Bluetooth 送信する Office アドインがインストールされている場合、office Visio 2007 がクラッシュします。

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文書番号: 2621762
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現象

コピーを実行すると Microsoft Office の Visio 2007 では、貼り付けの操作、または、Office Visio 2007 を閉じると、Office Visio 2007 がクラッシュする可能性があります。Bluetooth 送信する Office アドインがインストールされている場合に発生します。

メモBluetooth アドインは、通常、新しいコンピューターにプレインストールされてまたは Bluetooth ハードウェアまたはドライバーを追加するときに追加します。したがって、Office Visio 2007 が新規または更新されたハードウェアを持つコンピューターでクラッシュする可能性があります。

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 3 (SP3) をインストールします。

2526291 Office Visio 2007 の SP3 および Office Visio 言語パック 2007 SP3 の説明


メモOffice Visio 2007 の SP3 Bluetooth アドインを無効にされたアドインの一覧に移動します。後のセッションで有効にはできません。

レジストリ キー情報

重要です このセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を説明する手順が含まれます。ただし、レジストリを誤って変更すると重大な問題はことがあります。そのため、慎重にこの手順を実行することを確認します。これを変更する前に追加された保護のため、レジストリのバックアップを作成します。その後、問題が発生した場合、レジストリを復元できます。バックアップを作成し、レジストリを復元する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
322756 バックアップおよび Windows のレジストリを復元する方法

Bluetooth アドインを手動で再度有効にするには、次の手順を実行します。
メモ 手動で再度有効に Bluetooth のアドインが無効にされたアドインの一覧に移動します。
  1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、種類 レジストリ エディター で、 ファイルを開く ボックスとクリック [OK].
  2. 見つけて、次のレジストリ サブキー] をクリックします。

    Software\Microsoft\Office\12.0\Visio\Application
  3. で、 編集 メニューのポイント 新しい、し、 [DWORD (32 ビット) 値.
  4. 種類 BTSDisabledをクリックし、ENTER キーを押します。
  5. で、 詳細情報 ウィンドウを右クリックして BTSDisabled、し、 変更.
  6. で、 [値のデータ ボックスの種類 1、し、 [OK].
    メモ DWORD 値 1 Office Visio 2007 では、Bluetooth ドライバーを無効にします。
  7. レジストリ エディターを終了します。
Office Visio 2007 SP3 では、新しいレジストリ エントリ、BTSOverride、Bluetooth の仕入先のコードでは、インストーラーを無効にすると、Office Visio 2007 を上書きすることができます。これは、仕入先の更新されたクラッシュは発生しません、アドインを自動的に削除されないようにできます。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始をクリックして 実行、種類 レジストリ エディター で、 ファイルを開く ボックスとクリック [OK].
  2. 見つけて、次のレジストリ サブキー] をクリックします。

    Software\Microsoft\Office\12.0\Visio\Application
  3. で、 編集 メニューのポイント 新しい、し、 [DWORD (32 ビット) 値.
  4. 種類 BTSOverrideをクリックし、ENTER キーを押します。
  5. で、 詳細情報 ウィンドウを右クリックして BTSOverride、し、 変更.
  6. で、 [値のデータ ボックスの種類 1、し、 [OK].
    メモ DWORD 値 1 の場合、ドライバーは常に使用され、無効になります。
  7. レジストリ エディターを終了します。

状況

Microsoft は、これは「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題であること確認しています。

プロパティ

文書番号: 2621762 - 最終更新日: 2011年10月25日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbmt kbsurveynew KB2621762 KbMtja
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英語版 KB:2621762
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