Office 365'te bir kullanıcı parolasını sıfırlamaya çalıştığınızda "Bu ada sahip bir kullanıcı bulunamadı" hata iletisi

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2621753 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.

Hangi Office 365 sürümünü kullandığınızdan emin değil misiniz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra, Office 365 kullanıyor muyum?
Hepsini aç | Hepsini kapa

SORUN

Microsoft Office 365'te bir kullanıcı parolasını sıfırlamaya çalıştığınızda aşağıdaki iletiyi alırsınız:
Bu ada sahip bir kullanıcı bulunamadı. Bunlar silinmiş olabilir.

ÇÖZÜM

Bu sorunu gidermek için varsayılan etki alanı için kullanıcı asıl adı (UPN) için Microsoft Azure Active Directory modülü için Windows PowerShell kullanın. Daha sonra değişikliğin gösterim etki alanında kullanmak için kullanıcı asıl adı geri. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Azure Active Directory modülü için Windows PowerShell başlatın ve Azure Active Directory'ye bağlanın.

    NotAzure Active Directory modülü için Windows PowerShell hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
  2. Kullanıcı UPN varsayılan etki alanını değiştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [ExistingUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]
    Örneğin, aşağıdaki komutu kullanın:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName johnsmith@contoso.com -NewUserPrincipalName johnsmith@contoso.onmicrosoft.com
  3. UPN kullanıcının özgün etki değiştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName [ExistingUPN] -NewUserPrincipalName [NewUPN]
    Örneğin, aşağıdaki komutu kullanın:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName johnsmith@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName johnsmith@contoso.com
  4. Yeniden parolayı sıfırlayın.

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2621753 - Last Review: 20 Haziran 2014 Cuma - Gözden geçirme: 18.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
Anahtar Kelimeler: 
o365 o365a o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365p kbmt KB2621753 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2621753

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com