Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Instala o serviço de função "Host" de sessão de secretária remota num computador que está a executar o Windows Server 2008 R2.
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Ativa a virtualização ip do ambiente de trabalho remoto no computador.
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Tente iniciar uma aplicação relacionada com o Protocolo de Acesso ao Diretório Leve (LDAP) ou um serviço relacionado com lDAP no computador.
Neste cenário, não é possível iniciar a aplicação ou serviço e receber a seguinte mensagem de erro:
O caminho da rede não foi encontrado
Aqui estão algumas aplicações relacionadas com lDAP que são afetadas pelo problema:
Utilizadores de Diretório Ativo e Computadores MMC snap-in
Ative Directory Domain and Trusts MMC snap-in
Ative Directory Sites and Services MMC snap-in
ADSI Edit MMC snap-in
Group Policy Management MMC
snap-in DHCP MMC snap-in
Ldp.exeMicrosoft System Center Configuration Manager
2007 Administration System Center
Authorization Manager (AzMan)
Causa
O problema ocorre devido a um problema de compatibilidade entre LDAP e Remote Desktop IP Virtualization.
O comportamento codificado do módulo LDAP é utilizar uma tomada interna que esteja ligada ao endereço IP 127.0.0.1. No entanto, a virtualização ip do ambiente de trabalho remoto reencando a tomada para um IP virtualizado para a sessão ou o programa. Este comportamento provoca uma falha de ligação no componente LDAP.
Resolução
Informações sobre hotfix
Depois de instalar o seguinte hotfix e configurar uma sub-chave de registo, o módulo LDAP liga-se e liga-se-á a qualquer endereço de retorno que seja fornecido no registo por um utilizador. O endereço fornecido deve ser um endereço de retorno (o endereço começa com 127) e não deve ser 127.0.0.1. Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix apenas em sistemas que estão a passar pelo problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se não for severamente afetado por este problema, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contenha este hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, existe uma secção "Hotfix available download" no topo deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se forem necessárias dificuldades, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de apoio aplicar-se-ão a questões adicionais de apoio e questões que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente e do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote O formulário "Hotfix download disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vê a sua língua, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar este hotfix, tem de estar a executar o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviço R2 do Windows Server 2008, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento do Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Informações sobre registos
Depois de aplicar este hotfix, deve criar uma chave de registo.
Para que criemos a chave de registo para si, vá à secção"Fixe-o para mim". Se preferir criar a chave de registo, vá para a secção "Deixe-me consertá-la eu mesmo".
Corrigir automaticamente
Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão Fix it ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo 'Descarregar ficheiro' e siga os passos no assistente 'Corrigir-o'.
Notas
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Descarregue e instale o hotfix acima do artigo Base de Conhecimento (KB) antes de executar a solução Fix it.
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Tem de reiniciar quaisquer aplicações que estejam a utilizar o módulo LDAP depois de aplicar este hotfix.
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Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
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Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix-lo para uma pen ou um CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.
Então, vá para a secção"Isto resolveu o problema?".
Deixar-me corrigir o problema
Para tal, siga estes passos:
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Clique em Iniciar
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Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\ldap\
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No menu Editar, aponte para Novoe, em seguida, clique em Valores de Série.
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Digite IPv4LoopbackAlternative e, em seguida, prima ENTER.
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Clique à direita IPv4LoopbackAlternative e, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa de dados Value, tipo 127.0.0.2 e, em seguida, clique em OK.
-
Saia do Editor de Registo.
Nota Recomendamos que utilize 127.0.0.2 no campo de dados valor, mas qualquer coisa no intervalo de 127.0.0.2 a 127.255.255.254 (inclusive) é aceitável.
Requisito de reiniciar
Tem de reiniciar quaisquer aplicações que estejam a utilizar o módulo LDAP depois de aplicar este hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Este hotfix não substitui um hotfix previamente libertado.
Informações de arquivo
A versão global deste hotfix instala ficheiros que têm os atributos listados nas seguintes tabelas. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu horário local, juntamente com o seu preconceito de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando efetuar determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros Do Windows Server 2008 R2
As aplicações importantes do Windows 7 e as hotfixes R2 do Windows Server 2008 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixs na página Hotfix Request estão listados em ambos os sistemas operativos. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione o hotfix que está listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada hotfix se aplica.
-
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760
0.21xxxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21xxxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os balcões de serviço da RDA contêm apenas as correções que são amplamente libertadas para resolver problemas generalizados e críticos. Os balcões de serviço LDR contêm hotfixes para além de correções amplamente libertadas.
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) que são instalados para cada ambiente estão listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2008 R2". Os ficheiros MANIFESTO e os ficheiros do catálogo de segurança associado (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wldap32.dll |
6.1.7600.21057 |
312,832 |
18 set-2011 |
01:45 |
x64 |
|
Wldap32.dll |
6.1.7601.21822 |
312,832 |
18 set-2011 |
03:05 |
x64 |
|
Wldap32.dll |
6.1.7600.21057 |
269,312 |
18 set-2011 |
01:07 |
x86 |
|
Wldap32.dll |
6.1.7601.21822 |
270,336 |
18 set-2011 |
02:41 |
O problema foi corrigido?
-
Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
-
Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário sobre o blog "Fix it for me" ou envie-nos um e-mail.
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre como configurar as definições de virtualização IP do Ambiente de Trabalho Remoto, visite o seguinte website da Microsoft:
Como configurar a virtualização IP do ambiente de trabalho remotoPara obter mais informações sobre a terminologia da atualização do software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais de ficheiros
Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Amd64_5305f7a1f95355c3ec741daec9cd5a2b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_8cb2d34be02cf135.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
703 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
06:02 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_b60b5cbf24fec97a49d44e4683828ccd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_39b0d1b5e246b7e7.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,046 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
06:02 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_c3d06b01daf73185259bfc94cdb45eef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_cd3d7ea01052b4cc.manifesto |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
703 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
06:02 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_c767e639018f581b698cd2c5693fbc0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_2ad3a4985c7e1c4e.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,046 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
06:02 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-janelas-ldap-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_4fdd280189205e2c.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,962 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
02:16 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-janelas-ldap-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_51df1d1d8632c177.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,962 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
04:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
Update.mum |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,215 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
06:02 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-janelas-ldap-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21057_none_f3be8c7dd0c2ecf6.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,956 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
01:42 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-janelas-ldap-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21822_none_f5c08199cdd55041.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
13,956 |
|
Data (UTC) |
18 set-2011 |
|
Tempo (UTC) |
03:12 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
