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Um armazenamento de banco de dados Exchange Server 2010 cresce inesperadamente grande

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Sintomas

Considere os seguintes cen�rios.

Cen�rio 1

Implantar um armazenamento de banco de dados de caixa de correio ou uma pasta p�blica de armazenamento de banco de dados em um ambiente de Microsoft Exchange Server 2010.
Habilitar registro em log na organiza��o do Exchange.
Criar uma caixa de correio de di�rio.
Definir o per�odo de reten��o de item exclu�do para um dia.

Cen�rio 2

Implantar um armazenamento de banco de dados de caixa de correio em um ambiente de Exchange Server 2010.
Use o software de arquivamento para excluir mensagens de email de caixas de correio.

Em uma dessas situa��es, o armazenamento de banco de dados de caixa de correio ou armazenamento de banco de dados de pasta p�blica pode crescer inesperadamente grande.

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Causa

Esse problema pode ocorrer se o servi�o Microsoft Exchange Information Store n�o remove as mensagens exclu�das do banco de dados.

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Resolu��o

Informa��es da atualiza��o cumulativa

Para resolver esse problema, instale o update rollup seguintes:

2645995

(http://support.microsoft.com/kb/2645995/ )

Descri��o do pacote cumulativo de atualiza��es 1 para Exchange Server 2010 Service Pack 2

Observa��o Em alguns casos, taxas cobradas pelas liga��es para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualiza��o espec�fica resolver� o problema. Os custos de suporte normais se aplicar�o a perguntas de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam � atualiza��o espec�fica em quest�o.

Observa��o Essa corre��o destina-se a corrigir um problema espec�fico que pode causar um banco de dados pode crescer maior do que o esperado ao longo do tempo. H� muitos cen�rios que podem causar o crescimento do banco de dados inesperados e aqueles devem ser abordados por outros m�todos. Sintomas que indicam que voc� est� vendo o problema do item exclu�do �rf�os incluem o seguinte. (Se esses sintomas, essa corre��o pode ajudar.)

O banco de dados cresce razoavelmente est�vel ao longo do tempo.
O tamanho do banco de dados � muito maior do que o tamanho informado das caixas de correio e banco de dados tem pouco espa�o em branco.
O armazenamento de caixa de correio armazena a caixa de correio de di�rio cresce indefinidamente.
Use um produto que mensagens de armazenamento, como, por exemplo, um produto de arquivamento em massa de exclus�es.

Para obter mais informa��es, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:

Solu��o de problemas de crescimento de Log de armazenamento do Exchange 2007/banco de dados

(http://blogs.technet.com/b/mikelag/archive/2009/07/12/troubleshooting-store-log-database-growth-issues.aspx)

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Mais Informa��o

O problema descrito na se��o "Sintomas" pode afetar qualquer ambiente Exchange Server 2010. No entanto, esse problema normalmente ocorre quando um ou mais das seguintes condi��es forem verdadeiras:

Uma caixa de correio de di�rio � implantada no ambiente de Exchange Server 2010.
� usado um sistema de arquivamento de mensagem de email de terceiros.

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Refer�ncias

Para obter mais informa��es sobre como criar e configurar uma caixa de correio de di�rio, visite o seguinte site da TechNet:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124985.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124985.aspx)

Para obter mais informa��es sobre como configurar cotas de itens recuper�veis e reten��o de itens exclu�dos, visite o seguinte site do TechNet:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee364752.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee364752.aspx)

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Propriedades

Artigo: 2621266 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 14 de Fevereiro de 2012 - Revis�o: 4.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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(http://support.microsoft.com/kb/2621266/en-us/ )

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