Office Visio 2007 falha se o envio de Bluetooth ao suplemento do Office está instalado

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Sintomas

Quando você executa a cópia e a operação cola no Microsoft Office Visio 2007 ou quando você fechar o Office Visio 2007, Office Visio 2007 pode falhar. Isso ocorre quando o envio de Bluetooth ao suplemento do Office está instalado.

ObservaçãoUm suplemento de Bluetooth é geralmente pré-instaladas em computadores novos ou adicionado ao Bluetooth hardware ou os drivers são adicionados. Portanto, o Office Visio 2007 pode falhar em computadores que possuem hardware novo ou atualizado.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 3 (SP3):

2526291 Descrição do Office Visio 2007 SP3 e do Office Visio Language Pack 2007 SP3


ObservaçãoO Office Visio 2007 SP3 move suplementos Bluetooth à lista de complementos desabilitados. Não forem reabilitadas em sessões posteriores.

Informações de chave do registro

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para reabilitar manualmente Bluetooth add-ins, siga estas etapas.
Observação Suplementos de Bluetooth reativados manualmente nunca serão movidos para a lista de complementos desabilitados.
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedit no Abrir caixa e, em seguida, clique OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    Software\Microsoft\Office\12.0\Visio\Application
  3. Sobre o Editar aponte para Novoe então clique em Valor DWORD (32 bits).
  4. Tipo BTSDisabled, e então pressione ENTER.
  5. No Detalhes painel, com o botão direito BTSDisablede então clique em Modificar.
  6. No Dados do valor caixa, digite 1e então clique em OK.
    Observação Um valor DWORD de 1 desativa o driver de Bluetooth no Office Visio 2007.
  7. Saia do Editor do registro.
No Office Visio 2007 SP3, uma nova entrada de registro, BTSOverride, permite que fornecedores de Bluetooth substituir a desabilitação de código no seu instalador do Office Visio 2007. Isso permite que fornecedores impedir a remoção automática de um add-in atualizado que não cause uma falha. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedit no Abrir caixa e, em seguida, clique OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    Software\Microsoft\Office\12.0\Visio\Application
  3. Sobre o Editar aponte para Novoe então clique em Valor DWORD (32 bits).
  4. Tipo BTSOverride, e então pressione ENTER.
  5. No Detalhes painel, com o botão direito BTSOverridee então clique em Modificar.
  6. No Dados do valor caixa, digite 1e então clique em OK.
    Observação Um valor DWORD de 1 significa que o driver sempre será usado e nunca será desativado.
  7. Saia do Editor do registro.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 2621762 - Última revisão: 25 de outubro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
Palavras-chave: 
kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2621762 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2621762

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