Получавате съобщение за грешка: "Bootmgr липсва. Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да рестартирате" при стартиране на Windows

ID на статията: 2622803 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

СИМПТОМИ

При стартиране на Windows може да получите следното съобщение за грешка:
Bootmgr липсва. Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да рестартирате

ПРИЧИНА

Това съобщение за грешка показва, че зареждащият сектор е повреден или липсва.

Може да се опитате да използвате следните методи за отстраняване на проблема. Извършването на следващите стъпки обаче изисква инсталационен диск на Windows Vista. Ако нямате диск, обърнете се към производителя на вашия компютър или към отдела за обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft, за да получите такъв. Ако нямате инсталационен диск и "Поправка при стартиране" е предварително инсталирана опция за възстановяване на компютъра ви, вижте метод 4.

РАЗРЕШЕНИЕ

За да отстраните този проблем, използвайте методите по-долу, като започнете с метод 1. Ако метод 1 не реши проблема, продължете с метод 2.

Метод 1: Изпълняване на "Поправка при стартиране" от Windows средата за възстановяване (WinRE)

За да изпълните "Поправка при стартиране" от Windows средата за възстановяване (WinRE), изпълнете следните стъпки:
  1. Поставете инсталационния диск на Windows 7 или Windows Vista в дисковото устройство и включете компютъра.
  2. При появяване на инструкцията "Натиснете произволен клавиш, за да стартирате от CD или DVD диск" натиснете произволен клавиш.
  3. Изберете език, час, валута и клавиатура или метод на въвеждане, след което натиснете Напред.
  4. Щракнете върху Поправяне на вашия компютър.
  5. В диалоговия прозорец Опции за възстановяване на системата изберете устройството на инсталиране на вашия Windows и щракнете върху бутона Напред.
  6. В диалоговия прозорец Опции за възстановяване на системата щракнете върху Поправяне на вашия компютър.
  7. Щракнете върху операционната система, която искате да поправите, и след това щракнете върху Отвори.
  8. В диалоговия прозорец Опции за възстановяване на системата, щракнете върху Поправка при стартиране.
За повече информация за опциите за възстановяване на системата вижте следната статия в уеб сайта на Microsoft:

http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7

За повече информация за "Поправка при стартиране" вижте следната статия в уеб сайта на Microsoft:

http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows7/Startup-Repair-frequently-asked-questions

Метод 2: Съставяне отново на конфигурационните данни за зареждането (BCD) от Windows средата за възстановяване (WinRE)

За да съставите отново BCD от Windows средата за възстановяване (WinRE), изпълнете следните стъпки:
  1. Поставете инсталационния диск на Windows 7 или Windows Vista в дисковото устройство и включете компютъра.
  2. При появяване на инструкцията "Натиснете произволен клавиш, за да стартирате от CD или DVD диск" натиснете произволен клавиш.
  3. Изберете език, час, валута и клавиатура или друг метод на въвеждане и след това щракнете върху Напред.
  4. Щракнете върху Поправяне на вашия компютър.
  5. Щракнете върху операционната система, която искате да поправите, и след това щракнете върху "Напред".
  6. В диалоговия прозорец Опции за възстановяване на системата щракнете върху Команден прозорец.
  7. Въведете Bootrec /RebuildBcd и натиснете ENTER.

За повече информация как да използвате Bootrec.exe вижте следната статия в уеб сайта на Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/927392/bg Използване на инструмента Bootrec.exe в Windows среда за възстановяване за отстраняване и поправка на проблеми при стартирането на Windows

Ако метод 2 не отстрани проблема, преминете към метод 3.

Метод 3: Изпълняване на възстановяване на системата от Windows средата за възстановяване (WinRE)

Важно: Този метод изисква на вашия компютър да е разрешено възстановяване на системата.

За да изпълните възстановяване на системата от Windows средата за възстановяване (WinRE), изпълнете следните стъпки:
  1. Поставете инсталационния диск на Windows 7 или Windows Vista в дисковото устройство и включете компютъра.
  2. При появяване на инструкцията "Натиснете произволен клавиш, за да стартирате от CD или DVD диск" натиснете произволен клавиш.
  3. Изберете език, час, валута и клавиатура или метод на въвеждане, след което натиснете Напред.
  4. Щракнете върху Поправяне на вашия компютър.
  5. В диалоговия прозорец Опции за възстановяване на системата изберете устройството на инсталиране на вашия Windows и щракнете върху бутона Напред.
  6. В диалоговия прозорец "Опции за възстановяване на системата" щракнете върху Възстановяване на системата.
  7. Следвайте инструкциите на съветника за възстановяване на системата и изберете подходящата точка на възстановяване.
  8. Щракнете върху Готово, за да възстановите системата.
За повече информация как да използвате "Възстановяване на системата" вижте следната статия в уеб сайта на Microsoft:

http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows7/System-Restore-frequently-asked-questions

Метод 4: Използване на "Поправка при стартиране" на компютър, който има предварително инсталирана опция за възстановяване

Важно: Този метод е наличен само ако "Поправка при стартиране" е предварително инсталирана опция за възстановяване на компютъра ви:

Ако нямате диск на Windows 7 или Windows Vista и "Поправка при стартиране" е предварително инсталирана опция за възстановяване на компютъра ви, изпълнете следните стъпки, за да поправите файловете за стартиране:
  1. Извадете всички дискети, CD и DVD дискове от компютъра и след това рестартирайте компютъра, като използвате бутона на захранването на компютъра.

    - Ако на компютъра ви има инсталирана една операционна система, натиснете и задръжте клавиша F8, докато компютърът се рестартира. Трябва да натиснете F8, преди да се появи емблемата на Windows. Ако емблемата на Windows се появи преди това, трябва да опитате отново, като изчакате да се покаже подканата за влизане в Windows, изключите компютъра и го рестартирате.

    Ако на компютъра ви има повече от една операционна система, използвайте клавишите със стрелки, за да осветите операционната система, която искате да поправите, а след това натиснете и задръжте F8.
  2. В екрана Разширени опции за стартиране използвайте клавишите със стрелки, за да изберете Поправяне на вашия компютър, след което натиснете Enter. (Ако в списъка на опциите няма "Поправяне на вашия компютър", то компютърът ви не съдържа предварително инсталирани опции за възстановяване или мрежовият администратор ги е изключил.)
  3. Изберете клавиатурна подредба и след това щракнете върху Напред.
  4. Изберете потребителско име, въведете паролата и щракнете върху ОК.
  5. В менюто "Опции за възстановяване на системата" щракнете върху Поправка при стартиране. "Поправка при стартиране" може да ви подканва да направите избор, докато се опитва да коригира проблема, и ако е необходимо, може да рестартира компютъра в процеса на поправяне.

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Свойства

ID на статията: 2622803 - Последна рецензия: 28 декември 2011 г. - Редакция: 1.0
ВАЖИ ЗА:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Ключови думи: 
KB2622803

Изпратете обратна информация