f0f82550c780597b.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
719 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_71a4f429924659d3348f181841a5ffca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_32c25878fdaa673c.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
719 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_aec5935c9c3325cd8d5c6a570f9178ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_65ee9ec2beb382d3.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
719 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_d7cbd4b5d0d9603c.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,459 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
07:03 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d869e930e9e7e20f.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,459 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
07:02 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_d9a96263ce061ac7.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,459 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
07:13 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_da04bea0e746de50.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
13,459 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
07:33 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Update-bf.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,284 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Not Applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,331 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
08-Δεκ-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
17:49 |
|
Πλατφόρμα |
Not Applicable |
