Symptômes
Prenons les scénarios suivants :
Scénario 1
-
Vous avez un ordinateur exécutant Windows 7.
-
L’ordinateur dispose d’un processeur de plus de 16 mégaoctets (Mo) de cache L3.
-
Vous exécutez l’index Windows de l’expérience utilisateur.
Dans ce scénario, vous recevez le message d’erreur suivant :
Je ne mesure pas les performances de mémoire du système
Scénario 2
-
Vous avez un ordinateur exécutant Windows 7.
-
L’ordinateur est processeur et dispose d’un cache L3 de plus de 16 Mo.
-
Vous exécutez le test Windows d’évaluation système complet (WinSAT) ou le test mémoire seule WinSAT (Winsat.exe mem).
Dans ce scénario, le test échoue et vous recevez le message d’erreur suivant :
La taille de la mémoire tampon est trop grande. La maximale est de 32 Mo.
Cause
Ce problème se produit parce que la limite de taille de la mémoire tampon codée en dur est de 32 Mo. Tous les processeurs dont la taille de cache L3 est supérieure à 16 Mo feront l’expérience de ce problème lorsque les processeurs effectueront un test mémoire.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.
Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.
Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une résolution des problèmes est nécessaire, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez utiliser Windows 7 ou Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Pour plus d’informations sur l’obtention d’un Service Pack Windows 7, cliquez sur le numéro d’article suivant pour le consulter dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Informations sur le Registre
Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.
Nécessité de redémarrer
Vous n’avez pas à redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version globale de ce correctif correctif installe les fichiers qui contiennent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows note d’informations sur le fichier 7
Les mises Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont incluses dans les mêmes packages.
-
Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn) et une branche de service (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version du fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :
Version
Produit
SR_Level
Dossier
6.1.760
0.
16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.
21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
-
Les fichiers MANIFESTE (.manifest) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers Windows 7 ». Les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité associés (.cat) sont extrêmement importants pour assurer la maintenance de l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
File name |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Winsat.exe |
6.1.7600.16926 |
3,367,424 |
08 décembre 2011 |
05:35 |
x86 |
Winsat.prx |
Non applicable |
3,922 |
10-juin-2009 |
2,148 |
Non applicable |
Winsat.exe |
6.1.7600.21105 |
3,367,424 |
08 décembre 2011 |
05:33 |
x86 |
Winsat.prx |
Non applicable |
3,922 |
10-juin-2009 |
2,148 |
Non applicable |
Winsat.exe |
6.1.7601.17738 |
3,367,936 |
08 décembre 2011 |
05:35 |
x86 |
Winsat.prx |
Non applicable |
3,922 |
10-juin-2009 |
2,148 |
Non applicable |
Winsat.exe |
6.1.7601.21875 |
3,367,936 |
08 décembre 2011 |
06:02 |
x86 |
Winsat.prx |
Non applicable |
3,922 |
10-juin-2009 |
2,148 |
Non applicable |
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7
File name |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Winsat.exe |
6.1.7600.16926 |
3,957,760 |
08 décembre 2011 |
06:21 |
x64 |
Winsat.prx |
Non applicable |
3,922 |
10-juin-2009 |
21:09 |
Non applicable |
Winsat.exe |
6.1.7600.21105 |
3,957,760 |
08 décembre 2011 |
06:24 |
x64 |
Winsat.prx |
Non applicable |
3,922 |
10-juin-2009 |
21:09 |
Non applicable |
Winsat.exe |
6.1.7601.17738 |
3,958,272 |
08 décembre 2011 |
06:32 |
x64 |
Winsat.prx |
Non applicable |
3,922 |
10-juin-2009 |
21:09 |
Non applicable |
Winsat.exe |
6.1.7601.21875 |
3,958,272 |
08 décembre 2011 |
06:11 |
x64 |
Winsat.prx |
Non applicable |
3,922 |
10-juin-2009 |
21:09 |
Non applicable |
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, vous pouvez limiter la taille de la mémoire tampon à 32 Mo ou moins à l’aide du commutateur -buffersize.
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur WinSAT, visitez le site web de Microsoft suivant :
Comment configurer les scores WinSATPour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Informations supplémentaires sur les fichiers
Informations supplémentaires sur le fichier Windows 7
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prise en charge de Windows 7
File name |
Update-bf.titre |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,268 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Update.dont |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,315 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
X86_38ae5b395024ee19734e926090295796_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_ed936ee44dfdc957.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
715 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
X86_5d43a069d3f3e29b208d98230d604ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_e64f36425271fa4f.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
715 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
X86_924f9307cdb16c276188e3ad07552722_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_503021f35a895096.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
715 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
X86_e30a14c4e91ab9455f149775f3ac779c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_4d60b457932c9b0e.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
715 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_7bad3932187bef06.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
13,455 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
06:13 |
Platform |
Non applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_7c4b4dad318a70d9.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
13,455 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
06:11 |
Platform |
Non applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_7d8ac6e015a8a991.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
13,455 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
06:15 |
Platform |
Non applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_7de6231d2ee96d1a.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
13,455 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
06:36 |
Platform |
Non applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows 7
File name |
Amd64_3d09adb2ec8cba81e9c4050779cbcc32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d285fc0c19c7fd95.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
719 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Amd64_43ef71aafe94136dc9423db6d1408347_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_f0f82550c780597b.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
719 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Amd64_71a4f429924659d3348f181841a5ffca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_32c25878fdaa673c.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
719 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Amd64_aec5935c9c3325cd8d5c6a570f9178ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_65ee9ec2beb382d3.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
719 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_d7cbd4b5d0d9603c.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
13,459 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
07:03 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d869e930e9e7e20f.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
13,459 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
07:02 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_d9a96263ce061ac7.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
13,459 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
07:13 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-w.. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_da04bea0e746de50.manifest |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
13,459 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
07:33 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Update-bf.titre |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,284 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |
File name |
Update.dont |
Version du fichier |
Non applicable |
Taille du fichier |
2,331 |
Date (UTC) |
08 décembre 2011 |
Heure (UTC) |
17:49 |
Platform |
Non applicable |