Mensagem de erro do Windows "Bootmgr está em falta Prima Ctrl+Alt+Del para reiniciar"

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Sumário

Quando tenta iniciar o Windows, poderá visualizar a seguinte mensagem de erro:
Bootmgr está em falta Prima CTRL+ALT+DEL para reiniciar
Este erro indica que o sector de arranque está danificado ou em falta.

Resolução

Utilize os métodos seguintes para fazer a resolução de problemas deste erro, começando com o método 1. Se o método 1 não solucionar o problema, passe ao método 2.


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Nota: Para concluir estes passos, deve possuir um disco de instalação do Windows Vista ou Windows 7. Se não possuir um disco, contacte o fabricante do seu computador ou o Suporte da Microsoft para obter um. Se não tiver um disco de instalação e a Reparação do Arranque for uma opção de recuperação pré-instalada no computador, consulte o método 4.

Método 1: Execute a Reparação do Arranque a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE)

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Para executar a Reparação do Arranque a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), siga estes passos:
  1. Insira o disco de instalação do Windows 7 ou Windows Vista na respectiva unidade e inicie o computador.
  2. Prima qualquer tecla quando a mensagem Prima qualquer tecla para arrancar a partir de CD ou DVD for apresentada.
  3. Seleccione um idioma, hora, moeda e um teclado ou outro método de introdução e de seguida clique em Seguinte.
  4. Clique em Reparar o seu computador.
  5. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, escolha a unidade da instalação do Windows e clique em Seguinte.
  6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, clique em Reparar o seu computador.
  7. Clique no sistema operativo que pretende reparar e clique em Seguinte.
  8. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, clique em Reparação do Arranque.
Para obter mais informações sobre as Opções de Recuperação do Sistema, consulte Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows 7?

Para obter mais informações sobre a Reparação do Arranque, consulte Reparação do Arranque: perguntas mais frequentes.
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Método 2: Recrie BDC a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE)

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  1. Coloque o disco de instalação do Windows 7 ou Windows Vista na respectiva unidade e inicie o computador.
  2. Prima qualquer tecla quando a mensagem Prima qualquer tecla para arrancar a partir de CD ou DVD for apresentada.
  3. Seleccione um idioma, hora, moeda, teclado ou um outro método de introdução e clique em Seguinte.
  4. Clique em Reparar o seu computador.
  5. Clique no sistema operativo que pretende reparar e clique em Seguinte.
  6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, clique em Linha de Comandos.
  7. Escreva Bootrec /RebuildBcd, e de seguida prima ENTER.

Para obter mais informações sobre como utilizar a Bootrec.exe, consulte o artigo seguinte no Web site da Microsoft:
927392: Como utilizar a ferramenta Bootrec.exe no Ambiente de Recuperação do Windows para fazer a resolução de problemas e reparar questões de arranque no Windows
Se o método 2 não solucionar o problema, passe ao método 3.
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Método 3: Execute o Restauro do Sistema a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE)

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Importante:Este método requer que o Restauro do Sistema seja activado no seu computador.

Para executar o Restauro do Sistema a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), siga estes passos:
  1. Insira o disco de instalação do Windows 7 ou Windows Vista na respectiva unidade e inicie o computador.
  2. Prima qualquer tecla quando a mensagem Prima qualquer tecla para arrancar a partir de CD ou DVD for apresentada.
  3. Seleccione um idioma, hora, moeda e um teclado ou outro método de introdução e clique em Seguinte.
  4. Clique em Reparar o seu computador.
  5. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, escolha a unidade da instalação do Windows e clique em Seguinte.
  6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, clique em Restauro do Sistema.
  7. Siga as instruções do Assistente de Restauro do Sistema e escolha o ponto de restauro adequado.
  8. Clique em Concluir para restaurar o sistema.
Para obter mais informações sobre como utilizar o Restauro do Sistema, consulte Restauro do Sistema: perguntas mais frequentes.
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Método 4: Utilizar a Reparação do Arranque num computador que possua uma opção de recuperação pré-instalada no seu computador

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Importante: Este método apenas está disponível se a Reparação do Arranque for uma opção de recuperação pré-instalada no seu computador:

Se não possuir um disco do Windows 7 ou Windows Vista e a Reparação do Arranque for uma opção de recuperação pré-instalada no seu computador, siga estes passos para reparar os ficheiros de arranque:
  1. Retire todas as disquetes, CDs e DVDs do computador e reinicie o computador utilizando o botão de alimentação do computador.
    • Se o computador tiver apenas um sistema operativo instalado, prima e mantenha premida a tecla F8 durante o reinício do computador. Tem de premir F8 antes de ser apresentado o logótipo Windows. Se for apresentado o logótipo Windows, terá de tentar novamente, esperando até que seja apresentado o pedido de início de sessão no Windows e, em seguida, encerrar e reiniciar o computador.
    • Se o computador tiver mais do que um sistema operativo, utilize as teclas de seta para realçar o sistema operativo que pretende reparar e, em seguida, prima F8.

  2. No ecrã Opções de Arranque Avançadas, utilize as teclas de seta para realçar Reparar o seu computador e prima Enter. (Se Reparar o seu computador não se encontrar entre as opções listadas, então o seu computador não inclui opções de recuperação pré-instaladas, ou o administrador da sua rede desactivou-as.)
  3. Seleccione um esquema de teclado e clique em Seguinte.
  4. Seleccione um nome de utilizador, escreva a palavra-passe e, em seguida, clique em OK.
  5. No menu Opções de Recuperação do Sistema, clique em Reparação do Arranque. A Reparação do Arranque pode pedir-lhe para fazer escolhas à medida que tenta corrigir o problema e, se necessário, poderá reiniciar o computador ao efectuar reparações.
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Propriedades

Artigo: 2622803 - Última revisão: sexta-feira, 29 de Março de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbsmbportal KB2622803

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