ข้อผิดพลาด "ผู้ใช้ที่ มีชื่อนี้ไม่พบ" ข้อความเมื่อคุณพยายามที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ใน Office 365

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2621753 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้

ไม่แน่ใจใช่หรือไม่ว่าคุณกำลังใช้ Office 365 รุ่นอะไร ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ใน Microsoft Office 365 คุณได้รับข้อความต่อไปนี้:
ไม่พบผู้ใช้ที่ มีชื่อนี้ พวกเขาอาจถูกลบไปแล้ว

โซลูชัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้ Microsoft Azure Active Directory โมดูลสำหรับ Windows PowerShell เพื่อตั้งชื่อผู้ใช้หลัก (UPN) ไปยังโดเมนเริ่มต้น แล้ว หลังชื่อหลักผู้ใช้จะใช้โดเมน vanity ที่ควบคุมบางส่วนของการเปลี่ยนแปลง ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. เริ่มการทำงานของ Azure Active Directory โมดูลสำหรับ Windows PowerShell และเชื่อมต่อกับไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ของ Azure

    หมายเหตุสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Azure Active Directory โมดูลสำหรับ Windows PowerShell ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
  2. เปลี่ยนแปลง UPN ของผู้ใช้ไปยังโดเมนเริ่มต้น เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [ExistingUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]
    ตัวอย่างเช่น ใช้คำสั่งนี้:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName johnsmith@contoso.com -NewUserPrincipalName johnsmith@contoso.onmicrosoft.com
  3. เปลี่ยนแปลง UPN ของผู้ใช้กลับไปยังโดเมนเดิม เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [ExistingUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]
    ตัวอย่างเช่น ใช้คำสั่งนี้:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName johnsmith@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName johnsmith@contoso.com
  4. ตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง

ยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2621753 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 20 มิถุนายน 2557 - Revision: 18.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
Keywords: 
o365 o365a o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365p kbmt KB2621753 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2621753

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com