Erreur « Le modèle global normal.dot est déjà ouvert en tant que complément » au démarrage de Word

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Résumé

Si Office 2003 et Office 2007/2010 sont installés sur le même ordinateur, il arrive que le message d?erreur « Le modèle global NORMAL.DOT est déjà ouvert en tant que complément. » s?affiche lorsque vous essayez d?ouvrir Word. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Résolution

  1. Fermez toutes les fenêtres du programme Word.
  2. Cliquez sur Démarrer
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    et entrez C:\Users\votre nom d?utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\ dans la zone de recherche. Appuyez ensuite sur la touche Entrée.

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  3. Une fenêtre de l?Explorateur Windows s?ouvre. Recherchez le fichier Normal.dot qui apparaît dans ce dossier et supprimez-le. Pour ce faire, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le fichier en question et sélectionner ensuite Supprimer dans le menu contextuel.

    Important : si vous trouvez un fichier « orphelin » portant un nom similaire (~normal.dot, par exemple), supprimez-le également.

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    REMARQUE : notez que si vous supprimez ce fichier, il se peut que certains paramètres de styles ou de macros personnalisés soient restaurés sur leurs valeurs par défaut.

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Propriétés

Numéro d'article: 2619819 - Dernière mise à jour: vendredi 20 septembre 2013 - Version: 1.2
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  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbstepbystep kbhowto kbtshoot kbprb KB2619819
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