Erro ?O modelo global, normal.dot, já está aberto como um programa suplementar? ao iniciar o Word

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Sumário

Às vezes, se tiver instalados o Office 2003 e o Office 2007/2010 no mesmo computador, pode aparecer o erro ?O modelo global, normal.dot, já está aberto como um programa suplementar? ao tentar abrir o Word. Para resolver este erro, siga estas etapas.

Resolução

  1. Feche todas as janelas do Word que tiver abertas.
  2. Clique em Iniciar
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    e digite C:\Users\seu nome de usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\ na caixa de pesquisa. A seguir, pressione Enter.

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  3. Uma janela do Windows Explorer vai se abrir. Procure o arquivo Normal.dot que aparece nessa pasta para excluí-lo. Para isso, você pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo e selecionar Excluir.

    Importante: caso encontre algum arquivo ?órfão? de nome semelhante (Por exemplo: ~normal.dot), também deve excluí-lo.

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    OBSERVAÇÃO: leve em conta que ao excluir este arquivo, algumas configurações personalizadas de estilos ou macros podem voltar à sua configuração padrão.

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Propriedades

ID do artigo: 2619819 - Última revisão: terça-feira, 5 de fevereiro de 2013 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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