Office Visio 2007 se bloque si l'envoi de Bluetooth pour le complément Office est installé

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Symptômes

Lorsque vous effectuez la copie et opération de collage dans Microsoft Office Visio 2007, ou lorsque vous fermez Microsoft Office Visio 2007, Office Visio 2007 peut se bloquer. Cela se produit lorsque l'envoi de Bluetooth pour le complément Office est installé.

RemarqueUn complément Bluetooth est généralement préinstallé sur les nouveaux ordinateurs ou ajouté lorsque Bluetooth matériel ou les pilotes sont ajoutés. Par conséquent, Microsoft Office Visio 2007 peut se bloquer sur les ordinateurs disposant de matériel nouveau ou mis à jour.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 3 (SP3) :

2526291 Description de Office Visio 2007 Service Pack 3 et d'Office Visio Language Pack 2007 SP3


RemarqueService Pack 3 Office Visio 2007 déplace les compléments Bluetooth à la liste des compléments désactivés. Ils ne sont pas réactivées dans des sessions ultérieures.

Informations de clé de Registre

Important Cette section, une méthode ou une tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, les problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour réactiver manuellement les compléments Bluetooth, procédez comme suit.
Remarque Compléments Bluetooth réactivées manuellement ne seront jamais déplacés à la liste des compléments désactivés.
  1. Cliquez sur Début, cliquez sur Exécuter, type Regedit dans la Ouvrir zone, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :

    Software\Microsoft\Office\12.0\Visio\Application
  3. Sur le Modifier pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits).
  4. Type BTSDisabled, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans la Détails volet, avec le bouton droit BTSDisabled, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la Données de la valeur zone, tapez 1, puis cliquez sur OK.
    Remarque Une valeur DWORD de 1 désactive le pilote Bluetooth dans Office Visio 2007.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.
Dans Office Visio 2007 SP3, une nouvelle entrée de Registre, BTSOverride, permet aux fournisseurs de Bluetooth remplacer la désactivation du code dans leur programme d'installation Office Visio 2007. Cela permet aux fournisseurs empêcher la suppression automatique d'un complément à jour qui n'entraîne pas un incident. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Début, cliquez sur Exécuter, type Regedit dans la Ouvrir zone, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :

    Software\Microsoft\Office\12.0\Visio\Application
  3. Sur le Modifier pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits).
  4. Type BTSOverride, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans la Détails volet, avec le bouton droit BTSOverride, puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la Données de la valeur zone, tapez 1, puis cliquez sur OK.
    Remarque Une valeur DWORD de 1 signifie que le pilote sera toujours utilisée et ne sera jamais désactivée.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 2621762 - Dernière mise à jour: mardi 25 octobre 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
Mots-clés : 
kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2621762 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2621762
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