Message d'erreur « le chemin d'accès réseau est introuvable » lorsque vous démarrez une application de LDAP dans Windows Server 2008 R2

Considérez le scénario suivant :

• Vous installez le service de rôle hôte de la Session Bureau à distance sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2.
• Vous activez la virtualisation IP de bureau à distance sur l'ordinateur.
• Vous essayez de démarrer une application liée LDAP Lightweight Directory Access Protocol ou un service de LDAP sur l'ordinateur.

Dans ce scénario, vous ne pouvez pas démarrer l'application ou le service et vous recevez le message d'erreur suivant :


Voici quelques exemples d'applications liées LDAP qui sont concernés par ce problème :

Le composant logiciel enfichable MMC Active Directory utilisateurs et ordinateurs
Le composant logiciel enfichable MMC des approbations et de domaine Active Directory
Le composant logiciel enfichable MMC Active Directory Sites et Services
Le composant logiciel enfichable MMC ADSI Edit
Composant logiciel enfichable MMC Gestion de stratégie groupe
Le composant logiciel enfichable MMC DHCP
LDP.exe
Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Administration Console
Gestionnaire d'autorisations (AzMan)

Le problème est dû à un problème de compatibilité entre LDAP et la virtualisation IP de bureau à distance.

Du module LDAP codées en dur consiste à utiliser un socket interne qui est lié à l'adresse IP 127.0.0.1. Toutefois, la virtualisation IP de bureau à distance relie le socket à une adresse IP virtualisée pour la session ou le programme. Ce comportement provoque un échec de connexion dans le composant LDAP.

Informations sur le correctif

Après avoir installé le correctif suivant et configurer une sous-clé de Registre, le module LDAP bind et connecter un socket interne à n'importe quelle adresse de bouclage est fourni dans le Registre par un utilisateur. L'adresse fournie doit être une adresse de bouclage (l'adresse commence par 127) et ne doit pas être 127.0.0.1. Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Informations du Registre

Après avoir appliqué ce correctif, vous devez créer une clé de Registre.

Pour que nous puissions créer la clé de Registre pour vous, allez à la "Aidez-moi« section. Si vous préférez créer vous-même la clé de Registre, accédez à la "Je résous le problème moi-même« section.

Aidez-moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le Je résous le problème bouton ou un lien. Puis cliquez sur Exécuter dans la Téléchargement de fichier boîte de dialogue zone, puis suivez les étapes de la Je résous le problème Assistant.




Notes

• Téléchargez et installez le correctif dans au-dessus de l'article de Base de connaissances (KB) avant d'exécuter le correctif il solution.
• Vous devez redémarrer toutes les applications qui utilisent le module LDAP après avoir appliqué ce correctif.
• Cet Assistant peut être en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique fonctionne également pour les autres versions linguistiques de Windows.
• Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, enregistrez le correctif il solution sur un lecteur flash ou un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Ensuite, accédez à la "Le problème est-il résolu ?« section.

Je résous le problème moi-même

Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer
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   , type Regedit dans la Rechercher les programmes et fichiers zone, puis appuyez sur ENTRÉE.
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   Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur, tapez le mot de passe. Si vous êtes invité à confirmer, fournir une confirmation.
2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ldap\
3. Sur le Modifier pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur de chaîne.
4. Type IPv4LoopbackAlternative, puis appuyez sur ENTRÉE.
5. Clic droit IPv4LoopbackAlternative, puis cliquez sur Modifier.
6. Dans la Données de la valeur zone, tapez 127.0.0.2, puis cliquez sur OK.
7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Remarque Nous vous recommandons d'utiliser 127.0.0.2 dans le champ de données de valeur, mais rien dans la plage de 127.0.0.2 via 127.255.255.254 (inclus) est acceptable.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer toutes les applications qui utilisent le module LDAP après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2

Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.

• Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et les succursales (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
  Réduire ce tableauAgrandir ce tableau

  Version	Produit	Jalon	Branche de service
  6.1.760 0,21xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
  6.1.760 1.21xxx	Windows Server 2008 R2	SERVICE PACK 1	LDR

• Dossiers GDR ne contiennent que ces correctifs sont généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
• Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Fichiers manifeste et sécurité associés (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importantes pour maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2

Le problème est-il résolu ?

• Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique
  (http://support.microsoft.com/contactus)
  .
• Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou signaler des problèmes avec cette solution, veuillez laisser un commentaire sur le "Aidez-moi
  (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
  « blog ou envoyez-nous un e-mail
  (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
  .

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Pour plus d'informations sur la façon de configurer les paramètres de la virtualisation IP de bureau à distance, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2